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[11月30日更新]關於部分定期簡單賺幣產品下線的通知
尊敬的 OKX 用戶, OKX 賺幣將於 2023年12月1日11:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品,產品詳情如下: 下線幣種 期限 Vela Token (VELA)、Tether Gold (XAUT)、Euro Tether (EURT)、Polkadot (DOT)、Cronos (CRO)、Baby Doge Coin (BABYDOGE) and Tron (TRX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前,您仍可繼續每天賺取收益;定期產品下線後,您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品,收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品,則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品,屆時將另行公告,敬請期待。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023年11月30日發佈於 2023年11月30日更新於 2026年5月29日公告[11月23日更新]關於部分定期簡單賺幣產品下線的通知
尊敬的 OKX 用戶, OKX 賺幣將於 2023年11月24日14:00 (UTC+8) 正式下線部分定期簡單賺幣產品,產品詳情如下: 下線幣種 期限 PlatON(LAT)、Cosmos(ATOM)及Terra(LUNA) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期產品下線前,您仍可繼續每天賺取收益;定期產品下線後,您的本金將會自動轉入活期簡單賺幣產品,收益將會轉入您的資金賬戶。如果部分幣種不支持簡單賺幣產品,則您的本金和收益將會全部轉入您的資金賬戶。 此次下線的部分幣種將於近期推出鏈上賺幣產品,屆時將另行公告,敬請期待。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023年11月23日發佈於 2023年11月23日更新於 2026年5月29日公告2. 合約網格
案例示例 假設交易者 A 根據以下參數創建了一個合約網格策略: 交易對:BTCUSDT 永續合約 網格方向:做多網格 區間最低價:50,000 USDT 區間最高價:100,000 USDT 網格數量:50 網格模式:等差 槓桿:2x 投入保證金:5,000 USDT 策略開啟時立即建倉:是 策略激活時 BTCUSDT 永續合約價格:60,100 USDT運行過程 階段 1 - 初始下單:系統將計算每個網格級別的價格,分別為 50,000 USDT、51,000 USDT、52,000 USDT 直至 98,000 USDT、99,000 USDT、100,000 USDT,並在每個網格以 2 倍槓桿下買入單。一旦某個網格中的買單成交,相應的賣單將在上一級別打開。在初始化時,將從 50,000 USDT 到 99,000 USDT 放置 50 個買單。市場價格為 60,100 USDT,61,000 USDT 及以上的所有買單將立即成交,並為每個已成交的買單設立相應的賣單。發佈於 2022年6月17日更新於 2026年5月29日產品文檔OKX C2C 商家规范
營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易,OKX對於造成的任何損失不負任何責任。您不應於廣告、交易條款或自動回覆中提及任何私人聯絡方式 (社群網路或通訊軟體)。 完成付款後,若交易對手未在 15 分鐘內放行代幣,您應直接聯繫交易對手。若未獲得回覆,點擊 [申訴] 並耐心等待OKX C2C 人員與您聯繫。 您不應在未經用戶同意的情況下透過小額轉帳測試您的銀行帳戶。 禁止在「備註」或「自動回覆」欄位中發佈第三方資源的連結,尤其禁止其他交易所/C2C/場外交易平台的連結。 若您違反商家規範,我們可能會不經通知直接隱藏或關閉您的廣告。 Ⅳ. 取消資格 如果發生下列情形,您可能被取消資格: 您在處理申訴訂單時未配合我們的客服團隊。 您以任何形式向用戶收取額外的手續費或佣金。 您聯繫用戶要求在OKX以外的平台進行交易。 您洩漏用戶的姓名、聯絡資訊、地址或其他相關資訊。 您散播對OKX不利的不實資訊。 您透過不當競爭取得優勢。 您使用多個商家帳戶以取得交易優勢或阻擋其他商家的資產。 您收到了來自其他用戶的大量負評。發佈於 2023年4月13日更新於 2026年5月29日公告如何使用 C2C 買幣?
Web 端 點擊【買幣】-【C2C 買幣】- 點擊頂部【快捷區】-【購買】- 輸入購買金額並選擇要購買的幣種。 點擊【選擇付款方式】- 選擇付款方式 -【確認】-【瞭解並繼續下單】-【請核對賣家收款賬號後再付款】- 核實賣家賬戶信息,以免資金損失。 按照商家指定的方式完成付款。付款成功後,點擊【我已支付】- 上傳付款憑證 - 點擊【確認已付款】。 等待商家收到款項後放幣。 如何在 C2C 自選區買幣?App 端 以上 C2C 買幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 OKX App,首頁點擊【C2C 買幣】-【自選區】-【購買】- 選擇商家點擊【購買】。 2. 按金額或者數量填寫要購買的數字資產 - 選擇支付方式 - 點擊【0 手續費購買】-【瞭解並繼續下單】. 3. 訂單生成點擊【獲取付款詳情】- 按照【商家賬號】進行支付 - 付款成功後點擊【我已支付】- 點擊【確認已轉賬】 - 商家收到款會進行放幣。 Web 端 1. 打開官網,點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【自選區】-【購買】,選擇可交易的商家及點擊【購買】。 2.發佈於 2023年9月5日更新於 2026年6月21日常見問題8,985如何使用 C2C 賣幣?
如何在 C2C 自選區賣幣:App 端 以上 C2C 賣幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 OKX App,首頁點擊【C2C 買幣】-【自選區】-【出售】- 選擇商家並點擊【出售】。 2. 按金額或者數量填寫要出售的數字資產 - 點擊【0 手續費出售】- 選擇收款方式,點擊【賣出】。 3. 依照頁面提示,完成多重驗證下單,並等待買家付款。您也可以在【聊天】對話框和買家聯繫。 4. 買家付款後,請自行核實到賬狀態。 5. 確認收款後儘快點擊【我已收到付款】,放幣完成訂單。放幣時亦要完成驗證。Web 端 1. 打開 OKX 官網,點擊【買幣】-【C2C 買幣】- 選擇【自選區】-【出售】。 2. 在【出售】頁面,您可以通過篩選條件查找訂單(包括:您想出售的幣種、您希望收取的法幣,以及您偏好的支付方式)。 3. 選擇可交易的商家進行出售 - 輸入出售的金額 - 選擇【收款方式】- 點擊【0 手續費出售】-【確認】。 4. 依照頁面提示,完成多重驗證下單,並等待買家付款。您也可以在【聊天】對話框和買家聯繫。 5.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年6月17日常見問題7,711觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣、賣出或 DEX 交易怎麼辦?
T+N 的申訴資料 買幣訂單被 T+N 鎖定需提交以下資料申訴: 付款憑證及該支付方式近 1 個月流水(PDF 或截圖); 若使用微信/支付寶餘額支付,需上傳含支付時間和支付方式的 PDF 賬單; 若綁定銀行卡支付,需提供對應銀行卡流水。 6. 如何申訴 T+N? 在 App 端,點擊【資產】,在頁面中部鎖定資產模塊點擊【查看詳情】,跳轉頁面後點擊【C2C訂單】-【查看詳情】,根據頁面指引申訴即可,具體的請您以申訴結果為準。 注意事項: 上傳失敗:請確認文件為 PDF 格式。 每筆訂單僅可申訴一次,不保證成功,請確保資料準確完整;(申訴回覆時間為 3 個自然日內) 。 申訴頁面有示例,請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。 7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護? T+N 規則屬於平台風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年6月17日常見問題3,153OKX C2C 使用者交易規則
本平臺並非任何 C2C 交易的一部分。 10.用戶在使用平臺時應避免使用粗話和攻擊性語言。這包括但不限於支援與其他使用者收發資訊的工具、客服線上聊天,以及訂單評論區。 11.除非任何一方明確同意在交易建立前支付額外交易成本,交易雙方都必須承擔涉及法幣劃轉的任何額外交易成本,例如,支付服務提供者要求的交易費用。因此,發送金額應包括交易成本(例如,如果總訂單金額為 10,000 USD,支付服務提供者收取額外的 5 USD,買家應支付 10,005 USD,而不是 10,000 USD)。 ###III.買家須知: 12.您必須選擇賣家支援的支付方式,並在賣家指定的時間內劃轉訂單頁面中顯示的金額。確保支付後點擊/按一下“已完成支付”按鈕。 13.支付方式中的帳戶所有者名稱與在 OKX 上的註冊名稱一致(該名稱必須與您在 OKX 上驗證的名稱相同)。本平臺不支援非實名驗證支付方式。如果使用了非實名驗證支付方式,使用者的 C2C 功能將會被暫停至少 15 天。 14.在尚未支付或支付操作未完成時,請勿點擊“已完成支付”按鈕。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年5月29日常見問題1,053如何取消 C2C 交易訂單?
買家如何取消 C2C 訂單?App 端 在 C2C 交易頁面點擊下面【訂單】,選擇您要取消的訂單,並點擊右上角的【取消訂單】。 選擇取消訂單的原因,點擊確定,就可以取消想取消的訂單交易。 如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】,選擇你的問題,如果問題無法解決,你也可以【發起申訴】。 如果您發起訂單之後但又還沒付款的情況下,錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單,就可以點擊【再次下單】,重新下單。Web 端 打開官網,點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】,找到您要取消的訂單,按要求完成操作。賣家為什麼無法取消 C2C 訂單? 若您的訂單中買家尚未點擊【我已支付】,且訂單仍處於規定付款時限內,則暫時無法手動取消訂單。 請您放心,如買家在規定時間內(通常為 30 分鐘)仍未完成付款並點擊【我已支付】,系統將自動取消該訂單,無需您額外操作。 備註: 1. 訂單信息是無法刪除的,如果您已向賣家付款,請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消,買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易,詳情可參閱:當天多次取消訂單會有什麼後果?發佈於 2023年7月17日更新於 2026年6月15日常見問題2,949企業賬戶認證指南
Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性,以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。Q:我有一些企業認證細則要確認 關於更多企業認證問題,您可以發送郵件到:verification@okx.com 郵箱並描述清楚問題,以便專員能夠儘快給您準確答覆。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年5月29日常見問題59OKX “閃賺”本期將上線 DoubleZero (2Z),申購即可瓜分 800 萬個 2Z 獎勵
OKX 團隊 2025 年 11 月 18 日發佈於 2025年11月18日更新於 2026年5月29日公告如何使用 C2C 價格組件?
C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能,支持用戶在首頁自定義添加該組件,實時獲取 C2C 市場最優報價,帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息: 單價:當前的最佳買入/賣出價格 交易對:例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間:數據每分鐘自動更新,顯示最新刷新時間點 買/賣標籤:根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件?iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?發佈於 2025年9月22日更新於 2026年5月29日常見問題26如何查看 C2C 訂單成交率 ?
什麼是 C2C 訂單成交率 ? C2C 訂單成交率用於反映用戶整體的訂單完成情況。成交率越高,代表用戶履約情況越穩定,有助於提升交易對手的信任度。其計算方式如下: 成交率 = 已完成訂單數 ÷(已完成訂單數 + 已取消訂單數) 如果您已完成身份認證但尚未完成視頻認證,想查看自己的 C2C 買幣總額度,您可以通過查看【總成交率】自行計算訂單的【總金額】,查看實際累計了多少已完成的買幣訂單。 備註:當天與同一對手交易 5 單後,從第 6 單開始不計入單數及成交率。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》 如何查看交易對手方成交率 ?App 端 打開 App - 點擊 【C2C 買幣】 - 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊 【商家暱稱】 進入商家詳情頁面查看更多信息。Web 端 打開官網 - 點擊【買幣】-【C2C 買幣】- 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面內,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊【商家暱稱】進入商家詳情頁面查看更多信息。如何查看自己的成交率?發佈於 2025年7月10日更新於 2026年5月29日常見問題30什麼是 C2C 商家計畫?
什麼是C2C商家計劃? C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通(入門級) 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣(中國大陸市場除外)。 超級商家(中級) 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎? 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年6月1日常見問題633OKX C2C:交易0手續費
*本政策適用所有經認證的香港、臺灣地區C2C商家 尊敬的OKX用戶: 為了更好的提升商家C2C交易體驗,OKX C2C平臺為交易法定貨幣HKD、TWD的C2C商家以及用戶推出C2C交易0手續費活動,即日起所有HKD、TWD的C2C交易全部0手續費。 OKX團隊 2023年05月11日發佈於 2023年5月11日更新於 2026年5月29日公告