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触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币、卖出或 DEX 交易怎么办?
注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出、提币及进行 DEX 交易4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办? 若您已经触发 T+N 安全保护,为了您的交易安全,建议您耐心等待 N 天后,系统将会自动解除限制。 对于触发 T+3 或 T+7 的订单,您可以尝试提交申诉。 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. T+N 的申诉资料 买币订单被 T+N 锁定需提交以下资料申诉: 付款凭证及该支付方式近 1 个月流水(PDF 或截图); 若使用微信/支付宝余额支付,需上传含支付时间和支付方式的 PDF 账单; 若绑定银行卡支付,需提供对应银行卡流水。 6. 如何申诉 T+N? 在 App 端,点击【资产】,在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】,跳转页面后点击【C2C订单】-【查看详情】,根据页面指引申诉即可,具体的请您以申诉结果为准。 注意事项: 上传失败:请确认文件为 PDF 格式。 每笔订单仅可申诉一次,不保证成功,请确保资料准确完整;(申诉回复时间为 3 个自然日内) 。 申诉页面有示例,请仔细阅读。发布于 2023年3月17日更新于 2026年6月17日3,152C2C 交易时遇到问题如何申诉?
4、客服需要多久时间来处理我的申诉? 客服尽全力审慎处理您的所有申诉,需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。如果申诉尚未在 1 小时内得到回应,您可以点击【催促进度/添加凭证】按钮,补充凭证或回复消息。同时,您提供的相关资料(例如付款证明)越多,您的问题就能越高效地处理。申诉的解决取决于买卖双方的回应。5、如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证? 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。6、我的订单被申诉了怎么办? 如果您是被申诉方,在已经完成或取消的 C2C 订单详情页面,点击【申诉详情】,查看客服发送的信息,并上传相关凭证。 温馨提醒:交易前请详读欧易C2C交易规则。 买家篇1、如我已付款,但卖家没有交付数字资产,我该怎么办? 如果卖家在您付款后不交付数字资产,您可以通过欧易 App 内聊天功能提醒卖家,也可点击委托单上的“提醒卖家”。若交易过程中卖家长时间未回复订单消息、拒绝提供资料或不配合完成交易流程,建议及时发起申诉。发布于 2023年8月22日更新于 2026年6月20日3,613零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
例如,如果我们想证明 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 不超过 D 次,我们可以从第三步生成的默克尔树根中生成 2 个随机系数,并计算线性多项式 l(x): k0 = hash(root + "0") k1 = hash(root + "1") l(x) = k0 * p0(x) + k1 * p1(x) + p2(x) 如果可以证明 l(x) 不超过 D 次,则 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 中任何一个的次数超过 D 的机会将接近于 0 。 第六步:总余额验证 首先验证第五步生成的低次证明,然后在第四步生成的抽样数据上进行进一步的开放验证。首先验证数据是否与多项式承诺一致,其次验证数据是否满足第一步中构建的约束条件。最后,验证低次测试多项式的组合系数。 第七步:生成包含性证明 为了证明每名用户的资产均包含在交易持有资产总额中,我们提供用户的计算记录、用户余额、用户 ID 以及与用户序号相对应的随机数,以及相应的默克尔路径。 例如,在图1的红色方框中的数据将被提供给 ID 为 k 的用户作为包含性证明。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日183触发 C2C 风控的申诉常见问题
申诉路径:可以点击 App 首页- C2C 买币,根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证,并提交清晰、真实的申诉材料。 更多关于申诉的详情,请点阅 C2C 交易时遇到问题如何申诉?三、申诉的常见问题(FAQ)Q:我被风控后,账户的交易怎么办? 被风控期间您的账户被限制了部分功能,但依然可以进行 BTC 和 ETH 的现货合约交易,并且在风控期间支持您操作已持有仓位的平仓和减仓功能,审核期间给您造成不便,感谢您的理解与配合。Q:为什么 T+1 无法申诉? 为了保障交易者资产安全,避免风险资金流入导致财产损失,T+1 订单(即风控期限为一天的订单)无法申诉。您需等待24小时才能进行卖币或提币操作,其他平台功能不受影响。相关提示在订单提交前已明确告知,如果您想避免被风控,建议在下单前进行充分确认。Q:如果有些申诉材料无法提供,该怎么办? 如果有部分资料无法提供,请您详细说明无法提供的原因,C2C 安全专员会根据您账户的实际情况回复,具体请您以回复内容为准。Q:提交了资料,什么时候有结果?发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月20日1,845如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 为保障交易安全,C2C 买卖币交易对付款和收款账户有以下要求: 付款: 必须使用与本人实名信息一致的账户进行付款,不接受第三方账户付款。 收款: 普通用户须使用本人实名账户收款。认证商家可使用非实名账户收款,特约商家则可使用团队付款卡进行收付款。 如遇对方使用非本人实名账户付款,建议您暂勿放币,并通过平台申诉功能联系客服处理。这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年6月18日12,282如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
/bitcoind 命令,启动节点 4. 等待节点同步到最新高度,大约需要12个小时 同步到最新高度后,需要回滚节点到OKX快照高度,以查询快照高度余额,操作如下: 运行 ./bitcoin-cli invalidateblock 00000000000000000005829017993a7a21e4b7c731c95b9cb979c01294a7bd27 命令(注:‘00000000000000000005829017993a7a21e4b7c731c95b9cb979c01294a7bd27’ - 这个参数是您下载的储备证明文件中BTC区块高度的下一个区块的hash值,这里只是一个示例。您需要根据下载的储备证明文件中BTC的区块高度查询到对应的hash值。) 等待节点回滚到快照高度,可以运行 .发布于 2023年9月26日更新于 2026年5月29日1,004如何查看我的充提币记录?
App 端: 打开 OKX App → 点击底部导航栏的 【资产】 → 选择右上角的历史记录图标 → 点击 【资产】,查看您的充提币及 P2P 交易记录 → 点击 【类型】,选择 【充值】 或 【提币】。 注: 您也可以通过【资产】和【日期】筛选器快速查找特定交易记录。 了解更多: 如何提币? (App端) 如何提币?(网页端)发布于 2026年6月9日更新于 2026年6月20日13什么是通行密钥?如何创建?(Web)
温馨提示:完成移除通行密钥后,您将在 24 小时内无法进行提币、内部转账和 C2C 卖币操作。四、常见问答1、账号可以绑定几个通行密钥? 您最多可设置 10 个通行密钥,每个设备只能绑定一次,可以给每个通行密钥设置名称以便区分。 2、在触发审核时,有哪些限制? 审核过程中,您将暂时无法进行通行密钥相关操作,包括创建或移除通行密钥等。审核流程通常在 24 小时内完成。为保障您的资产安全,验证方式更改后的 24 小时内,您将无法进行提币和 C2C 卖币操作。 3、设置通行密钥时,页面显示无法验证面部怎么办? 在识别人面或手势时,请您确保周围环境不要过于明亮或黑暗,然后重试。若当前的人脸识别次数已达上限,我们将无法对您进行验证。如需帮助,请联系我们的客服团队。五、相关文章 通行密钥在 DEX 交易钱包和 Pay 中的使用方式有所不同。更多通行密钥问题,请查阅: 通行密钥常见问答 DEX 钱包通行密钥常见问答 Pay 通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月2日4,318什么是通行密钥?如何创建?(App)
删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、通行密钥标签和相关文章 通行密钥在 DEX 交易钱包和 Pay 中的使用方式有所不同。您可以通过通行密钥下方的标签来判断该通行密钥用于哪个平台和网络。 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答DEX 钱包通行密钥常见问答Pay 通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月17日13,498OKX Web3 钱包强制版税合约说明
聚合器(必须配置) 强制版税市场合约(必须配置) 统一授权(必须配置) 批量转移工具(可选配置) eth 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0x82C0fDFA607d9aFbe82Db5cBD103D1a4D5a43B77 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x5B93A825829f4B7B5177c259Edc22b63d6E4e380 polygon 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xdc8B1f859bD9aFd93159DEcF75eaDD5f871aE6ee 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x8325A52a1B74Cd50B4CcF94dD821F56A7a9018E2 arb 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xdc8B1f859bD9aFd93159DEcF75eaDD5f871aE6ee 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74发布于 2024年6月18日更新于 2026年5月29日37为什么我无法提币?
4、新地址提币锁定 如果您开启了【地址白名单模式】-【新地址提币锁定】,24小时内将无法提币至新白名单地址,您可以在【地址簿】-【地址设置】页面关闭此功能(需验证手机和邮箱),或等待 24 小时后操作。 温馨提示:首次绑定邮箱、手机号或身份验证 App 等安全项,可立即提币或卖币,无需等待。5、达到 24 小时提币限额 如果您已达到 24 小时提币限额,App 端的提币页面会展示相关的信息告知已达到 24 小时可用限额。 如果您是在网页端操作提币,您选择币种后,【24 小时可用限额】会展示在提币页面的右方。 二、触发风控1、触发 T+N 限制 请等待限制解除后再尝试提币,更多详情请参考:触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?2、双花风控 双花风控只会限制充值金额等值的资产无法提币/卖币,不影响其他操作,请您不必担忧,这一风控只是为了保障您的账户资金安全。您可以参考提币页面展示的预计恢复时间,到期后会自动解除。3、其他账户冻结或限制场景 请您查看您的邮箱及垃圾邮件,查收我们团队发送的邮件,并尽快按指引进行回复与处理。发布于 2025年8月27日更新于 2026年6月18日144零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
","d36b95f14c5fd5bfaf1347e3177340e2fc9475a77b852321b80527132e7d539c","c0b9770178e70a7bba4ac8aeaadab2bcb2ae7f90d0f678bd463f2c42ff4f4a7b","fab5e7c6f7f8bc6d51f515c5db235cc1ebe987adee8c19c9bc7313e9e266d72c","b3884fb88fc95949c78ca8867cfa9e8a3c4c59fa1a48d8371f7fbfbebda0acfd","0c6da9bdbd40065f92ddaa45297670f2f0bffedb74020c5d5752e70d8b507b77","left_hashes":["1101beee3c6a36a168ceee9d43fcf6cb6de7e5c87ed4d22cd0308c9870d17839","d40a8e9eb4c873996ec515600def480eaa9378ca8481a7bcdf5f77725dbec4ae","63b12566ba8473f502386e92d500664cb63683dca6c26593378dcc9715257b77发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日95当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
三、罚时梯度规则 罚时梯度说明:15分钟,30分钟,1小时,4小时,全天。当天凌晨0时清空。 触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月29日1,839如何进行个人账号的身份认证?
4. 完成身份认证后,我可以更改姓名吗? 如果遇到姓名更改、证件过期等情况,需要更新账户的身份认证信息,您可查看这篇文章:如何更新身份认证信息发布于 2023年9月25日更新于 2026年6月20日31,497如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行跟单交易?
4、卖出模式 (可多选,也可不开启) 您可选择只开启一种模式或同时开启多个模式。 跟单卖出 (Copy sell) 支持两种模式: 模式1(默认):跟卖策略持仓 — 按目标地址的卖出比例执行卖出,仅对本任务跟买的持仓进行跟卖,原有持仓不受影响。 模式2:跟卖全部持仓 — 按目标地址的卖出比例,对钱包中该代币的全部余额进行跟卖(包括非跟单买入的持仓)。 自动卖出 (Auto sell) 可设置止盈止损,系统将根据每笔成功的跟买价格和用户设置的价格变动比例,设置卖币触发价格。 开启后仍可继续跟卖,是否继续跟卖取决于是否开启了“跟卖”功能。发布于 2025年12月10日更新于 2026年5月29日30