尊敬的欧易用户： “T+N买币保护”功能是为了平台安全及用户的资金安全，对买币用户进行N天限制卖出和提出的安全保护功能，限制时间内，不影响用户正常的币币交易、金融服务等其他业务。 为优化用户交易体验，欧易将于2023年7月18日 18:00 (HKT) 对 C2C “T+N买币保护” 功能进行迭代，届时买币限制将由原先的限制“1天，7天，15天”内禁止卖出和提出，调整为“1天，3天，7天”内禁止卖出和提出。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 7 月 18 日 (UTC+8)

尊敬的欧易用户： 为提高欧易 C2C交易安全性，平台已于香港时间2022年2月7日 17：00上线C2C T+N安全保护功能： 该功能对平台全量用户（包括平台认证/钻石商家）有效，即所有通过C2C交易买入的等额资产需等待“T+N”日后才能提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务； 关于“T+N”安全保护功能 本次“T+N”安全保护功能是指用户在平台通过C2C交易主动吃单买币后，平台风控系统将综合评估买方交易行为，并对买方该笔交易的等额资产进行限时限制提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务。 例如：用户账户中原有3,000个USDT，用户又通过自选区或快捷区购买了1,000个USDT，则实际受到限制的资产额度是“1,000个USDT”等额的加密资产。 用户在“T+N”日之内实际可以提走3,000USDT。在该案例中，执行提币或者卖币操作的前提是需要确保剩余的资产价值不低于1,000个USDT。 T+N安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的用户财产损失，更有效的保障平台用户资产安全。

The NFT is based on the official reference image b. The NFT needs to have OKX's brand elements c. The NFT needs to have some robot elements Below is a potential Robot NFT that's eligible for this contest. We welcome you to join us with your artwork! Winners will get these rewards: OKX NFT will launch a collection [OKX AI Robot], which curates up to 1,000 NFTs that've stood out in the contest. We'll airdrop the artwork to their creators.

什么是 T+N 安全保护？ T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时，平台风控系统会综合评估您的交易风险，对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出，但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务，超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。2. 为什么设置安全保护功能？ T+N 安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失，保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制，则是基于平台精细化风控运营设置，最大限度劝退风险资金流入平台，降低银行账户被冻结风险，减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单？ 从买币开始到订单结束，页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候，第二次是生成订单待付款的时候，第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单，可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为，限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币（具体请您以页面显示为准）。 注：如果没有提示触发 T+N 安全保护，您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时，我该怎么办？

以 TRBUSDT 永续合约为例，调整前后的资金费结算时间表如下： 资金费结算频率 日期 资金费结算时间(UTC+8) 每 8 小时/次 2024 年 7 月 18 日 凌晨 0:00 每 8 小时/次 2024 年 7 月 18 日 上午 8:00 由 8 小时/次调整为 4 小时/次 2024 年 7 月 18 日 下午 4:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 18 日 下午 8:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 凌晨 0:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 上午 4:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 上午 8:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 中午 12:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 下午 4:00 每 4 小时/次 2024 年 7 月 19 日 下午 8:00 Every 4 hours July 19, 2024 8:00 pm 详情请查看：https://www.okx.com/cn/trade-market/funding/swap 风险提示 由于近期市场波动较大

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线 S.Finance (SFG)， 具体时间如下： 1. SFG充值：9月29日 16:00 (HKT) 2. SFG/USDT的市场交易：9月29日 16:00 (HKT) SFG/ETH的市场交易：9月29日 17:00 (HKT) 3. SFG提现：9月29日 22:00 (HKT) 更多详情：S.Finance (SFG) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

7.如分开付款，未完成所有转款的情况下，优先点击“我已付款”，再继续完成付款 1）所有付款均在订单规定的付款时间内完成的，卖家应继续完成订单； 2）所有付款未能在订单规定时间内完成的，卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单： a.如卖方选择继续成交，卖方应在收到所有付款核实无误后10分钟内完成放币； b.如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后1小时内完成退款，数字资产归还给卖方，卖方未按照规定时间完成退款的，客服有权限制卖方账户部分功能。 8.付款金额与订单金额不符 1）付款金额大于订单金额的，订单成交，卖家应于收到款项后30分钟内退还多余部分款项 2）付款金额小于订单金额的，卖方有权选择继续成交或者退款后要求取消订单： a.如卖方选择继续成交，有权按实际订单金额进行成交，并完成此订单； b.如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款，数字资产归还给卖方，卖方未按照规定时间完成退款的，客服有权限制卖方账户部分功能。

C2C (点对点) 交易指的是两个用户之间直接进行的交易。当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后，双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求，否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系，以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款，类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。

尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。 欧易支持本次置换，具体安排如下： 2月16日14:00 (HKT)，撤销所有NU挂单并暂停NU/USDT, NU/BTC交易； 2月16日15:00 (HKT)，关闭NU充值、提现和资金划转功能； 之后，欧易将进行NU账户快照，并开始进行NU置换； 快照账户包括币币账户、资金账户、统一账户，快照的持续时间约为10分钟。置换完成后，您持有的NU资产将被兑换为T，并发放到资金账户，T的充提和交易时间将另行通知。 此外，NU 锁仓赚币将于2022年2月11日16:00（HKT）下线，所有订单将自动赎回，已获得收益不受影响。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年2月11日 (HKT)

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在 C2C 交易过程中如遇问题，我们强烈建议您在提交申诉前，优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下：打开 App，点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉？ 打开 App，点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】 在获取帮助页面，您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决，或选择您遇到的问题类型，查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题，请点击【发起申诉】，详细描述您的问题并上传视频/图片凭证，点击【提交申诉】，平台客服将介入处理。更多详情可参阅：如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服？ 2、如何查看申诉状态？ 如果申诉状态有更新，我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗？ 您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉？ 客服尽全力审慎处理您的所有申诉，需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。

尊敬的欧易用户： 为了规范交易行为，建立安全、规范的交易环境，提升平台用户的整体质量及信誉，更新欧易平台交易风控细则如下： 风控异常行为 平台处理措施 账户被平台风控系统检测异常， 拒绝配合风控专员完成风控核查工作 平台将有权选择直接认定为此账户异常，并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能或直接冻结此类账户部分功能，直至来审核为止 账户被举报或被平台风控检测到涉嫌诈骗或试图诈骗未遂 平台将视情况有权选择直接冻结此类账户的C2C交易功能、提现、甚至禁用账号所有权限， 情节严重可移交司法处理 账户非本人使用或为他人代买币：当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况，或存在为他人代买币的行为 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施；风险提醒：请注意自身信息安全，避免被他人利用进行犯罪行为 当账户被平台风控检测异常，经审核发现提币至各类高危场所 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施 接收或引入来源不合法的数字资产或资金

尊敬的欧易用户： 欧易已完成向快照时间 2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 持有 FLOKI 的用户发放 Simon's Cat (CAT) 空投代币。您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 一、空投规则： 快照时间：2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 快照范围：资金账户，交易账户，赚币账户 快照规则： 1) 快照生成时，处于未上账或提币状态的 FLOKI 不被纳入统计。 2) 快照数量根据账户的 FLOKI 权益余额确定，因此可能会因您的保证金设置而与实际持有的代币数量有所不同。 3) 本次空投仅适用于快照时持仓 (不含挂单) 不低于 40 万枚 FLOKI 的用户。 根据 Simon's Cat 官方的空投规则，Simon's Cat 的空投比例为：每 1 FLOKI 获得空投 0.4555218966 CAT 。

三、在 C2C 买卖币交易中，如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况，应该如何处理？ 在C2C买卖币交易中，付款必须使用与本人实名信息一致的账户，收款时普通用户也需使用本人实名账户（认证商家允许使用非实名收款）。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款，这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付，卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外，我们无法介入，因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符，应立即向客服提出申诉，平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款，您可以先将款项原路退回，然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付；如果联系不上对方，可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图，专员将介入处理。 请注意，非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制，且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息，请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中，如果被骗对方不退钱怎么办，应该如何处理？

亲爱的欧易OKX用户： C2C投资交易区将于11月30日19:30上线ETC交易，敬请期待！ 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月30日