Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför kan jag inte ta ut medel?
Om du tar ut krypto via webbgränssnittet kommer 24 tim tillgänglig gräns att visas på höger sida av uttagssidan efter att du har valt krypto.RiskkontrollbegränsningarUtlösande T+N-begränsning Om en T+N-begränsning utlöses, vänta tills den har hävts innan du gör ett uttag. För mer information, se: Vad ska jag göra om T+N-säkerhetsskyddet utlöses och jag inte kan handla?Publicerad den 27 aug. 2025Uppdaterad den 23 juni 2026150Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Exempel: om du har ett overifierat konto (konto A) och ett verifierat konto (konto B) kan du migrera konto A till B. Efter migreringen kommer konto A att stängas och konto B kommer att förbli det primära kontot. Denna funktion kan endast användas när: Du vill uppdatera ditt nuvarande telefonnummer eller din e-postadress, men det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen är kopplad till ett annat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 juni 2026396Hur gör jag en insättning? (webben)
Till exempel anger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. När du gör en insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du gör en insättning ska du se till att kryptonamnet och det nätverk som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stöder inte OKX insättningar från vissa nätverk.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 24 juni 20268 402Varför är min insättning låst?
Insättning låst på grund av att P2P T+N-riskkontroll har utlösts När du köper krypto via P2P-handel kommer vårt riskkontrollsystem att göra en omfattande bedömning av dina transaktionsrisker och införa N-dagarsbegränsningar för uttag och P2P-försäljning av motsvarande belopp i din transaktion. Vi rekommenderar att du väntar tålmodigt i N dagar, då kommer systemet automatiskt att häva begränsningen.2.Publicerad den 19 dec. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026992Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Välj det uttagsnätverk som stöds av motsvarande plattform i fältet Uttagsnätverk Om du till exempel vill ta ut krypto från oss till plattform B. Du har valt OEC-kedjan i vår plattform, men plattform B stöder endast ERC20-kedjan. Detta kan leda till att uttaget misslyckas.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 25 juni 202621 059Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Du kommer t bli ombedd att slutföra andra säkerhetskontroller, såsom SMS- eller e-postverifiering, innan passkeyn tas bort från ditt OKX-konto. När detta är gjort går du till nästa steg: radera den skadade passkeyn i din Google Password Manager.Hur tar jag bort det skadade passkeyn i min Google Password Manager? Obs! Att radera samma passkey i Google Password Manager är ett mycket viktigt steg.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 29 maj 20263 828Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Exempel: En användare kan vara en medborgare i Land A men bor i Land B. Det som avgör deras behörighet att använda vår plattform är Land B (bosättningsland) och om vi stöder åtgärder under den juridiska enheten för den jurisdiktionen – inte bara deras medborgarskapsstatus.Hur registrerar jag mig med en värvningskod? Du kan registrera dig med antingen: en värvningslänk som delats av en vän, eller en värvningskod som angavs vid registreringen.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 29 maj 202628 217Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
eller mata in namnet på tredjepartskanalen i fältet Börsplattform Markera kryssrutan Jag är avsändare så kommer ditt juridiska namn automatiskt att visas i fälten Förnamn och Efternamn, välj sedan Skicka Fyll i alla nödvändiga avsändaruppgifter Under vissa omständigheter måste du välja land eller region där du bor i fältet Land/region När din ytterligare verifiering har lyckats kommer din insättning att låsas upp När din insättning är upplåst kan du konvertera den till dina önskade kryptovalutor3. b)Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 20251Vad är Spot DCA-boten och hur använder jag den?
Tid Beskrivning t=2 Priset sjunker till 97 900, vilket resulterar i att de 2 säkerhetsordrarna utförs. Både take profit och stop loss beräknas på nytt. Det genomsnittliga priset på BTC är nu 98 729 USDT. Efter ett tag hoppar marknaden till 105 000. Take profit-ordern kommer att utföras. Låt oss anta att den utförs vid 105 000. Detta markerar slutet på cykeln. Alla utestående ordrar kommer att avbrytas och boten gör sig redo för nästa cykel.Publicerad den 3 okt. 2025Uppdaterad den 24 juni 20266Process för hantering av formellt klagomål
(b) Genom att skicka klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen complaints.eu@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till följande adress: Piazzetta Business Plaza, Office Number 4, Floor 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta. OKX-åtgärd När klagomålet har mottagits strävar vi efter att utreda och lösa det så snabbt som möjligt.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 24 juni 202620Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Den sökande har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av OKX användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) och alla ändringar eller tillägg till dessa så länge som den sökande använder tjänsterna (enligt definitionen i villkoren); B.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026132Vanliga frågor om Simple Earn (EES)
Även om du prenumererar på Simple Earn gäller följande: (a) om den lägsta APY du valt är högre än aktuell marknads-APY kommer din order inte att matchas och genererar därför ingen avkastning; eller (b) om den lägsta APY du valt är lika med aktuell marknads-APY finns det också en risk att din order inte matchas på grund av ett överskott av lämpliga utlåningsmedel, och den del som inte matchas genererar ingen avkastning.När kan jag få mina inlösta medel?Publicerad den 9 dec. 2025Uppdaterad den 24 juni 20261Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 202694Hur kommer jag igång med OKX Trade?
Den fungerar genom att hitta den bästa vägen för att överbrygga Token X på kedja A till Token Y på kedja B. Den hittar flera överbryggningsvägar via DEX som stöds och bryggor, med hänsyn till eventuella swappar som kan behövas före eller efter överbryggningen.3. Vad är DEX? En decentraliserad börs (DEX) är en börs som bygger på blockkedjeteknik.Publicerad den 26 juli 2022Uppdaterad den 18 juni 202681Vad är OKX DEX Aggregator+?
I stället för att ingå en transaktion med fasta villkor undertecknar du en ”intention” – en förklaring om att du vill swappa token A mot token B under vissa villkor (till exempel ett minimibelopp). Solvers konkurrerar. Flera professionella solvers – däribland OKX egen solver och externa solvers – tar emot din intention och konkurrerar i en batch-auktion för att erbjuda dig det bästa priset. Bästa pris vinner.Publicerad den 20 apr. 2026Uppdaterad den 30 apr. 202683