Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför har jag inte fått något svar från blockkedjeprojektets team?
För eventuella frågor relaterade till insättning, uttag eller överföringar som görs via vår plattform, kontakta vår kundsupport direkt – vårt team kommer att hjälpa dig från börssidan.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 202615Vanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 17 juni 2026140Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 18 juni 2026860Vad är en utlösningsorder?
Utlösningsordrar är Good Till Canceled (GTC) – det finns ingen förfallodag. En order förblir aktiv tills den utlöses och utförs, du avbryter den manuellt eller så misslyckas den. Se till att du har tillräckligt med pengar och en giltig betalningsmetod tillgänglig när din order aktiveras.Hur många utlösningsordrar kan jag ha öppna samtidigt? Du kan ha upp till 50 pågående utlösningsordrar samtidigt.Publicerad den 8 maj 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: -0,002 %, taker-avgift: 0,025 %) sålde 1 BTC till limitpris och blev maker för denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 = 0,00002 BTC. Handlare A köpte 1 BTC med en limitorder och fick 20 000 USDT. Handlare A blev en maker i denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 × 20 000 = 0,4 USDT.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 19 juni 20261 090Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
Inkludera nyckeldetaljer: Bifoga relevanta transaktions-ID, tidsstämplar eller skärmdumpar för att hjälpa vårt team att undersöka snabbare. Kontrollera regelbundet: Vår supportteam kan begära ytterligare information för att slutföra ditt ärende.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 19 juni 202667Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: lettiskt ID-kort, pass, födelsebevis och officiella myndighetsdokument. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/latvia-tin.pdf • https://www.vid.gov.lv/en/contact-us Litauen Personlig kod, litauiska: Asmens kodas (a. k.) Format: YYYYMMDD-XXXXX (födelsedatum + 5-siffrigt individuellt nummer).Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 20263Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 20251Varför är mitt konto begränsat och vad ska jag göra?
När du har skickat in all nödvändig information kommer vårt team att behandla ditt ärende så snabbt som möjligt. Om ytterligare granskning behövs kommer vi att kontakta dig med en uppdatering via e-post eller meddelande i appen.Vad händer om jag inte svarar på förfrågan?Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 4 juni 20261 155Hur kontrollerar jag statusen för min institutionella verifiering?
Kontrollera din e-post för uppdateringar eftersom vårt onboarding-team kan kontakta dig för ytterligare information Medan ansökan granskas När din ansökan har godkänts kommer statusen att uppdateras till Godkänd Din institutionella verifieringsstatus kommer att återgå till Verifierad när den har godkänts Obs!Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 29 maj 202639Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Om du inte kan gå vidare eftersom du väntar på att ditt team ska förbereda vissa dokument, kan du fortsätta med andra delar av ansökan. Använd förloppsindikatorn på sidan för att navigera och fylla i eventuella återstående avsnitt. Obs! Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 29 maj 202660Varför ska jag välja OKX affiliateprogram?
Samarbeta med underaffiliates: bygg och hantera ditt eget team och samarbeta med underaffiliates för att utöka din räckvidd. Realtidsspårning av resultat: vi erbjuder även spårning och rapportering i realtid, så att du kan se hur dina hänvisningar presterar.Publicerad den 19 apr. 2024Uppdaterad den 29 maj 202618Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Exempel: om du har ett overifierat konto (konto A) och ett verifierat konto (konto B) kan du migrera konto A till B. Efter migreringen kommer konto A att stängas och konto B kommer att förbli det primära kontot. Denna funktion kan endast användas när: Du vill uppdatera ditt nuvarande telefonnummer eller din e-postadress, men det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen är kopplad till ett annat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 juni 2026396Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 202637Hur kan jag få mitt projekt noterat på OKX?
Inkludera korta biografier över viktiga teammedlemmar som framhäver: Relevant erfarenhet Roller och ansvar Anmärkningsvärda prestationer Ett starkt team bygger förtroende.Är finansiell öppenhet viktigt? Ja. Dela information om: Finansieringskällor Kapitalallokering Stöd av investerare Öppenhet förbättrar trovärdigheten.Bör jag tillhandahålla uppdateringar under processen? Ja.Publicerad den 16 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 20262