全部
常見問題
公告
產品文檔
如何買幣?(OKX 精簡版)
3步驟即可購買加密貨幣 首次購買加密資產的新手用戶,必須先完成身份驗證,然後使用 OKX 的 「快捷買幣」 功能,讓你簡單三步即可擁有自己的加密資產!購買比特幣三步驟比特幣購買第一步:進入購買頁面 打開 OKX App(下載教程),在首頁點擊 「買幣」 > 「快捷買幣」 按鈕,進入買幣頁面。新用戶在首頁點擊 「購買或充值」 按鈕,選擇買幣即可進入買幣頁面。比特幣購買第二步:選擇購買金額和支付方式 選擇購買幣種為【BTC】,如果沒找到的話可以透過上方的【搜尋】來尋找,輸入需要購買的【金額 / 數額】,點擊【選擇支付方式】。 注意:如果要進行「金額」或是【BTC】的交換,可以點擊數字旁邊的【上下圖示】即可切換比特幣購買第三步:進行付款 選擇想要的支付方式,例如:信用卡,點擊【下一步】 使用信用卡購買完成後,即可享受開始交易屬於你的加密貨幣! 若信用卡刷卡失敗將不會扣款,可嘗試更換發卡銀行,部分銀行成功率較高。 除快捷買幣外,您也可以選擇您當地交易所,使用法幣購買 USDT 後『鏈上提幣』至 OKX 平台進行充值。發佈於 2023年8月10日更新於 2026年3月24日常見問題1,786如何賣幣?(OKX 精簡版)
通過OKX 精簡版賣出數字資產十分便捷,您可以參考以下操作快速的賣出數字資產。 1.打開OKX App 精簡版,點擊交易按鈕圖標—【賣出】; 2.選擇要出售的幣種,輸入出售金額—【下壹步】—選擇收款方式,按要求完成操作。 註: 1)出售的幣種主要分為三類: 沒有標簽的幣種:該幣種可直接出售為法幣; 標註為專業版模式的幣種:該幣種僅在OKX 專業版中提供出售服務; 閃兌標簽:該幣種無法出售為法幣,但可兌換為其他幣種; 2)您可以點擊【選擇幣種】頁面右上角更多按鈕,【重新選擇貨幣】。 3)若您尚未綁定支付方式,請先完成綁定。 如何查看出售記錄? 方法一:找到出售的幣種,選擇“查看交易記錄”。在交易記錄頁面還能查看所有的交易狀態,例如選擇“賣出”,即可查看所有“賣幣”狀態;點擊右上角下載圖標,即可下載歷史交易記錄,可選時間範圍為3 個月內。 方法二:點擊轉換圖標—【賣出】,在“選擇幣種”頁面,點擊右上角“更多”圖標—【歷史訂單】,同樣可以查看歷史交易記錄。發佈於 2023年8月10日更新於 2026年4月4日常見問題2,231如何設置合集信息以及版稅 ?
或在NFT市場首頁點擊【NFT Studio】後進入【我的創作】2、編輯並提交合集信息 需要連接合集Owner的錢包,點擊對應合集可進入編輯頁面。 填寫或編輯名稱、描述、合集圖標以及版稅等信息,點擊確認提交,即可更改您的合集信息。二、BTC 網絡 如果您想更改BTC網絡上合集的信息,請參考《如何更新Ordinals合集信息》 三、人工申請編輯表單 如果您無法更改合集信息,可以通過表單提交編輯申請發佈於 2024年6月7日更新於 2025年10月23日常見問題38遭遇騙局後的應對與防範指南
這些記錄是後續追查的關鍵證據。2. 截圖關鍵信息 保存轉賬詳情(對方錢包地址、交易哈希、金額)、詐騙者的虛假承諾(如高收益截圖)、誘導性鏈接或網站。 確保截圖包含時間戳和完整頁面信息,避免遺漏細節。3. 向當地執法部門報案 攜帶證據(聊天記錄、轉賬憑證、詐騙網站信息等)向警方或執法機構舉報該事件,需明確說明:詐騙時間、平臺、方式,涉及金額與資金流向,對方聯繫方式或錢包地址。4. 向平臺提供反饋 如果您在加密資產交易平臺上(疑似)遭遇騙局,立即通過官方渠道提交投訴,提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過,阻止欺詐行為。 反饋路徑:App 端,【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或,共建安全社區。5. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動,查詢交易哈希,查看資金流向。若發現轉入交易所,可聯繫該平臺協助攔截。如何防範? 保持警惕:對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑,務必通過官方渠道驗證信息。發佈於 2024年3月11日更新於 2026年3月4日常見問題730在對方平臺提幣後,就能立即到賬嗎?
數字資產充值共3步: 對方提幣平臺(或錢包)匯出 區塊礦工確認 OKX 平臺入賬 所以,當對方提幣平臺(或錢包)顯示提幣成功,但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產,是因為該筆數字資產提幣上鏈後,區塊還未確認完畢,當鏈上礦工進行確認並達到該幣種的區塊確認數後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。 為什麼充幣需要全部區塊數確認? 如果區塊擁堵,也將導致您的數字資產遲遲無法完成全部確認。只有完成全部區塊數的確認後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產,才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項: 如果區塊未完成全部確認,請您耐心等待區塊確認完畢。 如果區塊完成確認,但在 OKX 平臺充值仍未到賬,請您耐心等待,平臺到賬可能存在短暫的延遲,您也可以向客服提供賬戶(郵箱或手機)、充值幣種、交易 ID(交易 ID由提幣平臺生成,請向提幣平臺索要)等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章: 如何查看充幣進度?(App/Web 端) 充幣未到賬怎麼辦?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月1日常見問題53歐易關於完成SUI 新幣集合競價後無法撤單補償發放的公告
尊敬的歐易用戶: 歐易已完成SUI 新幣集合競價後無法撤單的補償發放。詳情可參考此前公告:歐易關於新幣SUI 集合競價後無法撤單問題的說明與補償公告 請注意: 1、補償將以USDT 形式發放至您的資金賬戶,無需領取。 2、母子賬戶的補償金額將合併,並統一發放至您的母賬戶。 如您對補償相關問題有任何疑問,可通過官方客服渠道進行諮詢或反饋。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月5 日發佈於 2023年5月5日更新於 2025年11月17日公告歐易關於新幣SUI 集合競價後無法撤單問題的說明與補償公告
尊敬的歐易用戶: 新幣SUI 在2023 年5 月3 日(UTC+8) 集合競價開盤交易後,出現了一系列無法撤單等問題。問題出現後,我們第一時間定位了問題原因,並及時進行修復,盡量縮小影響範圍。但還是有部分用戶因此受到了影響,對此我們深表歉意,並對於問題具體原因以及補償規則說明如下: 一、問題原因 新幣SUI 原定於2023 年5 月3 日20:10 (UTC+8) 結束集合競價開盤交易,應項目方臨時要求,我們調整集合競價結束時間至20:00 (UTC+8),但由於內部人員操作問題,導致競價結束時間未成功更新至交易系統部分核心模塊,繼而誘發了交易系統一個底層bug,以及後續一系列用戶問題。 問題表現為,撮合仍持續至20:10 (UTC+8) 結束集合競價,部分在集合競價期間下單的用戶,由於訂單狀態更新與資金結算延遲,訂單無論成交與否,仍在頁面展示,且無法成功進行撤單操作,導致部分用戶錯過了後續的交易時機。 目前,該問題已經全面修復,所有用戶的訂單已恢復正常,同時我們會深度复盤該問題的底層原因,規避類似問題的再次發生。發佈於 2023年5月4日更新於 2025年11月17日公告如何創建或轉移 NFT ?
網頁 打開 OKX Wallet 官網,連接錢包後,進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面,點擊【開始創作】上傳文件,並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅,完成後點擊【確認創建】。 注: 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作,支持的鏈以頁面為準; 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT,文件格式與大小限制可以在頁面中查看; 暫不支持批量上傳; 建議您對作品設置版稅,這樣未來該 NFT 進行二次交易時,身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price),點擊【確認】進行支付。創建完成後,可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。 App 打開 Web3 錢包 - 【探索】 - 【NFT】 ,在市場頁面點擊 【NFT】 - 【創作】,即可開始創作您的 NFT。 進入 NFT 創作頁,右上角選擇網絡,上傳文件。填寫作品名稱和簡介,並設置版稅,完成後點擊下一步。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月4日常見問題1,408如何投資 NFT ?
上架需支付 Gas 費、服務費和版稅。服務費由對應的上架平臺收取,OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0。版稅由創作者收取,合約創建者有權修改版稅。確認無誤後,點擊上架。 瞭解更多,可以點擊:如何出售 NFT ?(App/Web端)第二種:二級市場買賣NFT 1、在 OKX NFT 市場購買 NFT。您可以搜索或篩選心儀的 NFT,OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 對於部分區塊鏈,如 Ethereum、BSC等,您也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用。 瞭解更多可以點擊:如何購買 NFT ? (App/Web端) 2、價值上漲後,在 OKX NFT 市場賣出NFT。 以在 OKX NFT 賣出為例:在 OKX Wallet 網頁 - 點擊【資產】 - 【資產組合】 - 【NFT】 - 【 我的藏品】,,選擇想要出售的 NFT,進入該 NFT 詳情頁,點擊上架並按要求完成操作。 瞭解更多,可以點擊:如何出售 NFT ?(App/Web端) 溫馨提示: 注意風險:NFT 的價值可能會受到市場趨勢、技術進步和監管變化等因素的影響。發佈於 2023年5月5日更新於 2026年2月12日常見問題122如何出售 NFT ? (App/Web 端)
上架 NFT 不需要支付手續費,首次上架需要授權和支付授權費用,後續再上架同系列作品,無需再授權。版稅由創作者在成交的時候收取,合約創建者有權修改版稅。確認無誤後,點擊【上架】。 3. 什麼是掛單?什麼是多平臺掛單? 掛單:NFT 持有者發起交易,給 NFT 制定一個價格,購買者如果覺得價格合適,可以直接購買; 多平臺掛單:NFT 持有者可以在 OKX NFT 市場、OpenSea、LooksRare、Magic Eden 等多個平臺同時上架 NFT,其中 OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0。 多平臺掛單具有一鍵操作、方便快捷、多平臺曝光、共享流動性、提高 NFT 交易成交概率等優勢。如何下架 NFT ? 您在上架 NFT 時可設定上架有效期,若您的 NFT 在指定時間內未售出,系統將提示“上架已過期”。如您希望提前手動下架,可在該 NFT 詳情頁點擊【下架】,並按照頁面提示完成操作。 注意: 手動下架 NFT 需支付一定手續費,具體金額請以頁面顯示為準。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月10日常見問題956如何高效且精準地執行交易?
7.平倉後訂單顯示成功但仍然存在的原因 7.1 鏈上交易的特性 如果您使用的是鏈上交易(如 DEX),訂單提交後需要等待區塊確認才能完成交易。在此期間,訂單可能會顯示為“進行中”,無法撤銷。這是鏈上交易的正常現象,等待區塊確認完成後,頁面狀態才會更新為交易成功。 7.2 未成交訂單資產被佔用 如果訂單未完全成交,相關資產會被佔用,無法用於其他交易。您可以在【當前委託】欄查看未成交訂單,並通過點擊【撤單】來釋放被佔用的資產。 7.3 行情劇烈波動 委託訂單已經顯示完成,如果行情劇烈波動時,頁面狀態更新可能有延遲,需要耐心等待後,才能正常顯示。發佈於 2024年6月21日更新於 2026年4月10日常見問題67OKX Web3 錢包強制版稅合約說明
一、強制版稅合約說明 OKX Web3 錢包強制版稅工具爲您的合集提供一套完整流程的服務,可保證用戶在二級市場的每次交易,都能爲您的合集實現100%的版稅收取。爲此您需要允許合集只在 OKX Web3 錢包市場進行獨家交易。二、申請流程 項目方部署或升級 NFT 合約,合約實現可參考文檔下方的示例 項目方將市場合約配置爲白名單 項目方配置版稅信息 1)版稅邏輯修改指引 使用合約管理員錢包,打開並連接合集頁,點擊右上角配置版稅收款地址和收取比例 2)合集信息修改指引 打開項目方資產合約管理員地址,選中需編輯的合集,點擊編輯,進行項目信息編輯 備註:如項目方錢包無法連接到市場,請聯繫 OKX Web3 錢包市場技術人員進行配置 4. 確認以下信息,並填寫申請表單,向歐易 Web3 錢包市場提供 NFT 合約 僅 OKX Wallet 提供的白名單地址合約可交易(見對接文檔) 其它市場合約不可交易 如白名單被開放給其它不執行強制版稅的交易市場,OKX Wallet 有權停止獨家合集交易三、各鏈白名單地址 聚合器地址、強制版稅市場、統一授權合約地址爲交易相關地址,是必須要配置的。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年1月27日常見問題34如何使用交易圖表?
全新版網頁交易圖表為交易者帶來了一系列好處,提升了交易效率、交易體驗以及對策略的控制。交易圖表界面包括全屏圖表視圖、直接交易功能和高級繪圖工具,從而提升了效率並簡化了交易過程。 如何設置交易圖表界面?Web 端 打開交易頁面,點擊右上方設置圖標 2. 選擇【界面設置】- 點選並開啟您喜好的【交易佈局】App 端 1.打開 App 交易頁面,點擊右上方【常見功能】圖標,選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K 線的模式。 2.如不小心隱藏 K 線圖,您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點,選擇【交易設置】-【界面】-【下拉打開】,然後到交易頁面需要較大幅度下拉頁面,有提示展示圖標纔會在交易頁面展示 K 線 圖,否則只是刷新頁面。發佈於 2024年1月29日更新於 2026年2月12日常見問題125下載、註冊 OKX(客戶端)
若您無法打開官方網址,請您使用【客戶端下載鏈接】 Windows下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客戶端如何註冊登錄 點擊頁面上方【註冊/登錄】-【立即註冊】。註冊必須同時綁定手機號和郵箱,按要求輸入【郵箱】—【輸入郵箱驗證碼】—【手機號】(手機號註冊需要選擇對應區號)—【驗證碼】—設置【密碼】,完成註冊即可。 實名認證年齡需滿足18週歲及以上(無上限要求),未實名認證的賬戶無法進行買賣幣、充提幣(內部轉賬)、借貸以及資金劃轉等操作。發佈於 2024年5月23日更新於 2026年4月9日常見問題27,246什麼是 OKX House ?
若您需要在購買 NFT 後在二級市場交易或轉移,您則可以在購買的時候選擇【稍後兌換商品】鑄造 NFT。Q:如何追蹤我的 OKX House 訂單 ? 您在下單並選擇稍後兌換後,將會收到一封確認郵件,並在商品發貨後提供追蹤號碼。您可以在 DHL 官網上使用該追蹤號碼查看配送狀態。Q:OKX House 訂單提交後可以修改或取消嗎 ? 訂單提交後無法取消或修改。Q:OKX House 中的商品多久更新一次 ? OKX House 會定期更新新商品和限量版商品。雖然我們沒有固定的上新時間表,但您可以定期查看商店,獲取最新商品的更新信息Q:OKX House 退貨政策是怎樣的 ? 對於未開封、未使用的商品,可在您收到產品之日起 14 天內申請退貨。 如需發起退貨申請,請聯繫郵箱 shop@okx.com,我們將為您提供退貨流程指引。Q:我的 OKX House 訂單到貨時損壞了,我該怎麼辦 ? 如果您的訂單在收到時出現破損,請立即聯繫 shop@okx.com。我們將根據庫存情況為您提供更換或退款服務。發佈於 2024年11月29日更新於 2026年3月2日常見問題16