Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är OKX affiliateprogram? (1)
Exempel: Om du går med i affiliateprogrammet den 1 juli är din skyddsperiod från juli till november. Om du gå med den 20 juli kommer din skyddsperiod att vara från juli till december.Kan jag bjuda in befintlig OKX-användare att gå med i mitt affiliatenätverk? Ja. Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Du kan proaktivt bjuda in befintliga OKX-användare med lägre handelsaktivitet att gå med i ditt affiliate-nätverk.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20261Vad är programmet för fullständig rabatt för nya användare?
När belöningen hämtas tillämpas en lock-up period innan belöningen kan användas. Denna lock-up period kommer att anges på programmets landningssida.6. Hur lång är giltighetstiden för belöningen och lock-up period för programmet för fullständig rabatt för nya användare? Varje belöning kan ha en lock-up period efter att den har hämtats. Under denna lock-up-period kan belöningen inte användas för handel eller tas ut.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 20265Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 202637Vad ska jag göra om ansiktsigenkänning misslyckas?
Om du når det maximala antalet försök, vänta 1 timme innan du försöker igen. Se till att hela ditt ansikte är synligt och att kameran inte är blockerad.5. Problem med Google-tjänster Om du ser en tom sida eller meddelandet ”Det gick inte att ansluta till Googles tjänster” avinstallerar du appen och installerar om den från webbplatsen. Logga sedan in och försök igen. Kontakta kundsupport för att få hjälp om problemet fortsätter efter att ha provat stegen ovan.Publicerad den 11 okt. 2024Uppdaterad den 18 juni 2026536Hur kan jag handla med derivat med Jupyter Notebook?
Nedan visas hur du ställer in parametern side (sidan av affären) och posSide (sidan av positionen) när du lägger en order under olika scenarier: Lägg en köporder och öppna/öka en lång position: side = köp, posSide = lång Lägg en säljorder och öppna/öka en kort position: side = sälj, posSide = kort Lägg en säljorder och stäng/minska en lång position: side = sälj, posSide = lång Lägg en köporder och stäng/minska en kort position: side = köp, posSide = kort Nu är du redo att lägga derivatordrar!Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026204Hur använder jag diagrammets handelslayout?
Öppna dina arbetsytor på handelssidan I appen: 1. Tryck på Handel och välj handelsstilen 2. Tryck på de tre prickarna > Inställningar > Gränssnitt 3. Du kan välja olika stilar för att visa diagrampositioner (Övre, Nedre eller Inga)Hur döljer jag candlesticksdiagram? 1. Öppna OKX-appen, gå till handelssidan och välj handelsstilen 2. Tryck Mer > Inställningar > Gränssnitt 3. I diagrampositionen väljer du Topp 4.Publicerad den 29 jan. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026126Vanliga frågor om OKX API
I appen: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Välj Meny (⋮⋮⋮) > Skrolla ner och välj API > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-namnet > Välj Konto och Syfte > Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras På webben: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Gå till din Profil och välj API och anslutningar > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-nyckelnamn > Välj Konto och Används för 3. Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras Obs!Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 17 juni 2026140Hur sätter jag in OKT Chain-tillgångar från Web3 Wallet till Exchange?
Konverteringskurs: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBVarför kan jag inte se mitt saldo när jag tar ut stOKT eller wOKT till Exchange? Stöd för dessa tokens håller fortfarande på att slutföras. Alla insatta stOKT eller wOKT kommer automatiskt att konverteras till OKB varje vecka. Övervaka ditt OKB-saldo.Referenskonverteringskurser: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTPublicerad den 16 jan. 2026Uppdaterad den 29 maj 202612Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Du hittar komponenternas viktning på vår sida med indexdetaljer (till exempel https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Hitta komponenternas viktning på vår OKX-indexsida5. Vad kommer att uppdateras i API:et avseende indexkomponenternas viktning? Inga ändringar kommer att göras i nuvarande API-slutpunkter och inga nya slutpunkter kommer att läggas till.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 29 maj 202613Varför kan jag inte ta ut medel?
Vi rekommenderar att du väntar 30 minuter till 1 timme innan du försöker igen.Kan inte ta emot SMS-verifieringskoder Prova följande: Kontrollera om din telefon kan ta emot SMS normalt Kontrollera om någon app blockerar meddelanden Om sidan visar ”SMS kunde inte skickas”, försök igen efter 2 timmar Uppdatera appen till den senaste versionen och försök igen Obs!Publicerad den 27 aug. 2025Uppdaterad den 18 juni 2026144Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Om du hittar en tag, ange tagen i fältet Tag/memo/comment på plattformens sida för uttag. Om du inte hittar den på motsvarande plattform kan du kontakta kundsupporten för att bekräfta om den behöver användas. Om motsvarande plattform inte kräver en tagg/memo/kommentar kan du gå in med 6 slumpmässiga siffror i fältet Tag/memo/comment på plattformens sida för uttag. Notera: Om du anger en felaktig/saknad tagg/memo/kommentar kan det leda till uttaget misslyckas.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 juni 202621 037Hur köper jag krypto med PayPal?
Välj kryptovaluta och beloppet du vill handla för På sidan för val av metod väljer du PayPal Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta för att verifiera dina uppgifter omdirigeras du till en säker PayPal-sida för att logga in. Välj betalningsmetod och sedan Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto.Publicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 20265Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: Skatteregistreringsdokument Officiell skattekommunikation Bankdokument kopplade till beskattning • Finansministeriet – Skatteavdelningen • https://taxforall.mof.gov.cy/Home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/cyprus-tin.pdf Tjeckien Personal Identity Number (PIN), tjeckiska: Daňové identifikační číslo (DIČ) Siffror: 9 eller 10 siffror Format: 999999/999 (för personer födda före den 1 januari 1954) eller 999999/9999 (för personer födda den 1 januariPublicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 20263Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Du behöver bara följa röstanvisningarna: välj 1 för att bekräfta auktoriseringen eller 2 för att avbryta det. Du kan begära upp till 5 telefonverifieringar på 1 timme. E-postverifiering: När du begär e-postverifiering skickar vi en länk till den e-post som är kopplad till ditt konto. Öppna den här länken för att bekräfta auktoriseringen. Om du inte kan öppna länken från e-postmeddelandet kan du försöka kopiera och klistra in den i din webbläsare.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 17 juni 202614 013Hur kontrollerar jag min insättnings- eller uttagshistorik?
OKX-sida för insättningar med visningshistorikI appen Öppna OKX-appen och gå till Tillgångar. Välj historikikonen > Tillgångar för att se din insättnings-, uttags- och P2P-transaktionshistorik. OKX-appens tillgångssida med historik Välj Typ för att öppna filtret och välj sedan Insättning eller Uttag. OKX-appens historikmeny och filtrera efter typ med insättning och uttag Observera: Du kan också filtrera efter Tillgångar och Datum för att hitta en specifik transaktion snabbare.Publicerad den 9 juni 2026Uppdaterad den 20 juni 202613