Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce e cardul OKX?
Ce este cardul OKX? Cardul OKX este un card de debit internațional (Visa sau Mastercard, în funcție de regiunea ta), cu care poți plăti achiziții și servicii oriunde în lume. Se conectează direct la contul tău OKX Pay, astfel încât să poți cheltui soldul fără întreruperi, fără comisioane ascunse și fără adaosuri neașteptate la cursul de schimb. Cardul este emis în prezent doar sub formă de card...Publicat la 24 mar. 2026Actualizat la 16 iun. 2026134Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimitere cod atât în câmpul Autentificare nouă prin e-mail, cât și în câmpul Autentificare actuală prin e-mail.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20263Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Migrarea adresei de email Accesați Profil și selectați Securitate Dacă doriți să vă actualizați adresa de e-mail, căutați Verificarea e-mailului și selectați Schimbați adresa de e-mail Introduceți adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimiteți codul în câmpurile Cod e-mail nou și Cod pentru e-mailul inițial. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 iun. 2026396Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
De asemenea, poate fi verificat electronic prin intermediul platformei e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Cipru Codul de identificare a contribuabilului (CIC) sau numărul de identificare fiscală (NIF) Cifre: 8 cifre urmate de 1 literă Format: 12345678X).Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 29 mai 20263Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Atacurile de phishing includ în principal atacuri prin e-mail, pharming etc. Atac prin e-mail: atacatorul trimite un e-mail seducător sau înșelător către utilizatorul țintă. Adesea, e-mailul conține un link către un site de phishing sau de descărcare a unui program de tip cal troian. În cazul în care utilizatorul nu este vigilent să facă deosebirea, acesta va face clic pe link pentru a intra pe site-ul de phishing sau pentru a descărca programul cal troian.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 29 mai 20263.781Nu am primit codul de verificare
Folosiți adresa de e-mail asociată contului OKX cu problema de conectare pentru a ne contacta.2. De ce nu primesc codul de autentificare prin e-mail? Dacă nu primiți codul, puteți încerca următoarele metode. Verificați folderul de spam sau junk și setările de filtrare ale mesajelor e-mail pentru a vedea dacă vreun e-mail cu coduri de autentificare a fost direcționat greșit. Dacă dosarul dvs. de spam este plin, încercați să eliberați spațiu.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 19 iun. 20261Reguli pentru Tranzacționați ca un profesionist
Pentru mai multe informații despre OKX, accesați https://www.okx.com © 2023 OKX. Toate drepturile rezervate.Publicat la 25 sept. 2023Actualizat la 29 mai 202613Cum îmi actualizez parola de conectare?
o notificare prin e-mail/SMS Observație: funcția de retragere va fi suspendată 24 de ore dacă vă conectați de pe dispozitive noi după ce ați schimbat parola de conectarePublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 2 iun. 202630Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?
Accesează Centrul de asistență Selectează Alătură-te apelului video programat sub Instrumente de autoservire Selectează Alătură-te apelului video programat Introdu codul de autentificare pentru a participa la apelul video Introdu authenticator code pentru a participa la apelul video Observație: codul OTP prin e-mail va fi trimis către adresa de e-mail de contact verificată pe care ai folosit-o la conversația sau tichetul cu serviciul de asistență pentru clienți.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 2 iun. 202655Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Exemplu de notificare push Notificări prin e-mail: vei primi și o alertă prin e-mail la adresa asociată contului OKX. Exemplu de notificare prin e-mail, dacă nu ești autentificat Observație: notificările prin e-mail sunt doar alerte. Revino întotdeauna la tichet pentru a vedea răspunsul complet și a răspunde.Pentru utilizatorii oaspeți În cazul în care trimiteți un tichet fără a vă autentifica, veți fi tratat ca un utilizator oaspete.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 19 iun. 202667Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitatePe web Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare Selectați Metodă de autentificare indisponibilă?Publicat la 15 sept. 2023Actualizat la 29 mai 202628De ce nu am primit un răspuns de la echipa proiectului blockchain?
Inserează-l în exploratorul blockchain corespunzător (de exemplu, [https://etherscan.io/](https://etherscan.io/) pentru Ethereum) pentru a vedea starea în timp real. Dacă tranzacția apare ca fiind confirmată, înseamnă că a fost deja procesată pe blockchain. Dacă platforma de primire nu ți-a creditat fondurile Contactează direct bursa sau furnizorul de portofel destinatar, furnizând TxID-ul, adresa de depunere și detaliile tranzacției.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 29 mai 202615Cum îmi pot schimba numărul de telefon?
adresa de e-mai în timpul configurării autentificării.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 19 iun. 2026Întrebări frecvente despre beneficiarii reali
Un beneficiar real se referă la persoana(ele) fizică(e) care dețin(e) în cele din urmă sau exercită controlul efectiv asupra instituției dvs. Expresia „în cele din urmă” este importantă deoarece, în unele cazuri, o persoană indirect asociată cu o instituție poate fi considerată beneficiarul său real printr-un lanț de proprietate sau control.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 29 mai 20266Cum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
Verificați opțiunile de recuperare (e-mail, telefon, 2FA) în toate conturile importante pentru a vă asigura că rămân sub controlul dvs. Observație: dacă pierdeți accesul la adresa de e-mail sau dispozitivul de recuperare, pregătiți documentele de verificare a identității și contactați imediat asistența.Cum pot preveni o preluare cu tehnica calului troian?Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 29 mai 202614