2、开始验证 Satoshi 测试 请您注意 Satoshi 测试的时间限制。一旦您选择“开始验证”，将开始倒计时。在验证开始前，Satoshi 测试页面上的描述中会说明时间限制。 3、在 Satoshi 测试期间进行充币 选择与提款网络相对应的代币。您将进入一个显示发送和接收地址，以及所需确切充币金额的详情页面（不包括网络费用）。 充币详情页面将包括： 发送地址：您试图验证的地址。 接收地址：屏幕上显示的您的欧易地址。 充币金额：您需要确保到达我们平台的具体金额。 存款完成后，选择“我已完成存款”选项。 注意：存款金额不包括任何网络费用。您需要自行添加网络费用，以确保充币到账时，是正确的测试金额。 4、输入地址所有者的详细信息 确认充币后，输入有关地址所有者的更多信息，例如国家、名字和姓氏。 5、检查 Satoshi 测试的验证状态 提交地址所有者信息后，您的 Satoshi 测试状态： 如果验证成功，您可以像往常一样继续进行提款。 如果验证仍在进行中，您可以继续进行提款，但它将被锁定，直到 Satoshi 测试成功验证。

到期后，交易员模式会自动停用，同时 TEE 中也会自动删除私钥，以避免未使用的密钥在系统中长时间保留，提升整体安全性。如需继续使用，您可随时续期或重新启用 OKX Wallet 交易员模式。 这些限制反映了平台推进自托管交易体验过程中始终坚持的安全优先原则。未来，随着系统优化与规模扩大，平台将逐步提高资产总值上限，并延长账户启用时长，为您提供更灵活、安全的使用体验。如何查看我的 OKX Wallet 交易员模式是否已停用或即将停用 ？ 您可以在多个界面查看 OKX Wallet 交易员模式的当前状态，状态通过颜色标识区分： 🟢 绿色：已启用 ⚪️ 灰色：已停用 以下是几个可以查看交易员模式状态的位置，通过这些状态提示，您可以及时掌握账户的启用状态，避免影响功能使用。如账户即将停用，您可以手动续期。 当您的交易员模式状态距离到期仅剩 48 小时，页面上到期时间将展示日期和提示“即将到期” 当您的交易员模式状态距离到期仅剩 24 小时，页面上到期时间将展示倒计时和提示“即将到期”如何手动停用 OKX Wallet 交易员模式 ？

在 OKX Wallet App 端首页，点击钱包旁边的倒三角形状图标，点击【添加钱包】-【使用观察钱包】，输入钱包地址进行添加。8、如何切换钱包 / 账户？ App端：进入App，点击钱包旁边的倒三角形状图标，即可切换钱包或账户 Web端：点击页面右上角钱包账户 -【断开连接】，然后重新连接钱包和账户即可。9、如何注销钱包？ 抱歉，目前平台暂不支持钱包 / 账户注销功能。10、为何我的钱包中没有 【探索】 功能？ 若您的钱包已开启交易员模式则无法查看 【探索】 功能，您可随时通过钱包 App 端或插件停用交易员模式，在钱包首页，点击交易员模式图标按钮，再点击 【停用】 以完成操作。更多：如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?11、如何关联或解除关联账户中的钱包？ 关联钱包： 进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【关联钱包】-【连接钱包】- 选择想要连接的钱包 - 输入钱包密码并完成验证。 解除关联： 进入左上角【九宫格】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包，点击【与账号解除关联】，输入钱包密码后即可完成解绑。

3、如何撤销挂单 APP端：交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端：点击上方交易进入--当前委托--选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略 APP端：点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端：点击上方交易-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。

填写所有必填项 4、选择何时通知您的紧急联系人 （请设置账户未使用时间和您的响应时间 ）- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人，如果在您的需回复时间内没有回复，我们会再联系您的紧急联系人。 5、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击 【确认】。 6、成功保存紧急联系人后，可以看到他的显示方式，您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。什么时候会联系紧急联系人？ 如果您的账户在您选择的时间段内一直保持不活动状态，我们会尝试通过邮件和短信与您本人联系。 如果我们在您需要的回复期限内没收到回复或没发现您有登录行为，我们将通过邮件和短信联系您指定的紧急联系人。后续消息将每 10 天发送一次，直至收到回复或您的账户重新登录。

尽管支持品种、时间周期、十字线及时间/日期范围等同步设置，多图表布局中的各图表目前仍独立运行。订单线和仓位线也仅在单图表布局下显示。 注： 多图表同步功能仅支持网页端。如何在交易页面查看多图表？ 1. 打开欧易网页端，前往交易页面，点击 K线图上方的【四方形】图标，即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下，您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧，请访问此处。常见问题Q：能否同时查看不同交易对的图表？ 可以。在多图表视图中，您可以为每个图表选择不同的交易对，实现并排对比分析。Q：最多可以同时显示几个图表？ 通常最多支持同时显示八个图表，但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q：每个图表能否设置不同的时间周期？ 可以。每个图表均可独立设置时间周期，方便您同时分析多个时间维度。Q：多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标？ 可以。您可以像在单图表模式下一样，为每个图表单独添加指标和工具。Q：设置完成后，能否调整图表布局？ 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。

暂停充币/提币的原因多样，如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等，不同原因对应的恢复时间各异，需您耐心等待问题解决，或联系项目方。以下为您归纳常见原因，助您了解。 一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。 措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币，恢复后将第一时间处理到账，请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施：平台密切关注项目方的进度，完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告，或在充提币页面查看预计恢复时间（选择币种及网络后查看），耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉，产生新的币种，分叉完成且主网稳定后。

您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。

当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据，记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。 2.App 端仅支持下载近 12 个月的账户结单记录，暂不支持自定义时间范围。 3. 结单生成需要一些时间，请您耐心等候。 三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录（2021 年 2 月之前的资金账单，2021 年 1 月 28 日之前的交易账单），可以点击下方【问题反馈】按钮，申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围，客服将在 1-3 日内为您处理。

提币网络拥堵是指区块链网络上的链上操作量大幅增加，导致链上请求处理时间延长和手续费上升的情况。这种情况通常发生在有大量链上操作同时提交的情况下，超过了区块链网络的处理能力。当网络拥堵时，矿工需要更长时间确认链上请求，因此提币申请需要等待更长的时间，请耐心等待。

智能拆单（DCA，Dollar-Cost Averaging）是一种将大额交易拆分为多笔小额订单、按固定时间间隔分批执行的策略交易方式。通过分批买入或卖出，智能拆单能够有效平滑交易成本，降低单笔大额订单对市场价格的冲击，无需反复手动下单。 核心公式：总交易金额 = 单笔交易金额 × 订单数量 举例：假设您想用 10 SOL 购买 TRUMP 代币，可以设置每 1 分钟买入 1 SOL，共执行 10 次。首笔订单会在策略开启后被创建，后续订单按间隔时间依次执行。使用条件 仅交易员模式（Trader Mode）钱包可使用定投功能。请在操作前确认您的钱包已切换至交易员模式。智能拆单参数设置必填参数 参数 说明 交易代币 选择要卖出的代币（From token）和买入的代币（To token） 总交易金额 要投入交易的代币总量 时间间隔 每笔订单之间的执行间隔。可选分钟（1–60 分钟）或小时（1–24 小时），默认 1 分钟 订单数量 将总金额拆分成的订单笔数，范围为 2–90 笔，默认 2 笔选填参数 参数 说明 价格区间 设置最低和/或最高价格。

区块链网络拥堵情况 当区块链网络拥堵时，交易确认时间可能延长，从而影响到账时间。

十二、接口报错：50102 Timestamp request expired 这是时间戳过期报错，需要您调用获取系统时间接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time，将您的本地时间跟我们的服务器时间进行一下同步，时间差值控制在 30s 内就可以有效规避这个问题的，需要注意的是，请求头中的时间是UTC0 时的时间，获取服务器时间接口获取到的时间是 UTC+8 的时间戳。十三、接口报错：50101 APIKey does not match current environment 这个是因为 API key 和当前环境不匹配导致的，实盘调用需要使用实盘 API key ，且请求的header 里面 x-simulated-trading这个参数值需要为 0 ；模拟盘调用需要使用模拟盘 API key ，且请求的 header 里面 x-simulated-trading 这个参数值需要为 1 。

PC端出现账号被自动登出（需校准设备时间）怎么办？ 首先出于对您账户安全的考虑，建议您校准设备时间后尝试重新登录，如果未解决，您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能，使其与互联网时间保持一致。如果问题依然存在，请及时与客服联系。PC端出现账号被自动登出（用户使用虚拟机）怎么办？ 虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。‌它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

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