摘要：频繁取消订单的用户会触发平台的惩罚机制（鸽子王机制），此机制旨在维护交易环境的稳定和秩序。触发后，用户将无法进行买币和发布委托等操作，具体惩罚时间根据取消次数而定。一、规则说明 触发惩罚机制的条件 1）单日新手用户未付款前的取消次数≥5次，或点击“我已完成转账”后的取消次数≥3次 2）用户未付款点击已支付，在联系不上对方的情况下，需要平台客服仲裁取消的，无论对方是否为新手用户，客服有权限制该用户当天下单权限。 二、冻结范围 不能操作：自选区买币，快捷区买币，发布买入委托单，修改买入委托单。 三、罚时梯度规则 罚时梯度说明：15分钟，30分钟，1小时，4小时，全天。当天凌晨0时清空。

跟单用户侧原因 1、资产不足 如果跟单用户的交易账户内 USDT 数不足，可能导致跟单买入失败。例如一笔现货跟单买入需要跟单用户投入金额 20 USDT，但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT，则跟单用户将不能成功跟单买入。请划转或充币以确保交易账户内 USDT 数 ≥ 买入所需的金额，以确保后续顺利跟单买入。请注意之前由于跟单用户资产不足而跟单买入失败的订单在其划转或充币后不会自动补跟。 2、单笔跟单过低 当前平台对现货单笔买入数量有最低限制，当跟单用户的单笔买入数量低于最低限制，跟单用户的当笔跟单将买入失败。对于不同的币种，其对应的最低单笔买入数量是不同的。常见的最低单笔买入数量范围如下表，请注意下表仅代表 2023 年 9 月的数据，最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化。 单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念，对于固定金额跟单用户，单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户，单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。

对于跟单止损、单笔止盈、单笔止损用户可按需设置，新手用户如果没有 需要注意的是特殊需求可以不用做操作调整。自定义跟单，带单员划转保证金我们看不见，所以自定义跟单的跟单员保证金不会跟随带单员划转我们也看不见4.1 合约设置 合约设置包括三部分：合约选择、仓位模式和杠杆设置。此部分请遵循交易员设置建议。接下来一一介绍。 4.1.1 合约选择 此处是选择要跟单的币对，建议和交易员保持一致。 4.1.2 仓位模式 此处是选择全仓或逐仓，请跟随交易员的建议设置。 4.1.3 杠杆设置 此处可以设置跟单比对的杠杆，请避免大于20倍的高杠杆。4.2 跟单止损 此处可以设定能接受的最大亏损金额，以及到达自定最大亏损金额后剩余仓位的处理方式。达到自定最大亏损金额后将解除与相应交易员的跟单关系，并按照跟单用户设置的剩余仓位的处理方式处理剩余仓位。请跟随交易员的建议设置。4.3 单笔止盈 此处可以设定单笔止盈，请跟随交易员的建议设置。4.4 单笔止损 此处可以设定单笔止损，请跟随交易员的建议设置。四、取消跟单 在欧易 App 首页，点击【交易】-【策略&跟单】。

智能拆单（DCA，Dollar-Cost Averaging）是一种将大额交易拆分为多笔小额订单、按固定时间间隔分批执行的策略交易方式。通过分批买入或卖出，智能拆单能够有效平滑交易成本，降低单笔大额订单对市场价格的冲击，无需反复手动下单。 核心公式：总交易金额 = 单笔交易金额 × 订单数量 举例：假设您想用 10 SOL 购买 TRUMP 代币，可以设置每 1 分钟买入 1 SOL，共执行 10 次。首笔订单会在策略开启后被创建，后续订单按间隔时间依次执行。使用条件 仅交易员模式（Trader Mode）钱包可使用定投功能。请在操作前确认您的钱包已切换至交易员模式。智能拆单参数设置必填参数 参数 说明 交易代币 选择要卖出的代币（From token）和买入的代币（To token） 总交易金额 要投入交易的代币总量 时间间隔 每笔订单之间的执行间隔。可选分钟（1–60 分钟）或小时（1–24 小时），默认 1 分钟 订单数量 将总金额拆分成的订单笔数，范围为 2–90 笔，默认 2 笔选填参数 参数 说明 价格区间 设置最低和/或最高价格。

倍率区间：0.01-10 举例：假设您单笔跟随金额设置为0.1，交易员某一笔开仓订单价值为10000USDT，您将开出10000USDT*0.1=1000USDT的仓位 最大跟随金额 当前跟单中所占用的保证金总金额达到设置的最大跟随金额的上限后将不再继续触发跟单，但与交易员的跟单关系仍会保持； 当前跟单的保证金总额低于设定的最大跟随金额，即可自动再次跟随交易员进行开仓； 最大跟随金额：10-200000 仓位模式 仓位默认读取您在合约交易页面所设置的仓位模式；也可在跟单设置页面修改，修改后合约交易页面的仓位模式也会同步修改； 杠杆倍数 杠杆倍数默认值为您在合约交易页面所设置的杠杆倍数； 止盈止损 单笔止盈 最大止盈比例为150%； 盈利比例超过设定的比例时，跟随的仓位订单会自动平仓。 举例: 如您设置的止盈比例110%，当跟随订单的盈利比例超过每笔跟单金额的110%时，系统将自动市价平仓该笔订单。 单笔止损 最大止损比例为75%； 亏损比例超过设定的比例时，跟随的仓位订单会自动平仓。

区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即0次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加1，之后每产生一个新区快，这笔交易的确认数都会加1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方，您可以在充币记录下查看充币进度，查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。

分段委托是指在合约交易中，您可以设置指定的价格区间，并在此区间内按照指定的数量分配模式一次性下单多笔限价委托。多个子订单相互独立，可以降低大宗订单对盘口的冲击，在指定入场均价的同时，获得更低的滑点和交易体验。二、分段交易的优势有哪些？ 合理的风控：分段委托把大宗订单拆分成若干小订单，分散进出场，降低对盘口的冲击，减少大单造成的价格波动带来的交易风险 多样性：分段委托设置了多种委托模式，如均分、升序、降序、随机，4种模式拆分订单，满足您的下单需求。 高效：自动下达多笔拆分后的订单，有利于快速成交，提高您的交易效率。三、分段委托的要素 最低价格：设置的价格成交区间的最低价格。 最高价格：设置的价格成交区间的最高价格。 订单数：订单一共拆分成多少个小订单。 数量：预期成交的总数量。 数量分配： 平均：每笔订单委托数量相同。不论价格上涨或下跌，单笔订单委托数量保持不变。 升序：每笔订单的委托数量随价格上升而等额递增。 降序：每笔订单的委托数量随价格上升而等额递减。 随机：每笔订单委托数量随机。不论价格上涨或下跌，单笔订单委托数量随机分配。 6.入场均价：根据每笔子单数量计算出的加权平均值。

区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成 1 个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即 0 次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加 1，之后每产生一个新区块，这笔交易的确认数都会加 1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。

具体来说，跟单的每笔订单价值=交易员订单价值* 跟单用户设置的跟单倍率 单笔跟单 单笔跟单_固定保证金： 对于固定保证金模式的单笔跟单需要输入固定金额，表示每次跟单投入多少金额，比如输入 10 USDT 即表示交易员每次买入时，跟单用户都会投入 10 USDT 跟单 单笔跟单_比例跟单： 对于比例跟单模式的单笔跟单需要输入固定比例，表示每次跟单投入的金额等于跟随交易员买入金额的n倍，比如交易员开出价值 1000 USDT 的订单，您设置的单笔跟单为 0.1倍，则为您跟随下单 1000 USDT*0.1=100 USDT 的订单 最大跟单金额 跟单用户可以自定最大跟单金额，到达自定跟单金额上限后就不再跟随交易员开单 跟单币对 选择要跟单的币对，建议和交易员保持一致 跟单止损 能接受的最大亏损金额，达到自定最大亏损金额后将解除与相应交易员的跟单关系，并按照跟单用户设置的剩余跟单资产的处理方式处理剩余跟单资产 单笔止盈 为每笔跟单订单设置止盈 单笔止损 为每笔跟单订单设置止损 跟单买入和卖出的规则是什么？

T+N 规则属于平台风控系统实时计算的，无法预判自己是否将被 T+N 限制，因此请您以实际下单信息提示为准，若您命中 T+N，您也不用担心，因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出，对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。8. 如何查看买币订单什么时候自动解锁？ 若您未完成交易，您可以在生成订单前的弹窗页面，以及生成订单后的待付款页面查看限制天数，请您仔细核验后再下单。 如订单已完成，您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间，平台建议您耐心等待，到达解锁时间，系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控，请查阅：买卖币触发平台风控怎么办？9. VIP 用户是否有 T+N 限制？ T+N 安全保护是针对 C2C 买币交易的风控机制，面向平台所有用户，VIP 用户也不例外。只要通过 C2C 买币，风控系统都会对该笔交易进行评估，符合条件时即会触发相应限制。10. 为什么我的订单有 T+N 限制，而其他人没有？ T+N 机制对所有用户均有效，但不一定每笔交易都会触发。是否触发请以订单页面的显示为准。

欧易跟单产品非常重视用户的投资体验，当跟单失败时，跟单用户发送邮件和站内信通知跟单用户并解释其原因，跟单是一个复杂的过程，涉及到多个因素，这篇文章会更详细地解释导致跟单失败的原因。 开仓失败原因 Q：跟单用户侧出现可用余额不足时，为何会导致开仓失败？ 跟单用户的交易账户内可用 USDT 数不足，导致当笔跟单开仓失败。例如：一笔跟单开仓需要跟单用户投入保证金 20 USDT，但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT，则跟单用户将不能成功跟单开仓。 Q：单笔跟单过低是如何导致开仓失败的？ 当跟单用户设置的单笔跟单过低，单笔下单数量低于最小下单数量，将导致跟单开仓失败。不同合约币对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介和现货-交易规则简介。 Q：超出最大跟单金额为何会暂停跟单开仓？ 当跟单持仓投入的保证金已达到跟单用户自定的最大跟单金额后，系统将暂停跟单后续开仓。 Q：什么是超出价差保护？它如何导致开仓失败？ 为了防止跟单用户的开仓价格与交易员差距过大，导致两者收益差距过大，当跟单用户的开仓价格差于交易员的开仓价格0.5%以上，则跟单用户不再开仓该笔订单。

您可根据选择的交易员选择不同的跟单标的，目前平台支持交易员带单现货和合约。 现货带单标的及其最大买入上限，请参阅：现货跟单有什么参数限制？ 合约带单标的及其最大持仓上限，请参阅：合约跟单有什么参数限制？ 注：根据不同交易员自身的带单设置，每个交易员下的可跟单标的可能不同3、杠杆倍数是多少？ 不额外限制每位跟单用户的杠杆倍数，用户可自定义跟单杠杆，最大跟单杠杆倍数为该标的下最大可开杠杆倍数4、现货跟单和合约跟单的跟单金额是多少？ 单笔跟随金额范围：10-100,000USDT； 最低单笔跟随金额 10 USDT，最大单笔跟随金额 100,000 USDT。 最大累计跟随金额上限：200,000USDT 输入金额必须≥ 单笔跟随金额， 一旦累计的跟单保证金达到您输入的最大跟随上限，系统将自动停止当日所有跟单开仓。5、目前跟单交易限制哪些国家/地区使用？ 中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国，加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了？

一、带单交易 成为交易员之后，您只需在正常的交易页面交易即可，如果是交易您之前已经选中的带单标的，那么一笔订单完全成交后，会自动发送信号至跟单者账户，跟单者账户以市价复制该笔交易。 交易员可以带单现货、合约、以及策略交易。点击【交易】-【策略&跟单】-【带单管理】，进入选择对应策略进行带单。目前仅有对应的现货网格，合约网格，合约马丁策略支持带单。 注意：【交易广场】已经更新名称为【策略&跟单】，请前往【交易】-【策略&跟单】进入该功能。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位，会展示在交易页面下方的管理区域，也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式，明细仓位中展示逐笔的订单仓位，也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位，汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。（因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位"） 开始带单后，交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损，设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致，交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓，在某一标的仓位上点击【平仓】，便可自行设置需要平仓的价格和数量。

带单员开仓时交易账户USDT余额＜500； 带单员开仓笔数超出当日交易笔数限制（500笔）； 带单员开仓对应标的时总仓位价值超过当前标的仓位价值； 如遇上述场景时会收到系统发送的邮件及站内信通知，请及时关注。Q：交易员能够限价分批平仓吗？ 目前交易员支持限价平仓，也可以在带单管理页面进行市价平仓。 交易员可以分批开仓，平仓可以按照订单的维度进行分批市价平仓或直接选择市价全平。Q：带单标的仓位价值限制及杠杆限制是多少？ 具体参考：合约跟单有什么参数限制？ Q：策略带单参数同步功能是什么？ 当您跟随的交易员修改其合约网格或现货网格策略参数后，您所跟单的策略将自动同步更新，确保您始终使用与交易员相同的策略参数运行。Q：什么情况下参数不会自动同步？ 在以下两种情况下，同步将暂停： 您的账户余额不足支付新参数所需资金。 调整后策略的单网格收益率将为负数。 系统会通知您具体原因，并引导您处理。Q：如何得知参数已同步或需要我处理？ 无论同步成功或失败，您都会收到站内信、App推送或邮件通知。您也可以在策略详情页顶部查看同步状态提示，并按指引完成补资等操作。

如果在欧易平台已经显示提币已转出，但是对方平台显示未到账，可能是因为：一、区块未确认，请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后，会产生对应的哈希值，且需要等待网络矿工进行确认，未确认的资产无法正常到账，建议您向接收方平台提供哈希值，进行未到账反馈。二、区块已确认，请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认，您可以查看资产是否达到接收平台，以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台，且达到了到账区块确认数，但在对方平台资产仍未显示该笔资产，您可以向对方平台客服提供账户（对方平台的注册邮箱或手机）、充值币种、交易 ID 等信息，让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账，请参阅：提币时出现误操作怎么办？