Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How can I send/accept payments in IM on Pay?
For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202643Convert to Pay FAQ
Which assets can I convert using Convert to Pay? Currently, the Convert to Pay feature supports converting assets from the following networks: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche, and Optimism. In the future, we plan to expand support to include all blockchain networks supported by OKX Web3.2. What assets can I convert to using Convert to Pay? You can use the Convert to Pay feature to: Convert assets from any supported networks into USDG, USDT or USDC on XLayer.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202626Pay account FAQ
Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 6, 2026551How do I add funds into my Pay balance?
Can I cancel an "Add from exchange account" transfer after submitting it? No, users aren't allowed to cancel after submission. Users can transfer their balance from pay balance back to exchange if required. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202674How do I access my rewards on Pay?
How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away. To opt out: Go to Rewards in Pay Select the settings icon in the top right corner Switch off the reward you wish to pause The rewards that have previously accrued or have been distributed to your account don’t expire.5. Can I choose crypto for my payout? No, all rewards are paid out in USDG on X Layer.6. Why am I no longer eligible for Pay rewards?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026Làm cách nào để bắt đầu giao dịch tiền mã hóa trên OKX với Giao dịch thông minh?
Mỗi sản phẩm sẽ đáp ứng nhu cầu giao dịch với sự can thiệp và không can thiệp khác nhau: Dành cho nhà giao dịch tiền mã hóa không can thiệp Sao chép giao dịch: sử dụng hướng tiếp cận “đặt lệnh và quên đi” (set-it-and-forget-it) đỉnh cao bằng cách sao chép giao dịch của các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm.Phát hành vào 7 thg 4, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202676How to fix Pay passkey error on Android devices
You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions. Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202649Cách để rút coin bằng Unstoppable Domains trên OKX?
Các miền này có tên miền cấp cao là ".crypto", không thể can thiệp và chống kiểm duyệt. Nhờ sự hợp tác với Unstoppable Domains, giờ đây chúng tôi cung cấp cho người dùng địa chỉ ví dễ đọc, giúp việc chuyển và rút tiền mã hóa diễn ra liền mạch. Sự tích hợp này cũng sẽ giảm thiểu đáng kể nguy cơ mất tiền do lỗi của con người.Cách để rút coin bằng Unstoppable Domains trên OKX? Mua tên miền của riêng bạn: Hãy truy cập Unstoppable Domains và đăng ký tài khoản mới.Phát hành vào 26 thg 3, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202655OKX AI 101
Tất cả Skill đã đăng đều được nền tảng ký số; chữ ký được tự động xác minh trong quá trình cài đặt để tránh bị can thiệp.OnchainOS & Onchain AI OnchainOS là hệ điều hành trên blockchain dành cho nhà phát triển của OKX, nay được bổ sung lớp AI đầy đủ. AI Agent có thể tự động thực hiện giao dịch trên hơn 60 chain và hơn 500 DEX mà không cần con người can thiệp. AI Skill: Gọi dịch vụ trên blockchain bằng ngôn ngữ tự nhiên, không cần tích hợp API phức tạp.Phát hành vào 4 thg 5, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 20264Tôi nên làm gì nếu thanh toán P2P bị sai khi mua crypto?
Bạn có thể vừa liên hệ thương nhân vừa gửi khiếu nại để bộ phận hỗ trợ khách hàng can thiệp khi cần. Số điện thoại hiển thị trên trang lệnh là số ảo tạm thời và sẽ hết hạn sau 3 phút. Bạn có thể quay lại trang lệnh để lấy lại. Sau khi gửi khiếu nại, vui lòng không bật chặn cuộc gọi vì bộ phận hỗ trợ có thể liên hệ với bạn.Phát hành vào 20 thg 3, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026326Bot giao dịch danh mục đầu tư thông minh chỉ số là gì và cách sử dụng?
Phương pháp này phù hợp với người dùng muốn hưởng lợi từ biến động dài hạn của thị trường mà không cần can thiệp liên tục.Cách sử dụng Bot danh mục đầu tư thông minh chỉ số?Phát hành vào 7 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20264Tìm hiểu về Quỹ an toàn OKX
Người dùng không có quyền lợi thụ hưởng, quyền sở hữu, quyền pháp lý hoặc quyền can thiệp vào việc sử dụng bất kỳ tài sản nào trong Quỹ. Dù được sử dụng theo mục đích như mô tả trong bài viết, OKX có toàn quyền quyết định trong việc thiết lập, duy trì, quy mô, cấu trúc và việc sử dụng (hoặc không sử dụng) Quỹ an toàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xác định quy mô cần thiết của Quỹ an toàn. Quyết định thời điểm và cách thức sử dụng tài sản của Quỹ an toàn.Phát hành vào 25 thg 3, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 20264Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Các giao dịch được OKX xử lý theo thứ tự gửi, không thể can thiệp thủ công. Nếu lệnh rút tiền của bạn chờ xử lý quá một giờ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại mục Hỗ trợ OKX để được trợ giúp.Sai hoặc thiếu tag Loại tiền mã hóa bạn muốn rút có thể cần điền tag/ghi chú (memo/tag/comment). Bạn có thể tìm thấy thông tin này ở trang nạp tiền của nền tảng tương ứng. Nếu bạn tìm thấy tag, hãy nhập vào trường Tag/memo/comment tại trang rút tiền của chúng tôi.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 20 thg 6, 202621.037Hướng dẫn tồng quan về OKX P2P
Nếu không thương lượng được, hãy gửi khiếu nại để bộ phận hỗ trợ khách hàng can thiệp. Người mua sẽ thanh toán qua phương thức thanh toán chính xác mà bạn đã cung cấp cho OKX. Nếu bạn thay đổi phương thức thanh toán sau khi Người mua đặt lệnh, Người mua có quyền hủy lệnh. Đừng yêu cầu dịch vụ khách hàng hủy lệnh. Nếu bạn muốn hủy lệnh, hãy cố gắng thương lượng với Người mua trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.Phát hành vào 28 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026481