什么是最新价？ 最新价是市场中最近一笔成交交易的价格。它适合用于： 查看近期成交情况 图表分析和短期市场走势判断什么是指数价格？ 指数价格是从外部现货市场来源汇总计算得出的参考价格。它的用途包括： 通过资金费率将合约价格锚定至更广泛的市场 减少对单一交易或单一交易场所价格的依赖 作为合约到期结算（60个月到期）时的结算价基础 随着合约临近到期（自发行起约60个月），X合约价格预计将向指数价格收敛。什么是标记价格？ 标记价格是用于账户和仓位计算的风险管理价格，包括强平逻辑（以平台规则为准）。其设计目的是减少因最新价出现短暂异常波动而导致的非必要强平。为什么这些价格差异很重要？ 在 OKX 平台，标记价格用于强平检查和未实现收益额计算。这意味着即使最新价看起来有所不同，您的仓位仍可能因标记价格而面临强平风险。查看仓位时，请注意以下功能分别使用哪种价格： 强平检查 — 标记价格 未实现收益额显示 — 标记价格 到期结算 — 通常基于合约中定义的指数价格/结算价格 由于不同功能依赖不同的价格参考，同一市场时刻在最新价、指数价格和标记价格下可能呈现不同的数值。

注意：资产走势图与盈亏统计不含 Pay 余额如何切换盈亏显示方式（收益额／收益率）？ 在网页端，进入交易页面，点击交易菜单中的【显示设置】。 选择【委托和仓位】。 在【止盈止损展示】中，切换收益额或收益率的显示方式。 注意： 此功能仅支持网页端。切换显示方式不会影响您的交易或账户数据。 如何查看某时段的收益和委托状况？ 如需查看某时间段的交易委托和收益状况，可参阅：如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单？ 如需更多关于平台上收益设置的帮助，可参阅：币种收益分析（我的资产组合）FAQ

如果在欧易平台已经显示提币已转出，但是对方平台显示未到账，可能是因为：一、区块未确认，请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后，会产生对应的哈希值，且需要等待网络矿工进行确认，未确认的资产无法正常到账，建议您向接收方平台提供哈希值，进行未到账反馈。二、区块已确认，请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认，您可以查看资产是否达到接收平台，以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台，且达到了到账区块确认数，但在对方平台资产仍未显示该笔资产，您可以向对方平台客服提供账户（对方平台的注册邮箱或手机）、充值币种、交易 ID 等信息，让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账，请参阅：提币时出现误操作怎么办？

您的净结果不仅受入场价与出场价之间差异的影响，还可能包括： 手续费 资金费 部分平仓及执行时机如何在 App 中查看我的 X 合约盈亏？ 在查看交易表现时，请同时关注仓位层级的盈亏以及您的交易记录和手续费明细。这有助于您了解结果主要来自价格变动、手续费还是资金费的影响。 如需了解更多 OKX 产品信息，请访问此处。

如果您是 X合约新手，建议先从较低杠杆开始，待熟悉保证金、强制平仓和资金费率的协同机制后再逐步提高。 问：杠杆会影响资金费用吗？ 杠杆影响仓位大小，而资金费用是根据仓位大小计算的。杠杆越高的仓位越大，产生的资金费用（无论是支付还是收取）也越多。

交易独特资产 Intent Swap 支持 RWA（真实世界资产）代币交易——如代币化股票和贵金属——这些资产可能仅通过 Solver 流动性提供，标准 AMM 池中无法交易。相较于行业其他领先的意图交易，OKX Intent Swap在RWA资产交易中成交速度快50%Extra：您可能收到比标准 Aggregator 更多的代币 开启 OKX DEX Aggregator+ 后，由于多个 Solver 参与竞价，最终 Aggregator+ 报价可能优于标准 Aggregator 的报价。这个差额被称为 Extra（盈余）。当 Intent Swap 生效时，您可以在下单面板中看到预估的 Extra 展示。 OKX Intent Swap 兑换页面（参考汇率显示额外获得）如何管理 Intent Swap 设置？ 您可以在兑换界面的设置面板中控制 Intent Swap： 开启（智能模式）：系统智能判断每笔交易是使用 Intent Swap 还是聚合器。推荐多数用户使用。 关闭：所有交易仅通过传统聚合器路由。

定期是指您存入的数字资产需要至少在产品内保留一定天数才能赎回。每个定期都有预估存入天数。您可以赎回的实际天数可能不同，我们会在可以赎回时向您发送电子邮件。 若借款方在距离原定到期时间超过 120 小时时提前还款，您仍可获得按原定出借期限计算的全部利息。若借款方在距离原定到期时间 120 小时以内提前还款，您将按照资金实际借用时长获得相应利息。 活期更加灵活。您可以随时赎回。但请记住，当您赎回时，赚币期限即结束。这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。

当您提交提币信息后，您可以在提币详情页，查看当前的提币状态，整个过程包括【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。 提币申请和待处理阶段，您可以取消提币。当提币详情页面，状态显示已转出，说明该笔资产已经离开欧易平台，您需要联系接收方平台或钱包的客服，进行核实。一、提币申请 您在确认提币信息后，如币种、网络、数量，正式提交提币申请。在提币详情页面，会显示 提币申请 - 待处理 - 提币中 - 已转出 ，四个阶段。在提币申请和待处理阶段，您可以取消提币。二、待处理 提币请求，在排队上链阶段，在该阶段，您依然可以取消提币，并不会有任何损失。三、提币中 提币信息已经上链，会有矿工进行确认和处理提币请求，矿工会根据提交时间、手续费等因素，按照顺序处理提币请求。在此阶段，您无法取消提币。四、已转出 矿工已经完成确认，资产已经从平台完成发送，需要您在接收方地址查看资产是否到账。此时，接收方平台或钱包，需要对汇入的资产进行确认和审核，因此依然需要时间。若长时间未入账，建议您咨询接收方平台或钱包的客服。

四、在 C2C 买卖币交易中，如果被骗对方不退钱怎么办，应该如何处理？ 您在 C2C 买卖币过程中，可以对存在纠纷（如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、资金延迟结算、联系不上对方等行为）、需要改判的订单进行申诉，在订单创建 72 小时内，点击平台提供的自助申请链接，选择对应订单并提交相关支付截图作为证据，专员将介入处理。 五、防止被拉到“杀猪盘”交易 会通过某种方式添加您的微信，然后在微信内进行沟通，前期先和您闲聊或者维系感情，然后逐步过渡为反复聊行情/合约等；如果您感兴趣就会给您发其他交易所的二维码引导注册，若您注册，大概率会在杀猪盘内亏损，遇到该行为请立即申诉或者进行举报。六、“请您代付”陷阱 骗子选择用支付宝支付，从支付宝给您发送 “请您代付 ” 的请求并截图给您，若您没注意，就会导致被骗，发现此行为后请立即申诉。

点击弹窗中的【连接】，插件钱包会被自动唤起。 3. 在插件钱包中点击【连接】按钮。 4. 钱包连接成功后，工具会自动为展示有余额的资产，此时您需要准备交易所地址，用以接收资金。 建议您将资产提到交易所，在首页点击【链上充币】，搜索需要转入交易所的代币，选择 OKT Chain 网络，复制充值地址。 5. 选择代币后，在右侧输入框中输入上一步骤中复制的交易所充值地址，点击【发送资产】即可将资产发送至交易所。 请注意，请在最后充值 OKT 代币，以免充值其他币种时，Gas 费不足。 常见问题Q：我没有 Gas 费怎么办？ 请联系客服，客服会为您申请派发 OKT 代币作为 Gas 费用。Q：本平台交易所不显示 OKTC 链怎么办？ 可能是交易所部分地区不支持 OKTC 链，但是请不用担心，您可以选择任意 EVM 的地址，例如 ERC20 的充币地址进行充币，充入交易所后，交易所会为您兑换代币。Q：本平台交易所已经不支持 OKT 代币了，我的币怎么办？ 交易所会每周会自动把 OKT 兑换为 OKB。

一、提币状态说明（4 个阶段） 提币通常会经历以下 4 个状态： 【提币申请】→【待处理】→【提币中】→【已转出】1、提币申请和待处理 当您的提币详情页面显示为提币申请和待处理时，说明该提币尚未完成，提币申请仍在排队。这个过程通常花费几分钟的时间，如果时间过长，可能是因为提币人数较多造成的，系统会按照当前提币申请的提交时间逐一汇出，人工无法干预，麻烦您耐心等待。 在这两个阶段，如果您不想继续提币，1分钟内，您可以主动申请撤销提币。2、提币中 当您的提币详情页面显示为提币中，说明这笔资金已经在区块中，需要矿工进行确认，并达到一定的区块确认数。这个过程，会根据手续费、网络拥堵等情况来决定，时间并不固定。建议您耐心等待。 欲了解更多，请参阅：如何查看区块确认数？（App/Web端）3、已撤销 当您的提币状态是已撤销时，说明您已主动申请撤销提币，平台会为您撤销该次提币操作，币会退回到您的账户资产中，因此不会在接收方到账，您可查看资产账户的历史记录。 二、查看提币状态 操作提币完成后，提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。

资产估值仅供参考，请以实际持有数量为准，可按平台价格显示并切换单位/币种 挂单指的是以您指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交，而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交，这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单，可以在【当前委托】栏下查看。1、查看资产 打开 App ，点击下方【资产】导航栏，您可在页面上方查看【总资产估值】及资产估值曲线图。请不要勾选【隐藏小额资产】以展示所有资产。 点击资产页面的【收益状况】图标，可查看选定周期内的收益曲线和盈亏详情。 注意：今日收益是根据每日 0 点的资产快照进行计算的。如您的资产是在 0 点之后转入，您的资产将会在隔日展示。关于资产估值波动 账户余额的资产估值仅供参考，会以折算币种的价格波动而波动，请以实际持有数量为准，可按平台价格显示并切换单位/币种。 买币后若估值减少，请以实际到账数量为准，可核对订单数量确认。 若持有币种已下架，估值会相应减少。下架币种不可交易，您可将其提币至其他支持该币种的平台。为什么资产估值不显示？ 如果您在【总资产估值】页面无法查看资产估值，且页面顶部显示“数据修复中”提示，说明相关数据正在处理中。

在重大盗窃事件中，我们建议用户向当地执法部门报案，并承诺在司法部门要求时提供全面合作与支持。请将所有安全事件报告发送至：safety@okx.com

以下是最常见的原因及应对方法：交易了数字资产，但余额未显示 原因：现货交易完成后，新资产可能不会立即显示在余额中，可能的情况包括： 委托单仍处于开放/待处理状态（未完全成交）。 您查看的账户类型有误。 出现短暂的结算延迟（较少见，但在高峰时段可能发生）。 应对方法： 在【现货】板块的【历史委托】中确认交易是否已完成。 查看资产是否在【交易账户】或【资金账户】。 若交易只成交部分，剩余余额可能仍为原始代币。充币尚未到账 原因：来自外部交易所及钱包的充币需要区块链确认，网络拥堵可能导致延迟。 应对方法： 在 App 端，前往【资产】-【充币】-【充币】- 右上角点击【...】-【充币记录】查看到账状态。 等待达到足够确认数后，资金方可到账。网络维护导致数字资产不可用 原因：有时网络会进行维护（因网络升级或钱包服务更新），期间充币或提币可能暂时暂停。 应对方法： 查看欧易充提币页面，了解是否有正在进行的维护。 服务恢复后再次尝试。合规或身份认证导致账户受限 原因：若您的账户未通过所需的身份认证，或正在接受合规审查，您的余额在充币、提币或交易方面可能受到限制。

7、成功保存紧急联系人后，可以看到他的显示方式，您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前，请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人，请打开下方 【允许欧易通知此联系人】 选项。 填写所有必填项 4、选择何时通知您的紧急联系人 （请设置账户未使用时间和您的响应时间 ）- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人，如果在您的需回复时间内没有回复，我们会再联系您的紧急联系人。 5、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击 【确认】。 6、成功保存紧急联系人后，可以看到他的显示方式，您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。什么时候会联系紧急联系人？ 如果您的账户在您选择的时间段内一直保持不活动状态，我们会尝试通过邮件和短信与您本人联系。 如果我们在您需要的回复期限内没收到回复或没发现您有登录行为，我们将通过邮件和短信联系您指定的紧急联系人。