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触发 C2C 风控的申诉常见问题
观察期内,以下功能将受到限制: C2C 买卖币 提币 OKPay 赚币 借贷 主子账户划转 具体限制以页面实际操作为准。现货及合约交易不受影响,如有持仓,请注意风险管理。 观察期结束并解除限制后,请在 24 小时内妥善处理账户资产。逾期后,账户的 C2C 买卖币功能将被限制,其他功能不受影响。 如您对处理结果有任何疑问,可通过【App 申诉】页面留言,或直接回复专员发送的邮件进行咨询。四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控? 欧易有严格且完善的风控标准,您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可,在欧易交易过程中,避免有不当的交易行为,比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易,或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为?发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月21日1,845如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年6月18日12,283零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
在上述情况下,我们可以从 I(x) 计算出一个多项式 p(x)。当我们使用扩展因子 8 时,我们将在 p(x) 上计算另外 32 * (8-1) 个点。 由于两个不同的 D 次多项式最多共享 D 个点,因此具有有效多项式(满足上述约束条件)和 D 次假多项式(不满足上述约束条件)的多项式对最多共享 D 个点。这意味着假多项式有 的机会通过随机抽样检查。如果我们进行 n 次抽样检查,机会会降低到 。 我们默认将 extension_factor 设置为 16,将抽样检查默认次数设置为 16,因此安全级别将为 80 位。 第三步: 多项式承诺 我们用计算记录和相应的用户余额、用户 ID 以及每行对应约束多项式的值来计算哈希值,并生成默克尔树 (Mekel tree)。默克尔树根是多项式的承诺 (commitment) 值。 第四步:生成抽样证明 使用默克尔树根作为随机源对数据进行抽样,为避免泄露计算记录数据,在抽样过程中将会避免使用序号为 k * extension_factor 的数据,并生成相应的默克尔证明路径。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日183如何修改我的登录密码(App/Web端)?
请注意,重置密码后将触发24小时的提币与C2C卖币限制。 注: 若需要安卓最新版App下载指引,可点击下方下载教程入口查看。App 端 在 App 登录页面,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示,输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 填写以下信息并确认: 当前登录密码 新登录密码 长度为 8-32 个字符 1 个小写字母 1 个大写字母 1 个数字 1 个符号(如!@#$%等) 完成您已设置的安全验证(如手机 / 电子邮件验证 / 验证器验证码),然后选择 确认Web 端 打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码(修改密码)修改密码快捷入口:App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年6月18日19,745零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
","d36b95f14c5fd5bfaf1347e3177340e2fc9475a77b852321b80527132e7d539c","c0b9770178e70a7bba4ac8aeaadab2bcb2ae7f90d0f678bd463f2c42ff4f4a7b","fab5e7c6f7f8bc6d51f515c5db235cc1ebe987adee8c19c9bc7313e9e266d72c","b3884fb88fc95949c78ca8867cfa9e8a3c4c59fa1a48d8371f7fbfbebda0acfd","0c6da9bdbd40065f92ddaa45297670f2f0bffedb74020c5d5752e70d8b507b77","left_hashes":["1101beee3c6a36a168ceee9d43fcf6cb6de7e5c87ed4d22cd0308c9870d17839","d40a8e9eb4c873996ec515600def480eaa9378ca8481a7bcdf5f77725dbec4ae","63b12566ba8473f502386e92d500664cb63683dca6c26593378dcc9715257b77发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日95充币进程缓慢的原因是什么?
2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3. 区块链网络拥堵情况 当区块链网络拥堵时,交易确认时间可能延长,从而影响到账时间。发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日459什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月2日4,318如何在合约交易中使用分段委托?
4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。 假设ETHUSDT 当前市价为 3,016 USDT,若使用分段委托做多 90 个ETH,设置参数如下: 最低价格:2800 最高价格:3200 订单数:9 数量:90 ETH 数量分配:平均 入场均价:(根据上述参数系统自动计算的加权平均值) 提交订单后,90 ETH 的大宗订单,平均拆分成9个子单进场委托交易,每个子单的数量是 90 / 9 = 10 ETH,从 2800到 3200 之间,等差挂单,每个订单的价差是 (3200-2800)/(9-1)= 50 USDT,即 2800、2850、2900、2950、3000、3050、3100、3150、3200 分别挂10 ETH多单。发布于 2024年6月3日更新于 2026年5月29日35什么是通行密钥?如何创建?(App)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备: 您可以在下列设备创建通行密钥: 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 14.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上,并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用(但至少需 iOS 18 才能安装密码)。 二、如何为我的账户设置通行密钥?第1步:完成身份认证 1、点击左上角的【九宫格】,选择【账号设置】;点击【安全设置】—【通行密钥】—【启用】。 2、启用通行密钥需要先认证身份,首次绑定,需要完成身份验证码、邮件验证码和手机验证。然后,请选择一种安全验证方式(人脸、指纹)完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月17日13,504事件合约常见问题
(2)到期前提前平仓的已实现盈亏: 已实现盈亏 = (卖出均价 − 买入均价)× 卖出数量 − 卖出手续费 (3)持仓期间未实现盈亏(持仓期间浮动): 未实现盈亏 = (当前市场中间价 − 买入均价)× 持有数量 手续费Q:事件合约的手续费如何计算? 手续费已于2026 年 5 月 6 日 16:00-17:00 (UTC+8) 起进行调整,详情请参考欧易关于事件合约手续费参数调整的公告XAU(黄金)事件合约 欧易于 2026 年 6 月 16 日上线 XAU(黄金)事件合约,这是首个以传统金融(TradFi)资产为标的的事件合约品种。交易方式与其他事件合约完全相同:选择看涨或看跌,买入份额,判断正确即可获得每份 1 USDT 的收益。 由于黄金底层市场存在固定交易时段和节假日休市安排,XAU 事件合约在结算价计算方式、非交易日、以及市场异常处理等方面有专属规则,与加密货币事件合约有所不同。 完整规格说明(含结算价来源、参考时间、合约类型、非交易日日历及市场异常处理流程)请参考 XAU 黄金事件合约细则。发布于 2026年4月16日更新于 2026年6月16日如何激活 Pay?
它可让你在 X Layer、Tron 以及主流以太坊兼容网络之间无缝收发 USDC 和 USDT。 使用 X Layer 网络转账 无需额外手续费。 为提升安全性,Pay 集成了 通行密钥、多重签名和零知识邮件找回等先进技术,确保你对资金拥有完全控制权。 此外,Pay 账户还支持: 与交易所账户的资金互转 可以直接发链上钱包地址的数字资产 社交功能:包括聊天内的直接转账,以及创建群红包 注意:当你向外部钱包地址转账时,会产生相应链上 Gas 费用。激活 Pay 的条件 已成功注册本平台个人账户。 在平台完成实名认证。 成功创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务)。 用于实名认证的国家不得在此处的限制列表中。 应用需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以按照以下步骤激活Pay:如何激活 Pay?发布于 2025年9月16日更新于 2026年5月29日1当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?五、完成率申诉 如果您因无法完成付款而取消订单,可联系客服并提交有效说明,申请审核。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月29日1,840合约跟单有什么参数限制?
跟单参数 名称 参数 固定金额-单笔跟单 10 - 100,000 USDT 按比例-单笔跟单 0.01 - 100x 最大跟单金额 10 - 10,000,000 USDT2. 跟随交易员上限 双向持仓上限 10 人,单向持仓上限 1 人 。发布于 2023年10月31日更新于 2026年5月29日258Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 28 日下午 18:00 至 2026 年 2 月 4 日下午 18:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年5月29日4如何分享交易订单?
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