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Pay 自動充值常見問題
注意: 請確保 iOS 版本最低為 6.171.1,Android 版本最低為 6.171.0。 自動充值並非定期轉帳,而是基於事件觸發——僅當您的 Pay 餘額低於設定閾值時才會執行,不按固定時間週期運行。 在 Pay 頁面,點擊【Pay 餘額】-【設置自動充值】。或者,您也可以通過 Pay 頁面的低餘額提醒橫幅進入該頁面。 在【設置自動充值】頁面,設置觸發自動充值的最低餘額、自動充值金額及付款方式。 點擊【預覽】,確認信息無誤後,點擊【提交】。 使用通行密鑰完成驗證,即可啟用自動充值功能。常見問題能否配置多個資金來源? 可以。您最多可新增 3 個資金來源,並為每個來源設定優先順序。系統採用瀑布式機制——優先從優先級最高的來源扣款,若該來源餘額不足,則依次從下一個來源扣款。自動充值是否同時支持資金賬戶和交易賬戶餘額? 目前僅支援單一賬戶。系統按什麼順序扣款? 系統按您設定的順序處理每種資產。某種資產用盡後,將繼續使用優先級列表中的下一種資產。充值失敗後系統會自動重試嗎? 不會。系統每次觸發僅嘗試一次。若充值失敗,您將收到通知,需手動充值或前往規則設定頁面檢查並調整相關配置。發佈於 2026年5月14日更新於 2026年6月5日常見問題7驗證碼收不到怎麼辦?
註冊 OKX 賬號時(App 版本 6.171.1 及以上),驗證碼也可以通過 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機,需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機,把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿,刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問,建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取。 8、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以在説明中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示: 若您是攜號轉網的號碼,會存在無法接受驗證碼的問題,請您及時跟客服說明。 為保障您的賬號安全,更改或解綁手機號碼後 24 小時內,您將無法提幣或進行 C2C 賣幣。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置,看是否有驗證碼郵件被誤處理。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年6月20日常見問題33,335
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