Dacă telefonul mobil nu funcționează corect, dacă ați pierdut accesul la el sau dacă nu puteți obține coduri prin SMS, încercați următoarele:Codurile mele SMS nu funcționează pe OKX Citește Nu am primit codul de verificare.Vreau să-mi schimb numărul de telefon Puteți trece la un număr nou de telefon în contul OKX. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos: Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Îți vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introdu codul corespunzător. Selectează Modificare număr de telefon și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce numărul de telefon în câmpul Număr de telefon nou Observație: este obligatoriu să îți asociezi atât numărul de telefon, cât și adresa de e-mail în timpul configurării autentificării.

Puteți alege să adăugați widget-l din orice pagină principală sau de pe pagina widgetului (glisați dreapta din pagina principală, este necesar să deblocați telefonul pentru a efectua acțiunea de adăugare). Dispozitivul dvs. trebuie să ruleze iOS 14 sau mai recent.

Fiecare utilizator poate avea un singur cont verificat.Migrarea numărului de telefon Accesați Profil și selectați Securitate Găsiți Verificare telefonică și selectați Modificarea numărului de telefon Introduceți noul număr de telefon pe care doriți să îl utilizați Selectați Trimitere cod pentru câmpurile cu numărul de telefon nou și curent. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre prin SMS la ambele numere.

Introdu codul de verificare pentru a trece la pasul următor Introdu-ți numărul de telefon în câmpul Număr de telefon și selectează Verifică acum Introdu-ți numărul de telefon cu prefixul de țară pentru a-ți verifica numărul de telefon Un cod de verificare de înregistrare de șase cifre va fi trimis pe numărul dvs. de telefon și veți avea la dispoziție 10 minute pentru a introduce codul de verificare în câmpul Introducere cod telefon.

/e-mail/codul din aplicația de autentificare) pe care ați configurat-o și selectați Confirmare După schimbare, va fi trimisă o notificare prin e-mail/SMS Observație: funcția de retragere va fi suspendată 24 de ore dacă vă conectați de pe dispozitive noi după ce ați schimbat parola de conectareAm uitat parola de conectare Accesați pagina de conectare și introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail și selectați Ați uitat parola Selectați Ați uitat parola după ce introduceți numărul de telefon

Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitatePe web Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare Selectați Metodă de autentificare indisponibilă?

Apoi, va trebui să te conectezi la OKX pe dispozitivul vechi și să introduci codul de verificare.Verificare de securitate Unde utilizatorii trebuie să introducă toate parolele unice din funcțiile de securitate ale ceea ce au asociat cu contul lor, cum ar fi telefonul mobil, e-mailul, metoda de autentificare. Verificarea telefonică: atunci când solicitați verificarea telefonică, vom apela numărul de telefon asociat contului dvs.

Dacă întâmpini dificultăți la primirea mesajelor de verificare, încearcă următoarele: Repornește telefonul: timpul îndelungat de activitate a dispozitivului poate afecta primirea semnalelor. Repornește telefonul și încearcă din nou. Verifică setările cu două sloturi SIM: dacă folosești două sloturi SIM, încearcă să schimbi sloturile cardurilor SIM și să retrimiți mesajul de verificare. Verifică spațiul de stocare: asigură-te că inboxul SMS nu este plin. Șterge mesajele vechi, dacă este necesar.

Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos: Odată ce vă blocați contul, nu mai puteți să intrați în cont sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală. Totuși, dacă decideți să vă deblocați contul, îl puteți debloca finalizând autentificarea de securitate (autentificare prin telefon, autentificare prin e-mail și aplicația de autentificare).

În funcție de scenariu, încercați următoarele: Dacă telefonul este rootat, puteți: să restaurați telefonul la o stare nerootată sau să descărcați și să vă conectați la aplicația OKX pe un dispozitiv nerootat Dacă folosiți Wi-Fi public cu riscuri de securitate, treceți la o rețea privată și sigură. Dacă pe dispozitiv rulează aplicații suspecte, se recomandă scanarea și eliminarea programelor malware. Troienii sunt mai degrabă prezenți în browsere și aplicații de metode de introducere.

Puteți încerca să reporniți telefonul și apoi să reîncercați procesul de recunoaștere facială. Informații importante de reținut înainte de actualizare sau reinstalare: Dacă ați creat un portofel Web3, realizați mai întâi o copie de siguranță pentru portofel. Aflați mai multe aici despre cum se poate efectua o copie de siguranță pentru expresia de protecție sau cheia privată.

Factură de utilități valabilă precum cea de apă, de curent electric, de gaz, facturi de televiziune, internet, facturi de telefon fix. Facturi de telefon mobil nu sunt acceptate. Extras de ipotecă emis de o instituție financiară reglementată. Corespondență de la o autoritate guvernamentală centrală sau locală, un departament sau o agenție precum cea pentru pensii, beneficii de șomaj, documente fiscale și beneficii de locuință. Carte de identitate/permis de ședere/permis de conducere.

Pentru a afla mai multe despre cum puteți verifica linkul paginii și numele de utilizator, vă invităm să consultați Cum verific conturile OKX.Apel telefonic Copiați numărul de telefon de pe care ați fost contactat și accesați canalul de verificare pentru a verifica numărul de telefon. Pentru a afla mai multe despre cum puteți verifica numărul de telefon, vă invităm să consultați secțiunea Cum verific conturile OKX.Email Copiați adresa de email din emailul pe care l-ați primit.

Dacă îți schimbi sau pierzi telefonul, s-ar putea să nu te poți conecta fără el.