全部
常见问题
公告
产品文档
什么是X合约(到期永续合约)?
X合约与标准永续合约有何不同? 对比项 标准永续合约 X合约(到期永续合约) 到期日 无到期日 固定——自发行起60个月 资金费率 有——每8小时结算一次 有——每8小时结算一次 与现货价格锚定 通过资金费率 通过资金费率 结算方式 由交易者主动平仓或被强平 到期后现金结算(60个月到期) 强制展期 无 无——持有至到期 日常交易体验 标准永续合约界面 与标准永续合约相同X合约与现货交易有何不同? 现货交易中,您买入或卖出的是实际资产(例如 BTC 或 ETH)。而交易 X合约时,您交易的是与该资产价格挂钩的合约。 X合约常用于: 方向性交易(做多或做空) 使用最高10倍杠杆放大敞口 对冲现有仓位 短线交易策略交易X合约前,有哪些重要内容需要了解? X合约是复杂产品,涉及多种额外机制,包括: 保证金要求和组合保证金模式 资金费率 强平风险 标记价格与风险控制 合约到期60个月时的结算机制 由于上述机制,收益和亏损可能迅速变化。开仓前,请确保您充分理解该产品的运作原理。什么是适当性评估? 使用 X合约前,您需要完成适当性评估。发布于 2026年4月15日更新于 2026年5月29日2X 合约如何在资金账户和交易账户之间划转资金,以及如何提币?
App端 前往资产/投资组合 选择提币 选择资产和目标地址(链上提币或内部转账) 查看用于提币的来源账户 完成所需的验证步骤,点击确认提交网页端 前往资产管理 选择提币 选择资产和目标地址 查看来源账户 完成所需的验证步骤,点击确认提交这对X 合约用户有何影响? 如果您的余额正在用于交易活动、保证金或挂单/持仓,在这些资金释放或划转之前,您可能无法全额提币。可见余额并不代表可立即提取的余额。重要提示 如需获取最准确的最新操作说明,请始终参考 OKX App 及应用内的相关帮助指引。如需了解更多 OKX 产品信息,请访问此处。发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日现货网格策略常见问答
有何风险? 可以修改核心参数(如区间和网格数)。修改后,策略将重新初始化订单(无需停止),流程如下:例如:BTC/USDT策略原区间 100,000 – 110,000、10网格,投资 1,000 USDT(市价102,000)。若市价升至108,000后调整区间至 105,000–115,000 : 重新初始化:撤销现有订单,按新参数和当前资产(如900 USDT + 0.001 BTC)挂新订单。 相当于自动完成“停止→提现→新建策略”流程。 订单组重置。 风险提示: 重新初始化可能按市价买卖资产。 若不希望自动重新初始化,可手动停止并新建策略。 修改策略时,累计未提取网格利润会被再投资,但简单赚币(简单赚币)利息不参与再投资。 可随时修改止盈/止损或停止条件。9、运行中的策略能否追加投资?如何操作?有何风险? 可随时增加计价货币投资,并可选择包含未提取利润。流程与参数修改类似: 重新初始化:追加资金后,撤销现有订单,按更新后的资产挂新订单。 例如:原资产 900 USDT + 0.001 BTC,追加 500 USDT后,新资金为 1,400 USDT + 0.001 BTC。发布于 2025年8月28日更新于 2026年5月29日22为什么我的提币需要等待冷热钱包划转?
为什么我的提币需要更长时间才能到账? 根据您所在国家或地区的法律法规,一定比例的用户资产必须存储在冷钱包中。 我们会不定期进行冷热钱包资产转移,但极少数情况下,如果热钱包中的资产不足以满足用户提币需求,我们将需要进行额外步骤将冷钱包资产转移到热钱包,这可能会导致提币延迟最多24小时。 了解更多:深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待,可以自行取消提币请求。取消后,当前的提币进度将被清除,如果您还需要提币,则需重新提交申请。 请注意,冷热钱包资产转移期间,新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理,因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消,感谢您的理解。发布于 2024年2月29日更新于 2026年5月29日266如何查看区块确认数?(Web端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即0次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加1,之后每产生一个新区快,这笔交易的确认数都会加1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方,您可以在充币记录下查看充币进度,查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日148Pay 账户常见问题
我需要拥有 OKX 交易所账户才能开通 Pay 账户吗? 是的。你必须拥有一个 OKX 交易所账户,并完成身份验证(KYC),才能创建 Pay 账户。我能用 Pay 账户做什么? 向联系人(朋友和家人)转账 USDC 或 USDT 接收发送至你智能钱包的 USDC 或 USDT,并用它支付他人 在 Pay 余额与交易所余额之间轻松转账 USDC 或 USDT 在 X Layer、Ethereum、TRON 以及更多网络上链上发送 USDC 或 USDT 注意:链上交易需要支付对应网络的 网络手续费(Gas Fee),手续费以该网络的原生代币支付。如何找回我的 Pay 账户? 你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。发布于 2026年1月22日更新于 2026年4月17日4如何查看区块确认数?(App端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即 0 次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加 1,之后每产生一个新区块,这笔交易的确认数都会加 1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络,在充币页面最下方,可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面,点击右上角【···】图标,选择【充币记录】,点击并查看相关充币进度。 温馨提示: 您亦可以复制“区块链交易ID”,在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数,却仍未到账,您可以与对方平台联系,并根据需要提供区块链交易ID等信息,以顺利完成充币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月29日637如何使用交易体验金 ?
2、交易体验金适用条件 请先完成身份认证,才可获得交易体验金; 根据当地法律法规,所在地区、国家允许衍生品交易,才可获得交易体验金;3、如何使用交易体验金3.1 找到交易体验金卡券 通过参与活动等方式获得的交易体验金卡券,您可以在【我的奖励】找到它,交易体验金界面将显示您可领取的体验金总额及领取时间。请在有效期内及时领取,逾期未领取的体验金将自动失效。 App 端:【首页】- 点击左上角【九宫格】-【赚币与奖励】-【我的奖励】。 Web 端:点击导航栏【更多】-【我的奖励】-【交易体验金】。 Web 端奖励中心3.2 激活交易体验金卡券 【奖励中心】中的交易体验金卡券所价值的资金,需要先激活后才可实际使用;激活成功后,才会显示【去使用】按钮,同时激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 Web 端待激活和使用的交易体验金激活条件 激活交易体验金仅支持账户模式在合约模式下,其他模式需切换至合约模式后再激活;3.3 使用交易体验金资金记录查看 激活成功后,激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。发布于 2024年3月8日更新于 2026年5月29日1,260赚币中的定期和活期有什么区别?
定期是指您存入的数字资产需要至少在产品内保留一定天数才能赎回。每个定期都有预估存入天数。您可以赎回的实际天数可能不同,我们会在可以赎回时向您发送电子邮件。如果您在定期结束前赎回,将收回初始本金,但无法获得任何收益。 活期更加灵活。您可以随时赎回。但请记住,当您赎回时,赚币期限即结束。这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。发布于 2023年8月10日更新于 2026年5月29日91充币后为什么需要额外验证?
触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区,您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束,您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名,并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息,例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规,您的交易可能会保持锁定状态,直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息,您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南:当需要国际转账规则额外验证时,如何解锁充币资产?发布于 2023年12月19日更新于 2026年5月29日992为什么会有最低充值额度?
链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2026年5月29日33提币到其他平台不支持的资产怎么办?
二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。 例如:在平台提取 USDT 时,如果选择的 Tron 网络,则您复制接收方的充币地址时,也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址,才能顺利充提币。 如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT,对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络,您不能复制其他网络的 USDT 充币地址,网络不一致,即使币种一致,都是 USDT ,也会导致提币不到账。 解决方案: 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,资产已经离开欧易平台,您只能咨询对方平台或钱包的客服,如何找回资产。 您可以参考:如何找回提币转错链的币?三、充提币网络和地址一致,请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景: 提币时,网络本身的区块确认速度,以及对方平台和钱包的区块确认速度,决定了能否及时在接收方平台收到资产。发布于 2025年4月8日更新于 2026年5月29日12为什么我无法提币?
七、资金占用1、资产显示被占用为交易保证金 您需要先平仓才可以提币。2、资产在简单赚币/链上赚币中,未赎回 您需要先赎回赚币或等待赚币期限结束后才可以提币。 八、提币地址触发高风险地址 如果我们检测到您的提币行为存在潜在风险,为保障您的账户及资金安全,防止您可能遭受诈骗,系统会对您的提币功能进行临时限制,限制时长为 48 小时。 在此期间, C2C 买卖币等其他功能均可正常使用。如需了解详细原因,请查阅已发送至您注册邮箱的邮件通知。 请您务必提高警惕,谨防诈骗: 即便对方使用与欧易官方相似的头像或昵称,凡是通过 QQ、Telegram、微信等非官方渠道联系您,并要求您转账、扫码或提供验证码的,均为诈骗行为。 请勿轻信此类信息,如遇可疑情况,请及时举报。 九、部分币种对提币地址有要求 部分币种(如: ZEC)对提币地址有要求 十、资金在子账户中 资金在子账户时,您无法直接提币。您需要将子账户中的资金划转到主账户中,才能进行提币。 十一、提币页面报错/网络异常 常见报错场景:提币提示内部错误/ 无效币种、添加提币地址提示地址错误、无法点击按钮等。发布于 2025年8月27日更新于 2026年6月18日145当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。升级完成后,您可以根据服务可用性重新授权访问。更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。发布于 2025年7月2日更新于 2026年5月29日170什么是自动减仓(ADL),什么情况下会触发?
在 OKX 平台,ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示,了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要? ADL 并非日常交易行为的一部分,但在交易杠杆产品前,理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制,请参阅 什么是X合约(到期永续合约)?发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日