Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 20267Hur aktiverar jag tillståndslista? (webben)
När den har inaktiverats kan du ta ut till vilken ny adress som helst.Vad är 30-dagarsverifieringen för uttag från adressboken? När en adress är verifierad i 30 dagar måste uttag göras inom 30 dagar för att behålla sin verifieringsstatus. Om inget uttag görs kommer dess verifiering att förfallen och terminer uttag till denna adress kommer att kräva säkerhetsverifiering. Om ett uttag görs kommer förfallodagen att förlängas till 30 dagar efter det senaste uttagsdatumet.Publicerad den 14 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026419Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Du kan också se din 30-dagars spot-/terminer-/optionshandel, samt tillgångsinnehav och handelsvolym som krävs för att uppgradera till VIP. Välj Avgiftsregler för att se mer information om din aktuella avgiftsnivå och regler5. Hur kan jag kontrollera handelsavgifterna i förväg? Du kan inte kontrollera dina handelsavgifter i förväg. Du kan själv beräkna eller se avgifterna för slutförda ordrar.6. Hur kan jag uppgradera min VIP-nivå och minska handelsavgifterna?Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 20 juni 20261 091Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
För mer information kan du se avgiftsstrukturen för handel.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 19 juni 2026256Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)
Se till att ta ut dina tillgångar och slutföra alla nödvändiga åtgärder innan ditt konto stängs. Tack för ditt förtroende för oss.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 juni 2026468Vem har tillgång till X-Perps inom EES?
Detta innebär att tjänsten kanske inte blir tillgänglig samtidigt i alla EES-länder, även om alla 30 länder stöds.Hur kontrollerar du din aktuella status? Det mest tillförlitliga sättet att bekräfta om du är berättigad är via OKX-appen eller webbplattformen, där du vanligtvis kan se: Om X-Perps är tillgängligt för ditt konto Anvisningar för eventuella nödvändiga inställningssteg, inklusive lämplighetsbedömningen Tillämpliga meddelanden eller begränsningarVanliga frågor1.Publicerad den 15 apr. 2026Uppdaterad den 30 apr. 2026Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Exempel: Om du skapar en plan för att köpa $30 BTC varje vecka med början på en tisdag, kommer du automatiskt att köpa $30 BTC varje tisdag som följer. Vi stöder endast planer med fast kontantbelopp för återkommande köp just nu.2. När kommer mina återkommande ordrar att utföras? Återkommande ordrar kommer att exekveras automatiskt vid den tidpunkt då du ställer in din plan och enligt den frekvens du väljer.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 202650Var kan jag hitta detaljer om kontantinsättningsgränser, avgifter och behandlingstider?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal insättningar: Det högsta antal insättningar du kan göra under en viss period.Behandlingstid Behandlingstid är den uppskattade tid det tar för din insättning att slutföras och för dina medel att synas på ditt OKX-konto. Vi erbjuder många metoder där insättningen sker direkt.Publicerad den 13 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal uttag: Det högsta antal uttag du kan göra under en viss period.Hur lång är behandlingstiden för uttag? Behandlingstiden är den uppskattade tid det tar för ditt uttag att slutföras och för dina medel att synas på ditt bankkonto. Vi erbjuder många metoder där uttagen sker direkt.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 202641Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan sätta in inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal insättningar: Det högsta antal insättningar du kan göra under en viss period.Hur lång är behandlingstiden för insättningar? Behandlingstid är den uppskattade tid det tar för din insättning att slutföras och för dina medel att synas på ditt OKX-konto. Vi erbjuder många metoder där insättningen sker direkt.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 202629Vad är ett underkonto?
Vanliga användare kan skapa maximalt 5 underkonton, medan VIP-användare kan skapa 20–30 underkonton beroende på nivå. Du kan se dina nivåbehörigheter. Du kan endast aktivera fler handelslägen för ett underkonto eller radera ett underkonto via webben.Hur loggar jag in på mitt underkonto?Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Hur kan jag sänka handelsavgifter?
Du kan ansöka om VIP-status om du uppfyller något av följande villkor: Håll kontotillgångar på 100 000 USD eller mer, eller Nå en total handelsvolym på 1 000 000 USD eller mer under de senaste 30 dagarna. När du har uppgraderat till VIP-status kan du dra nytta av lägre, preferentiella avgiftssatser. För detaljerade VIP-nivåer och avgiftsstandarder, se sidan handelsavgifter.Publicerad den 19 maj 2025Uppdaterad den 15 juni 202671Vad är OKX DEX Aggregator+?
Avräkningstiderna varierar beroende på kedja: Kedja Total transaktionstid Ethereum ~30–60 sekunder Base ~30–60 sekunder BSC ~ 10–30 sekunder Arbitrum ~ 10–15 sekunder 6. När du har bekräftat får du dina tokens. Du kan se transaktionsdetaljerna i din orderhistorik.Specialfall: swap med ETH ETH är inte en ERC-20-token, så den kan inte användas direkt med avsiktsavräkningskontraktet.Publicerad den 20 apr. 2026Uppdaterad den 30 apr. 202677Var kan jag hitta information om kontantuttagsgränser, avgifter och behandlingstider?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal uttag: Det högsta antal uttag du kan göra under en viss period.Behandlingstid Behandlingstiden är den uppskattade tid det tar för ditt uttag att slutföras och för dina medel att synas på ditt bankkonto. Vi erbjuder många metoder där uttagen sker direkt.Publicerad den 13 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vad är OKX affiliateprogram i EES?
Obs: Du kan skapa upp till 30 rapporter per månad. Varje datarapport kan laddas ner inom 15 dagar efter att den har skapats.Hur bedömer OKX affiliate-nivåer? Vi kommer att bedöma alla affiliates månadsvis med omedelbar verkan och justera provisionssatser baserat på din affiliatenivå. Affiliates bedöms baserat på deras: Inbjudna personers månatliga handelsvolym Antal nya eller totalt antal handlande inbjudna personer per månad Standardprovisionssatsen är 30 %.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20261