Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
De ce am primit o notificare prin poștă electronică de închidere a contului OKX? Ce ar trebui să fac?
Odată luată decizia de închidere a contului, ți se va trimite un mesaj de notificare formală la adresa de poștă electronică înregistrată. Poți căuta cuvinte cheie precum „OKX”, „închidere” sau „cont” în căsuța de mesaje. Dacă nu găsești mesajul în căsuța principală, s-ar putea ca acesta să fi fost filtrat într-un alt folder (cum ar fi promoții, spam sau mesaje nesolicitate). Sperăm că acest lucru te ajută.Publicat la 30 apr. 2026Actualizat la 29 mai 20261Cum îmi securizez contul de bursă?
Poți examina elementele de securitate finalizate și în așteptare din opțiunea Securitate.3. Activează funcțiile de securitate Utilizatorii noștri își pot securiza fondurile prin activarea diferitelor măsuri de securitate a contului disponibile sub opțiunea Securitate. În prezent, există șase funcții de securitate disponibile pentru utilizatori, primele două fiind utilizarea unei parole de cont și a mesajelor de poștă electronică de verificare a contului menționat mai sus.Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 29 mai 20261.357Ce este Asistentul de securitate OKX?
Ignoră doar elementele ale căror surse le poți confirma și verifică lista de ignorare în mod regulat.3. Ce se întâmplă dacă același risc continuă să apară în mod repetat? Acest lucru este de obicei cauzat de elemente de pornire rămase, activități programate, servicii sau reinfectare. Urmărește acești pași pentru o curățare temeinică și efectuează o scanare completă a discului.4. Dacă șterg ceva din greșeală, poate fi recuperat? Da.Publicat la 15 ian. 2026Actualizat la 29 mai 202677De ce nu îmi pot retrage recompensele?
Pentru a verifica starea de reținere a recompenselor tale: Accesează Recompensele mele Selectează În așteptare Găsește recompensa pe care dorești să o verifici; timpul rămas de reținere este afișat lângă fiecare element Pagina Recompensele mele OKX cu starea În așteptare și detalii privind recompensa Observație: recompensele listate în Obținute sunt deja disponibile pentru retragere. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, contactează OKX Assistant.Publicat la 22 mai 2026Actualizat la 17 iun. 20264Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Conectează-te în contul tău de poștă electronică.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 29 mai 202619Cum setez o alertă de preț?
În dinamica lume a tranzacționării, monitorizarea proactivă a fluctuațiilor pieței este un element esențial pentru a tranzacționa cu succes. O metodă eficientă în acest sens este prin configurarea alertelor. Prin configurarea alertelor, îți creezi un mecanism proactiv de protecție, astfel încât să fii notificat prompt ori de câte ori evoluția prețului ajunge la nivelurile de preț care te interesează. Cum setez o alertă de preț?Publicat la 30 apr. 2024Actualizat la 29 mai 2026262Cum îmi actualizez aplicația de autentificare?
Vei primi un mesaj de confirmare prin poștă electronică/SMS după schimbarea aplicației de autentificare.Nu pot să intru în cont Dacă nu puteți intra în cont, puteți reseta aplicația de autentificare doar în aplicația OKX. Introdu-ți contul pe pagina de conectare, selectează Următorul. Selectează Parolă uitată pe pagina de introducere a parolei și selectează Confirmare pentru numărul de telefon/adresa de poștă electronică.Publicat la 1 aug. 2024Actualizat la 29 mai 2026218Cum se previn mesajele de phishing?
Verifică adresă de poștă electronică a expeditorului Aceasta este una dintre cele mai rapide moduri de a identifica un mesaj suspect, întrucât OKX utilizează un set de domenii de poștă electronică oficiale. Poți vedea toate canalele de contact oficiale aici. Dacă adresa arată similară, dar nu este identică (de exemplu, „okx.com” a fost modificat în „oikx.com” sau un domeniu fără legătură), tratează mesajul ca suspect.2.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 29 mai 20263Cum depun USD printr-un transfer bancar internațional?
Pentru a depune USD prin transfer electronic, accesați contul bancar online pentru a trimite un transfer către contul pe care îl aveți la noi. Inițiați o cerere de transfer folosind detaliile transferului pe care vi le furnizăm în aplicație sau pe pagina noastră web.Cum pot efectua o depunere în USD prin transfer bancar internațional?Publicat la 31 dec. 2024Actualizat la 29 mai 20269Ce ar trebui să știe utilizatorii X-Perps din SEE despre impozitare și raportare?
În funcție de jurisdicția din care faci parte, este posibil să fie necesar să înregistrezi și să raportezi elemente precum: Câștiguri și pierderi din poziții închise, Comisioane de tranzacționare, Plăți de finanțare primite sau plătite, Istoricul tranzacțiilor și marcajele temporale. Cerințele specifice depind de autoritatea fiscală a țării și de circumstanțele personale.Unde se găsesc datele de tranzacționare?Publicat la 15 apr. 2026Actualizat la 29 mai 2026Cât timp durează verificarea contului meu?
Veți primi confirmarea verificării prin SMS sau prin poștă electronică. Dacă nu vă contactăm după 24 de ore, verificați Centrul de asistență sau contactați robotul de conversații IA pentru asistență.Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 6 apr. 20267.050Ce ar trebui să fac în timpul sau după o înșelătorie?
Aceste înregistrări pot deveni elemente esențiale în investigațiile și ca probe ulterioare. Platformele relevante pot include WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram etc. Capturi de ecran cu informațiile cheie: capturați informațiile cruciale despre transfer, inclusiv adresa escrocului, capturi de ecran ale transferului, revendicările false ale escrocului sau alte informații referitoare la pagina web frauduloasă.Publicat la 11 mar. 2024Actualizat la 29 mai 2026775Cum pot naviga la și personaliza setările de notificare?
Această opțiune îți permite să alegi ce tipuri de notificări să primești și dacă preferi notificări din aplicație, web sau prin poștă electronică. În prezent, setările de notificare pot fi personalizate doar în aplicație. Dacă dorești să configurezi în schimb alerte de preț specifice, consultă ghidul nostru aici.Publicat la 8 oct. 2025Actualizat la 29 mai 202618Cum configurez un plan de cumpărare recurentă?
Îți vom trimite o notificare prin poștă electronică și vei vedea și un afiș cu „Acțiune necesară” pe pagina cu detaliile planului tău care explică motivul exact. Dacă un plan eșuează de trei ori consecutiv, acesta va fi suspendat automat și vei primi o notificare prin poștă electronică. Observație: uneori, un ordin poate eșua din cauza unei probleme tehnice.Publicat la 23 ian. 2025Actualizat la 29 mai 202650Cum adaug fonduri din portofoliu la soldul meu Pay?
Îți vom trimite un mesaj prin poștă electronică și o notificare pe telefon după finalizare.Pot anula tranzacția după trimitere? Nu, utilizatorii nu pot anula trimiterea efectuată. Utilizatorii își pot transfera soldul din soldul Pay înapoi la bursă dacă este necesar. Dacă dorești să afli mai multe despre Pay, vizitează această pagină.Publicat la 22 ian. 2026Actualizat la 15 iun. 20264