Pentru dispozitivele Android: descarcă aplicația din Google Play (dispozitivul trebuie să poată accesa serviciile Google). De asemenea, este disponibilă în alte magazine de aplicații majore, inclusiv Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store și vivo App Store.

Consultă App Store sau Google Play pentru actualizări. Instalează toate actualizările disponibile înainte de a redeschide aplicația. Multe blocări ale aplicației sunt remediate prin actualizări periodice și actualizări minore pentru remedierea erorilor.2. Verifică-ți conexiunea la internet Problemele de conectivitate pot preveni încărcarea aplicațiilor.

App: Accesați Centrul utilizatorului, găsiți Profil și selectați Verificare13. Poate altcineva să contacteze serviciul de asistență clienți în numele meu cu privire la contul meu sau la verificarea identității? Nu. Din motive de securitate și confidențialitate, putem discuta informații legate de cont sau despre verificarea identității doar cu proprietarul real al contului.

/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Observație: dacă utilizezi Mac și întâmpini „nu se pot deschide instrumentele deoarece dezvoltatorul nu poate fi verificat”, accesează Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > General > Dă clic pe lacăt pentru a efectua modificări > Permite aplicații descărcare din App Store și dezvoltatori identificați Dacă verificarea este realizată, terminalul va genera mesajul

Aplicația OKX poate fi descărcată prin: Android: Descarcă aplicația de pe pagina de descărcare oficială iOS: Conectează-ți ID-ul Apple din App Store, apoi caută OKX pentru a descărca.

Competențe AI: invocă servicii pe blockchain în limbaj simplu — nu este nevoie de o integrare API complexă. Integrare MCP: Claude Code, Cursor și alte instrumente AI importante pot apela în mod nativ operațiuni pe blockchain. Protocolul de plăți pentru agenți (APP): AI-ul gestionează în mod autonom cotarea, negocierea, escrow-ul, contorizarea și decontarea.

Pentru a remedia acest lucru: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are versiunea IOS 18 sau mai recentă Reinstalați aplicația pentru Parole din App Store în cazul în care aceasta lipsește. Odată ce aplicația este instalată, veți putea crea o nouă cheie de acces fără probleme.4. De ce apare " Nu s-a găsit cheia de acces" în timpul verificării? Acest mesaj înseamnă de obicei că utilizați un dispozitiv care nu are o cheie de acces salvată.

Oferim servicii financiare sau de intermediere? Nu oferim servicii financiare sau de intermediere. Nu acționăm ca intermediar, instituție financiară, broker, agent, consilier, custode sau parte la nicio tranzacție a utilizatorilor.

Începe cu Metoda 1, iar dacă problema persistă, urmează Metoda 2 pentru a elimina cheia de acces deteriorată și a o recrea.Metoda 1: actualizează serviciile Google Play Accesează Setări > Toate aplicațiile pe telefon și caută Servicii Google Play. Caută serviciile Google Play în lista de aplicații a telefonului Selectează pictograma meniului în formă de trei puncte și selectează Dezinstalare actualizări.

În cazul portofelelor terțe, OKX va rămâne în strânsă legătură și va relua serviciile imediat ce actualizarea este finalizată. De ce are nevoie un portofel de întreținere/actualizare? Actualizarea și întreținerea unui portofel este esențială pentru a oferi utilizatorilor noștri servicii mai bune și o mai bună securitate a activelor.

Problemă cu serviciile Google Dacă pagina apare goală sau vizualizați mesajul „Nu s-a reușit conectarea la serviciile Google” , dezinstalați aplicația și reinstalați-o de pe pagina web. Apoi, conectați-vă și încercați din nou. Dacă problema persistă și după ce ați urmat pașii de mai sus, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a solicita ajutor.

Găsește o depunere lipsă pe pagina Obținere ajutor Dacă nu vi se aplică niciuna dintre cele de mai sus, contactați serviciul nostru de asistență clienți dând clic pe butonul de mai jos.

Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul robotului de asistență.

Prin utilizarea sau accesarea Site-ului, a Platformei, a Serviciilor, utilizatorii acceptă obligativitatea Condițiilor de utilizare a serviciului OKX și a Declarației de confidențialitate OKX („Condițiile site-ului”). Dacă nu se definește altfel în prezenta, toate condițiile utilizate și scrise cu litere majuscule vor avea aceleași sensuri precum cele care le sunt atribuite în Condițiile Site-ului.

Contactați serviciul de asistență clienți, oferind următoarele detalii: ID-ul tranzacției (TxID sau hash) Activ și sumă Adresa portofelului de destinație Momentul retragerii Orice capturi de ecran relevante Sunt cei mai în măsură să vă ofere asistență suplimentară. Dacă nu vi se aplică niciuna dintre cele de mai sus, contactați serviciul nostru de asistență clienți dând clic pe butonul de mai jos.