Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Acest lucru poate duce la trasnferul fondurilor la o adresă incorectă. Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin...Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 4 mar. 2026Întrebări frecvente109Cum folosesc o cheie de securitate fizică pentru a-mi proteja contul?
Iată cum se configurează: Accesați okx.com, deschideți meniul și selectați Profil & Setări Navigați la Centrul de securitate > Passkey > Adăugare Passkey > Utilizare alt echipament sau cheie externă Urmați instrucțiunile pentru a vă confirma codul PIN și pentru a finaliza procesul de asociere Odată configurată, cheia hardware poate fi utilizată pentru conectări securizate, retrageri și alte operațiuni sensibile.2.Publicat la 10 ian. 2025Actualizat la 12 feb. 2026Întrebări frecvente17.997Ce trebuie să fac dacă retragerea mea a fost trimisă la codul de identificare de utilizator greșit (UID)?
Furnizează următoarele detalii: Codul tău UID și informațiile contului (de exemplu, numele, adresa de poștă electronică, data nașterii) Codul UID al destinatarului (dacă este cunoscut) Cod de identificare de recomandare Data, ora și suma retragerii Echipa noastră de asistență va examina cazul și va încerca să contacteze destinatarul în numele tău. Observații: Nu vom dezvălui informațiile personale ale unui alt utilizator ca urmare a cerințelor de confidențialitate și conformitate.Publicat la 13 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 2026Întrebări frecvente14Cum creez chei de acces? (web)
Selectați una dintre opțiunile disponibile pentru a crea cheia dvs. de acces: Creați cu acest dispozitiv Utilizați un alt dispozitiv sau cheie fizicăCreați cu acest dispozitiv Selectați Acest dispozitiv și completați autentificarea biometrică/codul PIN pe dispozitivul dumneavoastrăUtilizați un alt dispozitiv sau cheie fizică Selectați Cheie de securitate USB Introduceți cheia dvs. de securitate și urmați instrucțiunile pentru a crea o cheie de acces.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 29 ian. 2026Întrebări frecvente4.259Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Conectați-vă la contul dvs. în aplicația OKX și accesați Cumpărați cripto Selectați pictograma '>' sub Selectați metoda de plată Selectați-vă metoda de plată Pe ecranul de selecție a metodei, selectați Apple Pay Selectați Apple Pay ca metodă de plată Selectați criptomoneda și cantitatea pe care doriți să o achiziționați, apoi selectați Previzualizare ordin Revizuiți-vă ordinul și confirmați-l selectând Cumpărare Autentificați achiziția folosind datele biometrice ( ID facial/Touch ID) sau codul PINPublicat la 2 iul. 2025Actualizat la 2 mar. 2026Întrebări frecvente5Cum creez chei de acces? (aplicație)
Dacă vrei să creezi cheia de acces cu dispozitivul tău actual, selectează Continuă și finalizează autentificarea biometrică/codul PIN pe dispozitivul tău Selectați Continuare pentru a crea o cheie de acces cu dispozitivul dvs. actual 7.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 10 apr. 2026Întrebări frecvente12.953Cum se configurează un bot OKX de tranzacționare cu semnale cu TradingView
.*() de strategie pentru transmiterea semnalelor. " Personalizat”: Conceput pentru a se adapta unei game mai largi de utilizatori, inclusiv acelora care utilizează indicatori TradingView, alerte prin grafic, precum și furnizorilor care utilizează programe terțe.O scurtă prezentare a strategiei Pine Script : " Strategie" vs " Indicator" Strategia TradingView Strategiile Pine Script™ au rolul de a efectua testări pe datele istorice, precum și teste forward pe piețele live.Publicat la 30 aug. 2023Actualizat la 3 dec. 2025Documentație produsSpecificațiile mesajului de alertă ale semnalului de tranzacționare Bot 2.0
Prezentare sumară a Pine Script™: „Strategy” contra „Indicator” Strategiile Pine Script™ servesc la efectuarea de teste retrospective de date istorice, precum și la testarea în perspectivă pe piețele reale. Pe lângă efectuarea calculelor indicatorilor, strategiile includ apeluri la funcțiile strategy.*() care transmit ordinele de tranzacții către emulatorul de broker al Pine Script™. Acest emulator poate apoi să simuleze executarea acestor ordine.Publicat la 30 aug. 2023Actualizat la 1 apr. 2025Documentație produsCum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
Afișează ferestre pop-up false Este posibil să vedeți mesaje convingătoare care vă solicită codul de autentificare cu doi factori sau alte date sensibile.Cum poate troianul să preia controlul asupra contului nostru OKX? Dacă vă conectați la contul dvs. OKX pe un dispozitiv infectat sau dacă accesați adresa de e-mail, SMS sau Google Authenticator de pe acesta, troianul vă poate captura datele de conectare și codurile de verificare.Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 5 feb. 2026Întrebări frecvente11Cum îmi pot schimba numărul de telefon?
Selectați Trimiteți codul atât în câmpul Cod SMS de la noul număr de telefon, cât și în câmpul Cod SMS de la numărul de telefon actual. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 3 nov. 2025Întrebări frecvente2Coduri de abonament TradingView – Termene și condiții
Invalidarea codului Dacă intervin anulări, modificări sau alte situații similare în legătură cu un abonament TradingView după aplicarea codului, OKX nu va oferi rambursarea sau înlocuirea codului, iar utilizatorii nu pot recupera niciun drept dobândit de a reutiliza codul.2.17.Publicat la 23 iul. 2025Actualizat la 9 sept. 2025Întrebări frecvente5Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală. Introduceți codul corespunzător.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente1Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Introduceți codul corespunzător Introduceți codul 2FA pentru a continua (dacă există) Dacă adresa de e-mail pe care ați introdus-o este asociată unui alt cont, veți vedea un mesaj pop-up.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 1 apr. 2026Întrebări frecvente385Cum cumpăr cripto cu BLIK?
BLIK astfel: Deschideți aplicația băncii dvs. pentru a recupera codul BLIK a selectați codul pentru BLIK din aplicația băncii dvs.Publicat la 20 aug. 2025Actualizat la 31 dec. 2025Întrebări frecvente5Cum înregistrez un cont pe OKX?
Un cod de verificare de înregistrare de șase cifre îți va fi trimis prin poștă electronică și vei avea 10 minute pentru a introduce codul de verificare în câmpul Introducere cod email. După ce ai făcut acest lucru, selectează Următorul pentru a continua.Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 9 apr. 2026Întrebări frecvente27.239