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第四步:點擊【立即跟單】提交後彈出二次確認彈窗,確認配置信息是否有誤,確認無誤點擊【確定】完成跟單設置三、智能推薦倍率 由於比例跟單模式下,跟單者的每筆跟單訂單價值與交易員成比例關係,跟單倍率若設置過大有可能導致跟單用戶倉位實際槓桿過高,會提高虧損及爆倉風險。因此,建議用戶在設置倍率時,可以參考交易員的智能推薦倍數,慎重進行設置,儘量不要超過推薦比例上限。具體推薦邏輯如下: 智能推薦倍率=修正係數*min{跟單用戶賬戶USDT權益,最大跟單金額}/交易員賬戶USDT權益 最小智能推薦倍率:修正係數=0.5 最大智能推薦倍率:修正係數=1 舉例來說,如果你的最大跟隨金額為30000USDT,你的交易賬戶USDT權益為10000USDT,帶單員交易賬戶USDT權益為20000USDT,則最大推薦倍率=min{30000,10000}/20000*1=0.5,同理最小推薦倍率=0.25。 此外,您也可以參考過往該交易員的平均開單價值,合理設置跟單倍率。發佈於 2023年4月4日更新於 2026年5月29日59為什麼我無法提幣?
如果您頁面顯示是修改資金密碼導致的顯示24小時無法提幣,建議您更新到最新 App 版本進行操作(若已創建錢包,更新前務必妥善備份助記詞和私鑰,否則資產將無法找回),或者在網頁端進行操作。2、修改登錄密碼 為保證賬戶安全,修改登錄密碼後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。3、修改手機/谷歌/郵箱 為保證賬戶安全,修改驗證方式後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】,24小時內將無法提幣至新白名單地址,您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能(需驗證手機和郵箱),或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒:首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項,可立即提幣或賣幣,無需等待。5、達到 24 小時提幣限額 如果您已達到 24 小時提幣限額,App 端的提幣頁面會顯示相關的資訊告知已達 24 小時可用限額。 如果您是在網頁端操作提幣,您選擇幣種後,【24 小時可用限額】會展示在提幣頁面的右邊。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年6月18日145什麼是無私鑰錢包?
基於此,得益於 MPC(Multi-party computation,多方安全計算)技術和區塊鏈簽名結合,一種無需私鑰和助記詞的無私鑰錢包成為 Web3 入口的破局者。 溫馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暫停插件端的無私鑰錢包服務。使用無私鑰錢包的用戶仍可通過 OKX App 正常管理錢包和資產。 2025 年 5 月 23 日起,創建無私鑰錢包入口已從 App 端和錢包插件端下架,新用戶無法創建無私鑰錢包。老用戶不受影響,仍可導入之前已創建過的無私鑰錢包並使用,如果將已經有的無私鑰錢包進行逃逸操作,逃逸後將無法再創建無私鑰錢包並使用。1. 什麼是無私鑰錢包? 多方計算是一種重要的密碼安全措施,它使多個參與者能夠在不洩漏任何一方持有的私人信息或秘密數據的情況下聯合計算。通過分佈式密鑰生成技術(Distributed Key Generation)各自生成私鑰碎片,任一方或機器都無法控制完整私鑰。對交易進行簽名時,需要多方共同參與計算,從而形成一個完整的簽名。發佈於 2023年8月1日更新於 2026年5月29日212平臺無法操作,如何自助排查故障
為什麼我無法在電腦用戶端截圖? 如果您遇到在電腦客戶端無法截圖的情況,您可以右鍵點擊電腦客戶端空白處,點擊【開啟屏幕共享保護】即可。其他 如果您在使用平臺官網或 App 時遇到問題,請先嘗試以下故障排除步驟:使用隱身瀏覽器 嘗試使用瀏覽器的隱身模式訪問官網。清除緩存或數據1、適用於安卓系統 前往【設置】-【應用】-【OKX】-【存儲】。 請嘗試先選擇【清除緩存】。如果問題仍然存在,再選擇【清除數據】 (這會強制退出 App 登錄,但可以修復部分深層錯誤)。2、適用於 iOS 雖然沒有直接的【清除緩存】選項,但可以嘗試刪除並重新安裝 App 。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。若您創建的是無私鑰錢包,請您在更新或卸載 App 之前,確認以下幾點: ①與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄; ②能夠記住雲端備份的密碼,若您的雲端密碼忘記,則無法通過雲端恢復無私鑰錢包,建議保存好您的雲端備份密碼。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年6月2日13為什麼我的 OKX App 無法正常使用?
如果您的 OKX App 無法載入、頻繁崩潰或無法開啟,通常可以通過幾個簡單的故障排查步驟來解決。本指南介紹常見原因及實用解決方案,幫助您快速恢復訪問。為什麼我的 OKX App 無法正常使用? App 停止運行或崩潰的原因有多種,常見原因包括: App 版本過舊 設備或作業系統不相容 設備上運行的 App 過多 網絡連線問題 App 快取或資料損毀 伺服器臨時故障 保持設備和 App 同步更新,有助於預防上述許多問題。為什麼我的 OKX App 頻繁崩潰? 如果存在相容性或設備效能問題,App 可能會崩潰。常見原因包括: 使用的 App 版本過舊 作業系統版本不受支援 後台 App 導致設備記憶體過載 臨時錯誤或系統衝突 Android 用戶還可能遇到快取損毀的情況,而 iOS 用戶有時會在系統更新後出現問題。如何修復無法開啟的 OKX App?發佈於 2026年3月16日更新於 2026年6月10日23人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起著重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應或出現,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 如果您在人臉識別過程中遇到錯誤/被攔截的提示,請確保您的手機和電腦連接到同一網絡(相同 Wi-Fi / 熱點),然後再重試。二、身份信息匹配問題 請核對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。 若有已登錄的設備,可以通過以下方式查看完整實名: 在收款賬戶管理處查看:打開 OKX App,點擊【C2C 買幣】-【我的】-【收款賬戶管理】- 點擊查看完整實名信息。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年6月18日540新設備無法登錄驗證怎麼辦?
新設備驗證人臉識別需要實名本人進行,如您是實名信息本人,但人臉不通過,請先按以下方法嘗試: 1、確認已經打開 OKX App 訪問相冊、相機的權限 2、更新 OKX App、關機重啟清除手機緩存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 溫馨提示:若您創建了錢包,請您在更新或卸載APP之前,一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,一旦丟失,會造成錢包中的資產無法找回,可以在Web3錢包首頁點擊資產欄—卡包圖標右邊三個點—進入錢包管理頁面—備份錢包—導出助記詞/導出私鑰地址操作備份。 3、切換網絡環境(將無線網切換到 4G/5G 網絡環境下) 若是以上方式仍無法解決您的問題,請使用您賬戶綁定的郵箱,發送您的證件正反面照片至官方客服,會有工程師為您跟進處理。 人臉識別無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉識別無法通過怎麼辦?二、設備驗證 您的新設備將收到授權驗證碼,然後您需要在舊設備上登錄 OKX 並輸入該驗證碼。三、安全项驗證 若賬號未完成身份驗證,登錄新設備則需要驗證賬號綁定所有安全項(手機、郵箱和身份驗證 App)。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年6月17日14,016為什麼會出現無法借幣的狀況?
在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時,自持本金,利用槓桿,進行借幣操作,但偶爾也會出現無法借幣的情況,通常是由於如下原因造成。(1)簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式,每天享受簡單賺幣帶來的收益,具有隨存隨取,按小時計息,無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況,是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。(2)借款用戶太多 借幣時,系統會根據當前借款的風險池計算,當風險達到一定比例時,會出現無法借款的情況,只有等待借款用戶還款之後,減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日31正常充值未到賬,賬戶無到賬記錄的原因
因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產,請您放心資產不會丟失,後續網絡開放充值後,平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間,再進行查詢。發佈於 2024年10月17日更新於 2026年5月29日2,077手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24 小時之內無法提幣(包括提幣至 OKX 用戶及第三方平台、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年6月21日6,377加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
不定期享受紅包雨空投! 總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2026年5月29日1VIP 費率調整常見問答
Q9:此次費率調整涵蓋哪些產品? 本次 VIP 體系調整範圍涵蓋現貨、槓桿、合約及期權等全品類交易業務。具體費率標準及等級權益,請您以平臺“手續費等級”頁面公佈的最新信息為準。Q10:此次調整是否會影響我當前的VIP等級?現有等級將被重新計算還是自動遷移? 在本次調整過程中,各 VIP 等級的准入條件及對應費率優惠有所更新。調整生效後,若您的交易量保持不變,VIP等級將自動上調一級(例如,由原 VIP5 調整為 VIP6 ),並適用新的費率優惠政策。Q11:此次調整是否為永久性變更?後續是否還會有進一步調整? 本次調整為平臺常規性優化。如未來有任何進一步調整,我們將提前通過官方公告進行通知,請您以最新公告內容為準。Q12:VIP 等級是根據現有交易量自動匹配,還是需要用戶主動申請? 當您滿足相應 VIP 等級的資產量或交易量要求後,系統將於每日上午 4:00 至 6:00(UTC+8)自動更新您的手續費等級,無需您進行任何手動操作。其中,交易量的統計週期為近 30 天您在對應業務線的累計交易量。Q13:我已持有長期合約倉位,此次費率調整是否會影響我的持倉成本?發佈於 2025年11月3日更新於 2026年5月29日2觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣、賣出或 DEX 交易怎麼辦?
T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。 7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護? T+N 規則屬於平台風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖? 若您未完成交易,您可以在生成訂單前的彈窗頁面,以及生成訂單后的待付款頁面查看限制天數,請您仔細核驗后再下單。 如訂單已完成,您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單具體的解鎖時間,平台建議您耐心等待,到達解鎖時間,系統會自動解鎖。 如果買賣幣觸發平台風控,請查閱:買賣幣觸發平台風控怎麼辦?9. VIP 用戶是否有 T+N 限制? T+N 安全保護是針對 C2C 買幣交易的風控機制,面向平台所有用戶,VIP 用戶也不例外。只要通過 C2C 買幣,風控系統都會對該筆交易進行評估,符合條件時即會觸發相應限制。10. 為什麼我的訂單有 T+N 限制,而其他人沒有? T+N 機制對所有用戶均有效,但不一定每筆交易都會觸發。是否觸發請以訂單頁面的顯示為準。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年6月17日3,152Web3 錢包探索功能說明
其中,「探索」 功能是錢包的核心亮點,旨在聚合豐富多樣的社媒內容以及去中心化應用(DApp),讓您輕鬆探索 Web3 世界的無限可能。亮點 1 :一鍵探索熱門 DApp 通過 Web3 錢包裡的【探索】入口,您可以便捷地搜索和瀏覽熱門 DApp 。不僅如此,首頁還推薦了當前最受歡迎的應用,包括近期熱點、各類生態等。深入體驗 DApp 只需一步,直接連接錢包即可享受服務,並且您還可以將常用 DApp 添加至【我的收藏】,實現快速訪問。 繼續深入,探索板塊還以更細緻的分類和排行榜形式展現海量 DApp ,涵蓋 DeFi、銘文、DEX、NFT 市場、鏈游、工具等多個類別。 您可以根據不同公鏈篩選並查看 DApp ,瞭解 DApp 相關數據,實現精準快速的訪問。 此外,我們還提供最新行業資訊,讓您通過首頁快速了解行業動態,即時掌握行業最新趨勢,發現更多財富機會。亮點 2 :參與精彩活動,贏取獎勵 OKX Wallet 提供豐富的參與活動機會,不僅限於發現熱門應用。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年5月29日6,476如何發現新幣種?
該頁面提供最新可交易幣種的全面概覽,涵蓋熱門幣種推薦、各幣種詳細信息(包括市場表現和成交量),以及專家見解與分析,助您做出更明智的決策。此外,您還可以為新上線幣種設置提醒,確保不錯過任何機會。 在該頁面中,多個板塊將助您更好地進行交易: 熱門榜:在此板塊,您可以發現過去 24 小時內被交易者最活躍交易的熱門幣種。 漲幅榜:此板塊為您提供潛在的獲利機會,助您探索數字資產市場的最新趨勢,發現當前價格漲勢最猛的幣種。 跌幅榜:跌幅榜是學習與覆盤的重要工具,幫助您密切關注跌幅最大的幣種,從而識別新的潛在趨勢。 新幣榜:此板塊提供新上線幣種的概覽,幫助您及時掌握最新幣種動態。 市值榜:探索按市值排名靠前的幣種。 成交額榜:發現成交額最高的數字資產,該指標可反映市場的活躍程度及交易者關注度。如何及時獲取新代幣上線信息? 您只需開啟推送通知即可開啟推送通知,隨時掌握最新幣種上線動態。這樣,您的設備將實時收到更新提醒,確保不錯過任何重要公告或市場機遇。保持關注,助您在瞬息萬變的數字資產市場中把握先機,做出及時決策!發佈於 2024年8月9日更新於 2026年6月18日55