Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor1 004Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Steg 1: Ladda ner och öppna EML-filen Ladda ner EML-filen på din dator. Logga in på ditt e-postkonto. Exportera eller ladda ner meddelandet som en .eml-fil.Steg 2: Öppna EML-filen med vilken textredigerare som helst på din dator Högerklicka på filen > välj ”Öppna med” > välj någon av dina textredigerare (t.ex.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor19Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor20Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta. Vad är frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML)? Frågeformuläret för programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) är ett omfattande formulär som ber om detaljerad information om institutets efterlevnadsrutiner. Syftet är att samla in information som hjälper oss att bedöma eventuella risker.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor81Vanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 17 juni 2026Vanliga frågor140Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Nätfiske via e-postmeddelanden och bifogade filer E-postmeddelanden som ser ut som räkningar, leveransbesked eller företagsuppdateringar kan innehålla farliga länkar eller bifogade filer som är utformade för att distribuera skadlig programvara. Riskfyllda filtyper kan bland annat vara .exe, .zip, .docm och .xlsm.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor14Hur förhindrar man nätfiskemejl?
Förutom att kontakta kundtjänst kan du också kontrollera e-postadressen via EML-fil för att bekräfta om det verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail gick e-postmeddelandet inte igenom autentiseringen och kommer sannolikt från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in ”Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande är officiellt från OKX med hjälp av en EML-fil?”Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor3Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Du kan ladda upp flera filer om det behövs, så länge de är tydliga, läsbara och inom storleksgränser. Om det finns en ruta för ytterligare kommentarer kan du ange ytterligare information som kan vara till hjälp för granskningen. Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor37Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor4Vanliga frågor om verktyget för EVM-inskriptioner
De gör att man kan skriva in olika filer på Ethereums huvudnät så länge filstorleken inte överstiger 96 KB. Det är ett protokoll som i huvudsak innebär att man lägger till memoinformation i hexadecimala tecken i transaktioner som genomförs på blockkedjan. Den information som läggs till eller inskriberas skyddas av Ethereum-nätverkets säkerhetsfunktioner och kan inte ändras.2. Hur använder jag EVM-inskriptioner?Publicerad den 15 dec. 2023Uppdaterad den 11 juni 2026Vanliga frågor24Vad är kapitalkälla (SoF) och källa till förmögenhet (SoW)?
Utfärdat inom de senaste 3 månaderna som visar namn/plånboksadress Säljkvitto/bekräftelse Visar den senaste försäljningen av kryptotillgång från centraliserade kryptobörser (till exempel: OKX, Binance, Coinbase) Kontoutdrag Visar försäljningsvinster för kryptotillgångar Skattedeklaration Visar försäljningsvinster för kryptotillgångar Andra Utfärdat under de senaste 3 månaderna och visar plånboksägande Extern/icke-värdbaserad plånbok Transaktionshistorik Tillhandahåll skärmdumpar eller exporterade filerPublicerad den 24 dec. 2024Uppdaterad den 5 juni 2026Vanliga frågor896Vad är OKX Security Assistant?
Vanliga orsaker till att avinstallation eller borttagning misslyckas är bland annat otillräckliga behörigheter, systemskydd, självförsvarsmekanismer eller filer eller processer som används. Det rekommenderas att problem hanteras i följande ordning (från lätt till svår): Försök igen med administratörsbehörighet. Starta om systemet och försök igen för att frigöra lås eller minska motståndet. Rensa utifrån riskmåltyp.Publicerad den 15 jan. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor77OKX kommer att stödja 60 tokens på enhetliga USD- och EUR-spothandelspar i EES
Noteringstid: 09:00 UTC den 23 februari 2026 Enhetliga USD-handelspar HBAR/USD SHIB/USD CRO/USD AAVE/USD ICP/USD ATOM/USD ALGO/USD FLR/USD TRUMP/USD ARB/USD STX/USD XTZ/USD CHZ/USD OP/USD CRV/USD IMX/USD LDO/USD GRT/USD AXS/USD SAND/USD MANA/USD BAT/USD COMP/USD 1INCH/USD EGLD/USD JTO/USD APE/USD DYDX/USD MINA/USD FLOW/USD ASTR/USD SUSHI/USD WOO/USD YGG/USD EUR-handelspar USDG/EUR BCH/EUR PEPE/EUR FIL/EUR IP/EUR PENGU/EUR IOTA/EUR Noteringstid: 09:00 UTC den 26 februari 2026 Enhetliga USD-handelsparPublicerad den 20 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026TillkännagivandenVad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Spara konversationsregister: Ladda ner och spara omedelbart chattloggar med den (misstänkta) bedragaren som en TXT-fil. Dessa register kan bli en viktig del av framtida utredningar och bevisföring. Relevanta plattformar kan vara WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram m.fl. Ta skärmdump av viktig information: Ta skärmdumpar av viktig överföringsinformation som bedragarens adress, överföringen, bedragarens falska påståenden och annan information om bedrägeriwebbplatsen.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor775Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Förutom att kontakta kundtjänst kan du också kontrollera e-postadressen via EML-fil för att bekräfta om det verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail gick e-postmeddelandet inte igenom autentiseringen och kommer sannolikt från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in ”Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande är officiellt från OKX via en EML-fil?” för att läsa mer.Webbplats Gå till webbplatsen och kopiera webbplatslänken.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor5 390