溫馨提示 提幣白名單模式下：用戶只能提幣到地址簿內的地址，無法手動輸入新地址。 關閉白名單模式後：可恢復手動輸入新地址。 提幣白名單與免認證地址：兩者獨立設置，互不影響。 新地址提幣鎖定：若開啟【新地址提幣鎖定】，新增白名單地址在24小時內不可提幣，進一步提升安全性。

什麼是提幣白名單？ 為了增強提幣流程安全性，OKX 上線了提幣地址白名單功能。當開啟此功能之後，您只能提幣到您地址薄內已有的地址，若需提幣到一個新的地址，需要先加入地址簿。提幣免認證地址功能將最大限度的保護您的資產安全。如何使用提幣白名單？ 1、、打開 OKX 官網，點擊右上角【資產管理】—【提幣】；按要求選擇【幣種】、【鏈上提幣】-【管理地址薄】； 2、在新頁面，點擊開啟【地址白名單模式】—選擇相應地址【選用】； 注意：若沒有可選用地址，可以在地址欄點擊【添加地址】，按頁面提示添加。 如果新增提幣地址時提示 “地址不正確”，可能原因及處理方式如下： - 標籤未填寫：部分幣種（如 XRP）需填寫標籤，請確認。 - 標籤幣需內部轉賬：如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣，請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配：地址與提幣網絡格式不一致，請確認。 - 系統異常：如確認以上無誤，請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下，選用地址後按提示輸入【數量】—【下一步】，完成提幣操作。 溫馨提示：在地址簿頁面，如果您要關閉提幣白名單，則需要進行郵箱和手機驗證。

下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而，我們正在與這些團隊進行密切合作，期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

Q：如何查看我的賬號實名App 端 在 App 端首頁，點擊【C2C買幣】-【我的】，在 【收款賬號管理】 的右上角添加收款賬號頁面，選擇銀行卡可以查到您的完整實名。Web 端 在網頁端點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【個人中心】-【收付款設置】，添加收款賬號選擇銀行卡查到到您的完整實名。Q：如何查看我的註冊日期App 端 在首頁點擊 【C2C買幣】-【我的】，您的暱稱下方可以看到賬戶註冊日期（註冊日期暫時無法隱藏）。Web 端 在首頁點擊 【C2C買幣】-【我的】-【個人中心】 您的暱稱下方可以看到賬戶註冊日期（註冊日期暫時無法隱藏）。Q：如何查看賬號綁定的手機/郵箱號App 端 在 App 端首頁點擊左上角九宮格 -【賬號設置】-【安全設置】-【手機號】或【郵箱】查看 - 完成安全驗證後可以展示完整號碼。Web 端 在網頁端登錄 OKX 官網，點擊右上角【小人圖標】-【安全中心】 - 點擊手機/郵箱後方【管理】按鈕 - 點擊號碼上方【關閉眼睛】按鈕，完成安全驗證後可以展示完整號碼。

所有上架技能均經過平臺數字簽名，安裝時自動驗證簽名，致力於實現防止篡改。OnchainOS 與鏈上 AI OnchainOS 是 OKX 面向開發者的鏈上操作系統，現已加入完整的 AI 層。AI Agent 可以跨 60+ 條鏈、500+ DEX 自主執行交易，無需人工介入。 AI Skills：用自然語言調用鏈上服務，無需複雜 API 集成。 MCP 集成：Claude Code、Cursor 等主流 AI 工具可直接調用鏈上操作。 Agent Payments Protocol（APP）：AI 旨在支持自主完成報價、議價、資金託管、計量、結算全流程。

實名認證ID和自拍指南 身份驗證應用使用指南 人臉識別無法通過怎麼辦？ 服務條款

若存在以下情況，將無法獲得返佣： 交易用戶交易的幣種無需手續費 交易用戶使用返佣卡、體驗金、合約體驗券等抵扣手續費 交易用戶享有特殊費率 交易用戶居住國/地區為不可返佣地區 交易用戶為做市商或者經紀商 交易用戶的交易手續費等級達到 VIP 5 - 6 ，用戶的返佣每月限額為 10 萬 USDT，達到 VIP 7 及以上則不會為節點產生返佣 通過資管子賬戶的交易，不參與返佣 華語區之外的節點無法賺取華語區用戶的手續費返佣 未完成實名認證的節點、助力人、子節點不可收取返佣 節點返佣比例為0，節點返佣被停發，或節點賬號被凍結 助力鏈接考核失敗，導致返佣比例為 0 該交易員位於歐洲（荷蘭或馬耳他除外） 觸發了其他不可返佣的條件如何查看返佣詳細數據 節點可在 “好友” 標籤頁查看所有受邀用戶的交易量、手續費和返佣金額。 節點可通過 “導出” 功能，下載並查看已邀請用戶的所有數據。可選時間範圍為報告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份報告，創建報告後，15 天內即可下載。 OKX 節點考核規則 即日起，OKX 節點計劃每月會進行節點等級考核，考核結果將決定您每月的節點等級和返佣比例。

填寫【備註名】—點選【賬戶】及【用途】— 輸入【IP 地址白名單】— 點選【權限】— 輸入【密碼短語】。 Web 端： 1. 登錄 OKX 賬號 — 點擊右上角的頭像—【API 與連線】—【建立 API key】。 2. 填寫【備註名】—點選【賬戶】及【用途】— 輸入【IP 地址白名單】— 點選【權限】— 輸入【密碼 (Passphrase)】。 注意： IP 地址有助於保護您的 API key 安全性。每個 key 最多可關聯 20 個地址，關聯時請使用逗號或空格將其分隔。 密碼短語是呼叫 API 介面的必要參數，以增強 API 安全性。請您妥善保管，如遺失請重新創建 API。三、請問如何創建模擬盤 API key ？ 模擬盤 API 交易需要在模擬盤上創建 API key ： 登錄 OKX 賬號 —【交易】—【模擬交易】—【個人中心】—【創建模擬盤 API key】—【開始模擬交易】。四、API key 會過期嗎？

6、沒收到客服語音電話的來電提醒 建議您在手機設置裏打開 【通知】-【OKX】-【允許通知】，就可以及時查看我們給您的語音消息了。 四、賬號設置1、如何登出賬號？ App 端： 點擊左上角九宮格 -【賬號設置】- 往下拉，【退出登錄】。 Web 端： 點擊右上方的頭像 -【退出登錄】。

10.用戶在使用平臺時應避免使用粗話和攻擊性語言。這包括但不限於支援與其他使用者收發資訊的工具、客服線上聊天，以及訂單評論區。 11.除非任何一方明確同意在交易建立前支付額外交易成本，交易雙方都必須承擔涉及法幣劃轉的任何額外交易成本，例如，支付服務提供者要求的交易費用。因此，發送金額應包括交易成本（例如，如果總訂單金額為 10,000 USD，支付服務提供者收取額外的 5 USD，買家應支付 10,005 USD，而不是 10,000 USD）。 ###III.買家須知： 12.您必須選擇賣家支援的支付方式，並在賣家指定的時間內劃轉訂單頁面中顯示的金額。確保支付後點擊/按一下“已完成支付”按鈕。 13.支付方式中的帳戶所有者名稱與在 OKX 上的註冊名稱一致（該名稱必須與您在 OKX 上驗證的名稱相同）。本平臺不支援非實名驗證支付方式。如果使用了非實名驗證支付方式，使用者的 C2C 功能將會被暫停至少 15 天。 14.在尚未支付或支付操作未完成時，請勿點擊“已完成支付”按鈕。如果在尚未支付或支付操作未完成時不慎點擊了“已完成支付”按鈕，您的帳戶可能被暫停。

您可將頁面語言切換為中文後，滑動至頁面底部，點擊【聯繫我們】進行問題反饋。請注意：該鏈接為第三方平臺，請您自行判斷使用風險。注意 錢包權限問題處理完成後，不建議您繼續使用該風險錢包。後續建議您創建新的錢包，並妥善保存助記詞和私鑰。（如是無私鑰錢包您轉移資產後進行逃逸，若逃逸前您未轉移錢包剩餘資產並未保存對應私鑰，該錢包逃逸後資產將無法找回）。如何查詢 TRON 地址是否已被激活 ？ 如果您無法發起轉賬的原因並非錢包權限被轉移，而是權限不足，有可能是因為您的 TRON 地址尚未激活。您可以通過以下步驟進行查詢： 訪問 https://tronscan.org/#/，在搜索欄粘貼您的錢包地址，查看地址狀態。 若頁面提示“當前地址處於未激活狀態”等信息，說明該地址尚未激活。此時，您可以嘗試向該地址轉入一定數量的 TRX 以激活該地址。 激活所需的 TRX 數量無法預估，建議您轉賬 TRX 後再嘗試重新進行轉賬操作。 更多關於被盜案例的詳細信息可參考：識破新騙局，安全使用 Web3 錢包

語音釣魚（Vishing）（電話詐騙）可以參考文章《如何防範新型電話詐騙？》 二維碼釣魚（僞造充值地址） 目標：竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊？ 1、請根據提示正確打開官方網址： （1）建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開，建議使用最新版谷歌。 （2）如果您還是打不開網址，請您使用客戶端，請參考：下載、註冊 OKX（客戶端） 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站，以免賬號密碼泄露，造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法，例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致，私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。建議手動輸入歐易官網： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息，尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。

• 第三方模型風險： 該工具包依賴於第三方大語言模型 (LLM)。歐易無法控制、驗證或背書這些模型，也不對其輸出結果負責。本工具包按"原樣"及"現有"狀態提供，不作任何執行可靠性或可用性保證。 • 用戶全責： 您需對自己的交易行為負全責。請務必：獨立核實所有 AI 生成的信息、持續監控自動化策略，並妥善保管您的 API 憑證。強烈建議您遵循"最小權限"原則 (除非絕對必要，切勿開啟提幣權限)、綁定受信任的 IP，並在實盤放大資金前進行小額測試。 • 免責與賠償： 在法律允許的最大範圍內，歐易對因使用本工具包或依賴 AI 輸出而導致的任何直接或間接損失不承擔法律責任。您同意賠償並使歐易免受因您的使用行為或交易活動引發的任何索賠。 注意 AI不提供任何投資建議。您使用本產品不構成授權OKX對您賬戶的交易活動行使任何自主決定權。歷史收益、預期收益及概率預測均僅供參考，不反映亦不保證未來實際表現。AI相關活動可能導致您所投入資產的全部損失。相關條款與條件適用。

一、手機驗證碼收不到 注：驗證碼可通過短信或語音通話的方式接收。註冊 OKX 賬號時（App 版本 6.171.1 及以上），驗證碼也可以通過 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 8、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在説明中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示： 若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。 為保障您的賬號安全，更改或解綁手機號碼後 24 小時內，您將無法提幣或進行 C2C 賣幣。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

請注意：官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫，不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙，請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序，誘導用戶點擊。一旦操作，輕則信息泄露，重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源，避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫，也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息，避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問，請通過 OKX 官方渠道諮詢客服，更多詳情可參閱：如何正確進行官方渠道驗證？