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触发 C2C 风控的申诉常见问题
观察期内,以下功能将受到限制: C2C 买卖币 提币 OKPay 赚币 借贷 主子账户划转 具体限制以页面实际操作为准。现货及合约交易不受影响,如有持仓,请注意风险管理。 观察期结束并解除限制后,请在 24 小时内妥善处理账户资产。逾期后,账户的 C2C 买卖币功能将被限制,其他功能不受影响。 如您对处理结果有任何疑问,可通过【App 申诉】页面留言,或直接回复专员发送的邮件进行咨询。四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控? 欧易有严格且完善的风控标准,您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可,在欧易交易过程中,避免有不当的交易行为,比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易,或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为?发布于 2023年9月13日更新于 2026年6月20日1,845如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年6月18日12,283零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
","7b72a7e62a45c9958a8a55eec2ba47352f2af701bacba098668589f6a3ce0423","8766bc64c38c2bb4188d89de0e732bca103daaed0c779cba9a8b191e24b51c9c","fa57ae4409e46c605f3cbfd01dfd9ccebc86cbd765cdc067206cb9367832442f"]}, ......发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日95零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
例如,如果我们想证明 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 不超过 D 次,我们可以从第三步生成的默克尔树根中生成 2 个随机系数,并计算线性多项式 l(x): k0 = hash(root + "0") k1 = hash(root + "1") l(x) = k0 * p0(x) + k1 * p1(x) + p2(x) 如果可以证明 l(x) 不超过 D 次,则 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 中任何一个的次数超过 D 的机会将接近于 0 。 第六步:总余额验证 首先验证第五步生成的低次证明,然后在第四步生成的抽样数据上进行进一步的开放验证。首先验证数据是否与多项式承诺一致,其次验证数据是否满足第一步中构建的约束条件。最后,验证低次测试多项式的组合系数。 第七步:生成包含性证明 为了证明每名用户的资产均包含在交易持有资产总额中,我们提供用户的计算记录、用户余额、用户 ID 以及与用户序号相对应的随机数,以及相应的默克尔路径。 例如,在图1的红色方框中的数据将被提供给 ID 为 k 的用户作为包含性证明。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日183验证码收不到怎么办?
若您使用的是App,建议您在网页端操作,我们的官方网址:" https://www.okx.com/ ",建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作,请随时联系客服。Q:为什么在快捷卖币时输入验证码后,价格刷新了还需要重新验证? 这是因为系统在为您匹配合适和符合您交易限额等的商家委托单,价格可能出现波动,导致需要重新验证。建议您避免在短时间内多次重复操作,以防频繁获取验证码,您可前往 C2C 自选区,自行挑选合适的商家委托单进行交易。 买币验证码情况,请参考相关文章,点击直达:卖币小课堂四、App 显示"系统繁忙" 若您在获取手机/邮箱验证码时,App 显示"系统繁忙",并且您收不到验证码,请按照以上方法进行排查。五、为什么我尝试了以上所有的方法仍然无法获取验证码? 若您尝试了以上方法仍遇到问题,请联系官方客服为您提供进一步协助。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月20日33,333如何使用账户多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年5月29日20如何使用仓位多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年5月29日16如何使用头部账户多空比?
在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年5月29日21OKX Web3 钱包强制版税合约说明
0xdc426b528377F3Bd301D09FA0Ea16ff169cC8C73 bnb 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xdc8B1f859bD9aFd93159DEcF75eaDD5f871aE6ee 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x6A5Cf9D9d0B8c32610b2a2e60cBb766D3404C3c6 mode 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0x2Cc7a0Ab3CD788d4C59A31d7C4001351Fb1CE564 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x5F47bfAD0d500A999b6A937e8D1715Db0B573631 xlayer 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xEfcB1C65C1fff1BDE5938505137AddA08c02713B 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74发布于 2024年6月18日更新于 2026年5月29日37当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?五、完成率申诉 如果您因无法完成付款而取消订单,可联系客服并提交有效说明,申请审核。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月29日1,840App 端安全防护指南 (1)
5)排查 C2C 买卖币收付款方式App 端操作路径:进入 C2C 交易页面 -点击 右下角【我的】 -【收款账户管理】 检查点:删除所有非本人设置的收款方式,防止资金被非法转移。 6)检查免认证提币地址 App 端操作路径:在首页点击【资产】-【提币】- 【选择币种】- 【链上提币】-【选择网络】-【地址簿】 检查点:删除所有非本人添加的免认证地址,避免资产被恶意提取。 7)排查通行密钥 App 端操作路径:进入点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【通行密钥】 检查点:确保所有通行密钥均为本人创建,如发现异常,请立即删除。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月29日交易赚币和交易赛常见问题
包括链上充币与 C2C 买币。C2C 分享单和内部转账将不计入。Q: 充值后的存款可以进行赚币、兑换、现货交易吗? 可以,只要没涉及到提币、C2C 卖出或发送红包,其他交易操作是被允许的。Q: 奖励到账后是否可以提币? 可以正常提币或者交易操作。Q: 完成任务后是否可以提币? 可以正常提币或 C2C 卖出操作,不会影响您的任务状态。Q: 如何查看任务奖励剩余额度? 报名参加活动后,您可在活动页面查看当前任务状态及是否已获得奖励。如果暂无用户领取奖励,页面将仅展示奖励总量;当有用户开始领取奖励后,页面将显示为 "已领取数量 / 总量" 。Q: 为何我在首页或活动中心无法看见本次活动? 该活动为定向活动,若页面不展示,则说明您当前不符合参与条件。平台将持续推出更多福利活动,欢迎关注后续更新。了解更多请点击这里。 注意:本文中的问答内容仅针对交易赚币及交易赛活动的通用规则,每次活动的具体规则可能有所不同,请以具体活动页面的规则为准。发布于 2026年3月30日更新于 2026年5月29日14如何正确进行官方渠道验证?
欧易(OKX)唯一官方域名为: www.okx.com 请用户提高警惕,谨防假冒网站及钓鱼链接,避免因误访问非官方渠道造成资产损失。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月29日5,390OneFootball Credits 交易赚币和交易赛
有效充币方式包括(如适用):外部钱包转账充币、钱包直接充币(买币或链上充币)以及通过法币渠道、信用卡或 C2C 交易(快捷买币或 C2C 市场)买币。通过内部转账以及分享链接或二维码进行的 C2C 交易不计入本次活动。充币金额将根据充币时符合条件的资产的价格进行计算。如充入多个币种,将统计有效充币总额。 交易任务的奖励资格: 活动期间所有OFC 现货交易对的交易量(包括API交易)均将计入有效交易量。 仅统计活动期间产生的交易量,活动统计交易量的计算是买和卖对应币种都会计算在活动交易统计之内,有效交易量将累计。 通过“简单买入”或“闪兑”完成的交易量不计入本次活动。 请注意:活动实际可用性可能会因您账户的注册地区及验证状态而有所不同。 免责声明:本活动不应被视为买卖数字资产或任何其他金融产品的推荐或要约。数字资产具有较高风险,且易受欺诈影响,其价值可能在短时间内剧烈波动,甚至归零。使用借贷资金进行交易,可能导致账户亏损超出本金,且在未提前通知的情况下触发强制平仓。有关欧易保证金及借贷服务的更多信息,请参阅《欧易服务条款》。发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日32人脸识别无法通过怎么办?
2、网络环境 若人脸识别无法通过,页面无反应或出现,可切换网络,如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。 如果您在人脸识别过程中遇到错误/被拦截的提示,请确保您的手机和电脑连接到同一网络(相同 Wi-Fi / 热点),然后再重试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备,可以通過以下方式查看完整实名: 在收款账户管理处查看:打开欧易 App,点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账户管理】- 点击查看完整实名信息。 在账户结单查看:打开欧易官网,点击【资产管理】-【订单中心】- 在页面上方,点击【账户结单】- 下载月结单查看完整实名信息。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限,以及使用存储空间的权限。您可在手机的 【设置】-【应用权限管理】中进行设置。2、版本更新问题 (1)如果人脸识别无法通过,可将 App 更新到最新版本提高成功率;若不是最新版本,请务必通过 官方下载页面 获取下载链接,复制 APK 链接到手机浏览器中打开,重新下载尝试。发布于 2024年10月11日更新于 2026年6月18日537