全部
常见问题
公告
产品文档
如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?
手动停用 OKX Wallet 交易员模式 如果您在 OKX Wallet 交易员模式尚未自动停用前,选择停用: 您的账户状态将变为 “已停用”; 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有策略单 (包含已下单和预设中的) 将被立即撤销。 您可随时重新启用 OKX Wallet 交易员模式,恢复相关功能使用。但请注意,虽然停用后可重新启用账户,但策略单一旦撤销将无法恢复。如何续期或重新启用 OKX Wallet 交易员模式 ? 在钱包首页,点击【交易员模式】图标按钮,点击【启用】,选择启用时长 -【确认】即可重新启用或续期交易员模式。常见问题Q:OKX Wallet 交易员模式状态是否会在 App 和插件之间进行同步 ? 是的,您的 OKX Wallet 交易员模式会在 App 和插件端的 OKX Wallet 之间自动同步。您只需在其中一端启用 OKX Wallet 交易员模式,另一端将自动识别,您无需重复操作,随时随地畅享智能交易体验。Q:我已连接 OKX Wallet 交易员模式,但为什么在网页端无法查看其状态或功能 ? 1.发布于 2025年8月22日更新于 2026年3月23日213为什么要暂停充值/提币?
暂停充币/提币的原因多样,如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等,不同原因对应的恢复时间各异,需您耐心等待问题解决,或联系项目方。以下为您归纳常见原因,助您了解。 一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护,旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等,保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级,公告会明确时间;第三方公链钱包升级,平台会与项目方保持联系,完成稳定后恢复充提。 措施:关注平台官方公告,耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币,恢复后将第一时间处理到账,请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等,均由区块链项目方或社区发起,主网升级可提升链性能等,也可能产生硬分叉;主网切换是项目方成熟标志;节点升级跟随主网升级;网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施:平台密切关注项目方的进度,完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告,或在充提币页面查看预计恢复时间(选择币种及网络后查看),耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉,产生新的币种,分叉完成且主网稳定后。发布于 2023年8月31日更新于 2026年1月26日992什么是 AA 智能合约账户 ?
但请放心,这项变更不会影响老用户,若您之前创建过 AA 智能合约钱包,您仍然可以正常导入并使用。发布于 2023年9月4日更新于 2026年2月9日6,099API 常见问答
十二、接口报错:50102 Timestamp request expired 这是时间戳过期报错,需要您调用获取系统时间接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time,将您的本地时间跟我们的服务器时间进行一下同步,时间差值控制在 30s 内就可以有效规避这个问题的,需要注意的是,请求头中的时间是UTC0 时的时间,获取服务器时间接口获取到的时间是 UTC+8 的时间戳。十三、接口报错:50101 APIKey does not match current environment 这个是因为 API key 和当前环境不匹配导致的,实盘调用需要使用实盘 API key ,且请求的header 里面 x-simulated-trading这个参数值需要为 0 ;模拟盘调用需要使用模拟盘 API key ,且请求的 header 里面 x-simulated-trading 这个参数值需要为 1 。发布于 2024年9月20日更新于 2026年4月9日135股票合约常见问题
当前上线的股票合约的分红比例、金额较低,相对于股票价格的每日波动也很低,因此平台不进行分红调整处理。 五、在股票价格不变的情况下,股票若出现大额分红以及合、拆股是否会导致突然仓位强制平仓? 目前上线的股票合约不存在大额分红,如果出现拆并股或大额分红,平台会视具体情况对现有合约进行结算下线处理,建议用户可以关注平台公告。 六、如何核对上线的股票合约、定价、交易商? 股票合约是欧易推出的以传统资产中的股票及其相关产品价格为锚定的永续合约产品。股票合约追踪股票资产价格,用户无需直接持有股票资产,即可通过相关价格波动参与交易。股票合约不属于证券,不构成对任何股权或股权挂钩工具的实益所有权。其本质为以参考价格为基础确定价值的金融衍生品。您也可以点击对应币种-概况-指数样本中查看详情,股票合约属于单独的交易盘口,对应的价格由平台用户真实交易产生,交易商也是平台用户之间进行交易。 七、平台上线股票合约是否有获得对应股票公司的授权? 衍生品合约的标的并非直接挂钩单一公司,而是基于该股票市场价格的加权平均值生成的指数。发布于 2026年4月1日更新于 2026年4月1日1网络费用常见问题
这个过程会消耗区块链的运算资源,因此转账需要支付酬劳(网络费用 / Gas Fee/ 矿工手续费)给网络矿工。矿工或验证者通常会根据您设置的网络费用高低来决定交易处理的优先级。通常情况下,网络费用越高,交易确认速度越快。Q:提币需要多少网络费用 ? 在钱包提币页面(发送)会显示需要的预计币种和数量,提币手续费按提币次数收取,和提币金额无关;网络费用是实时变动的,具体的网络费用余额以页面为准。 发起转账时,请确保钱包地址中预留足够的余额,否则可能导致交易失败。请注意,如交易失败,已扣除的网络费用将无法退还。Q:转账时页面提示“网络费用不足” ? 若您在本平台钱包发起转账时遇到预留金额不足的情况,将会收到相关提示。此时,您需补充对应网络的主网币,以继续完成转账。 以 TRX 币种为例:若您想发送 TRON 链上的 USDT 资产,但页面提示网络费用余额不足,则需要补充 TRON 链上的 主网币 TRX 作为网络费用。 根据以下币种网络,请参考对应的主网币种以补充所需资产。发布于 2025年2月17日更新于 2026年2月27日244Satoshi 测试常见问答
Satoshi 测试是欧易实施的一项安全措施,用于验证您是否实际掌控提币的钱包地址。Satoshi 测试时,您需要向我们提供的特定地址发送一小笔确切金额的加密货币,来完成验证。有关确切规则,您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试? Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则(Travel Rule)》,并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址,来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币? 您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用?发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日39交易手续费常见问题
以 BTCUSD 永续合约(合约面值为100 USD,合约乘数为1)为例,假设 BTC 目前价格为 20,000 USD;交易者 A (挂单手续费率 0.02%,吃单手续费率 0.05%) 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做为保证金,以 10 倍杠杆市价买入 (或卖出) 100 张合约 (10,000 USD),成交时为吃单方,需要支付的手续费 = 0.05% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.00025 BTC; 交易者 A 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做为保证金,以10倍杠杆限价买入 (或卖出) 100 张合约 (10,000 USD),成交时为挂单方,需要支付的手续费 = 0.02% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.0001 BTC。 强制平仓手续费收取规则:按照用户当前所处等级的吃单费率收取。 交割手续费收取规则:统一按 0.01% 收取,不受手续费等级影响。发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月9日1,077OKX NFT 常见问题
您可尝试前往钱包首页的【NFT】页面,下拉点击【管理 NFT】-【显示设置】,在【不展示主动隐藏的藏品】选项中取消勾选,并点击【确认】。随后,您即可在 NFT 页面查看已隐藏的藏品,点击对应 NFT 右下角的三点按钮,选择【取消隐藏】即可恢复显示。Q:如何举报诈骗 NFT 合集? 若您怀疑某个 NFT 合集存在诈骗行为,您可联系我们的客服团队进行反馈。需要说明的是,钱包和交易市场均采用去中心化架构,任何人都可以在链上部署项目,个人也能在平台上创建合集,平台市场会收录所有正常交易的合集。 OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务!如需获得更多信息,欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。发布于 2023年1月5日更新于 2026年1月27日543大宗交易常见问题
大宗交易是一种大型的、场外私下协商的交易。大宗交易在机构投资者、对冲基金以及拥有大量资本的高净值人群中比较常见。大宗交易者在交易所订单簿执行大额订单时,可能会影响市场,导致价格单边大幅波动。所以,通过私下协商,交易者可以通过发出询价单的形式来预先决定成交价格。Q:什么是询价单? 一份报价的请求,也称为询价单 (RFQ),是发送给做市商的报价请求,表示发送人正寻求交易某种资产或组合策略。询价单一经发出,平台上的报价方就会收到提示,并可以选择对该询价单进行双向或单向交易的报价。Q:大宗交易的最小额度是多少? 对于纯现货交易询价单,大宗交易的最小交易额度为 1 万美元或等价物。对于所有其他询价单,大宗交易的最小交易额度为 5 万美元或等价物。但在市场波动期间可能会出现例外情况。Q:我可以在不透露身份的情况下提交询价单吗? 可以的,欧易大宗交易平台支持匿名提交询价单。Q:如何申请进行大宗交易? 如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元,将到达大宗交易功能模块。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16App 端安全防护指南
扫码安全下载:使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅: 下载、注册欧易(App/Web端) 安卓 App 下载常见问题(含链接) 苹果手机如何下载 App ? 注意:避免使用社交/通讯软件扫码,部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二:设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后,权限可能会被劫持,内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。1、中毒设备典型特征 异常发热且电量消耗速度突增 后台自动安装未知应用(如工具类、清理类、会议类软件) 频繁弹出广告或跳转陌生网页 出现未经授权的交易操作记录 输入法/剪贴板内容被异常篡改 若出现上述特征,建议您对设备进行深度清理。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日34交易员的现货跟单常见问答
简要概述个人的交易员实绩、交易方法、将与目标跟单员分享的任何手段或设置、对常用交易对的见解,以及每周的交易频率等任何其他相关信息。 如果您还没有使用过欧易跟单交易产品,并且想成为欧易的交易员,请查阅文章:【交易员】如何申请成为交易员?。发布于 2023年10月18日更新于 2026年3月3日67OKX Web3 常见问题
OKX Web3 简介 OKX Web3 钱包是一款安全的非托管钱包软件,可实现对数字资产的完全自主控制。该钱包支持安全地与 DApp、DEX 及区块链生态系统进行交互,并通过提供多种工具和安全机制,帮助提升资产与隐私的安全性。 常见问题Q:OKX Web3 服务会托管用户的数字资产吗? 我们的 Web3 服务是非托管的,用户始终对自己的数字资产拥有完全控制权。平台不会托管任何资产,不会发起、处理、中介、管理或担保交易,不参与任何交易,也不控制数字资产交易的执行。Q:OKX Web3 钱包提供金融或经纪服务吗? 平台不提供金融或经纪服务。我们不作为经纪人、金融机构、中介、代理、顾问、托管方或用户交易的一方。我们的 DEX 功能仅作为软件工具,帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器,识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施,使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。Q:OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有? Web3 服务所连接的智能合约都是开源的,任何人都可以使用,包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日77Brevis 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Brevis 奖金活动 活动时间:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日USD 本位合约常见问题
我们会尽快处理您的提现需求,感谢您的耐心等待。如有任何疑问,请联系我们的客服团队。发布于 2025年10月13日更新于 2026年2月12日6