Спробуйте інше підключення до Wi-Fi або скористайтеся мобільними даними. Якщо під час розпізнавання обличчя з’являються повідомлення про помилку/блокування, переконайтеся, що ваш телефон і комп’ютер під’єднані до однієї мережі (однієї мережі Wi-Fi/точки доступу), перш ніж повторити спробу. Сторінка верифікації особи з повідомленням про помилку мережі2.

Примітка: перед видаленням завжди створюйте резервні копії фраз відновлення або облікових даних для входу, особливо для застосунку гаманця.Зміна мережі Спробуйте перемкнутися на іншу мережу (наприклад, з мобільних даних на Wi-Fi або навпаки), щоб виключити проблеми з мережевим з’єднанням.Звернення в підтримку Якщо після виконання описаних кроків проблема не зникає, зверніться до Асистента OKX по додаткову допомогу.

Залежно від ситуації, ви можете спробувати: якщо на телефоні є root-доступ: відновити телефон до стану без root-доступу або завантажити застосунок OKX і ввійти в акаунт на пристрої без root-доступу; якщо ви використовуєте публічний Wi-Fi із потенційними ризиками безпеки — перемкнутися на приватну й захищену мережу; якщо на пристрої працюють підозрілі застосунки, рекомендується виконати сканування та видалити шкідливе програмне забезпечення.

Це компроміс — трохи довше чекати, щоб отримати, можливо, вигіднішу ціну, особливо при великих угодах.Чи потрібно утримувати ETH (або нативні токени) для оплати gas? Ні. Однією з основних переваг цільового свопу є виконання без оплати за gas — солвер оплачує комісію gas під час розрахунку.Чи можна скасувати ордер цільового свопу? Так. Ви можете скасувати ордер цільового свопу будь-коли, перш ніж він потрапить на пакетний аукціон — скасування обробляються офчейн миттєво.

Токен комісії gas за виведення коштів визначається автоматично залежно від типу токена: Для непідтримуваних токенів: gas буде розраховано в стейблкоїні вашого регіону. Для непідтримуваних дефляційних токенів: комісія gas сплачується в самому токені виведення коштів. Обов'язково переконайтеся, що у вас достатньо балансу вибраного токена на вашому акаунті фінансування або торговому акаунті.

Примітка: завжди вносьте криптовалюти OKT останніми, щоб їх було достатньо для сплати комісії gas при переказі інших токенів.Поширені запитанняЩо як у мене немає токенів для сплати комісії gas? Зверніться до служби підтримки через Асистента OK. Команда подасть заявку на виплату невеликої суми токенів OKT для покриття вашої комісії gas.Що як на біржі OKX не вказано блокчейн OKTC? У деяких регіонах може не бути безпосередньої підтримки мережі OKTC.

Спробуйте виконати такі дії: Перемкніться між Wi-Fi та мобільними даними Вимкніть VPN або проксі Перевірте, чи на серверах платформи спостерігається простій Якщо сам сервіс не працює, можливо, вам просто доведеться почекати, поки його відновлять.3. Очистьте кеш або дані застосунку На Android: Перейдіть у Налаштування. Виберіть Додатки. Виберіть застосунок OKX. Торкніться Сховище. Виберіть Очистити кеш.

Комісії gas. На відміну від CEX, користувачам на DEX потрібно сплачувати комісію gas.4. Що таке AMM? Автоматичний маркетмейкер (AMM) — це протокол децентралізованої біржі, який засобами алгоритмічної торгівлі забезпечує ліквідність певних ринків.

Щоб створити резервну копію гаманця, перейдіть до Меню в застосунку > Резервні копії > Виберіть гаманець, резервну копію якого ви хочете створити > Хмарна резервна копія/seed-фраза Змініть мережеве середовище (наприклад, замість Wi-Fi виберіть 4G/5G). Якщо наведені вище дії не допомагають усунути проблему, надішліть фотографії посвідчення особи з лицьового та зворотного боку нашій службі підтримки з адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого акаунта, і ми вам допоможемо.

У вас є має бути необхідна сума — якщо баланс гаманця недостатній (включно з комісією gas), транзакція може не пройти або залишитися не виконаною.6. Як переглянути ордери? Ви можете переглянути всі активні ордери й історію транзакцій безпосередньо в інтерфейсі або розширенні під’єднаного гаманця.7. Які комісії стягуються за торгівлю токенізованими акціями? Наразі комісій за торгівлю немає, але для всіх торгових операцій передбачено комісії gas нативної мережі.8.

You can disable this feature in Address Book > Address settings (mobile and email verification required), or wait 24 hours before withdrawing.

Якщо вам не вдається зареєструватися, перевірте таке:Інформація про вас Перевірте, чи ви правильно вводите номер телефону, адресу електронної пошти й коди підтвердження.З’єднання з мережею Спробуйте змінити мережу (з Wi-Fi на мобільний інтернет або навпаки) і переконайтеся, що ви знаходитеся в зоні зі стабільним з’єднанням.

Час оновлення: інформація про розмір комісій оновлюється залежно від стану мережі, тому показана сума може дещо відрізнятися від вартості gas ончейн, актуальної в той чи інший момент. Конкретну валюту й суму можна переглянути на сторінці виведення коштів. Перегляд комісії мережі на сторінці виведення коштів.3. Як обчислюються та стягуються комісії за виведення коштів? Комісія мережі стягується один раз за кожну транзакцію з виведення коштів незалежно від суми виведення.

Якщо ви виявили підозрілу активність на своєму пристрої або акаунті, дійте швидко: Від’єднайтеся від інтернету — вимкніть Wi-Fi або вимкніть живлення пристрою та роутера. Якщо у вас все ще є доступ до акаунта OKX, заблокуйтe його перед відключенням. Якщо ви отримали одноразові паролі (OTP) через SMS, не вводьте їх. Використовуйте чистий і безпечний пристрій, щоб змінити пароль для всіх критичних акаунтів. Зверніться до нашої служби підтримки, щоб убезпечити свій акаунт.

Ми плануємо й надалі регулярно додавати й вилучати токени.Токен A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRK SWEAT BABYDOGE