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Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Pharming: o atacante deteta a vulnerabilidade do sistema informático do utilizador e modifica o ficheiro sobre as informações DNS armazenadas no computador do utilizador com código malicioso, substituindo o endereço do website que o utilizador visitaria pelo endereço do website de phishing. Depois de introduzir o endereço do website legítimo no navegador, o utilizador será automaticamente reencaminhado para o endereço do website de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes3784Contrato de serviço comercial verificado de P2P da OKX
Ligações a websites de terceiros A fim de implementar a revisão das informações de identificação, este Site pode ligar a websites de terceiros (tais como websites de bancos online, soluções de autenticação de identidade) (“Websites Ligados”).Publicado a 15/09/2023Atualizado a 28/01/2026Perguntas frequentes760Isenção de responsabilidade pela tradução automática
Muitas páginas deste website, incluindo, entre outras, as nossas condições de serviço, descrições de produtos e perguntas frequentes, foram traduzidas através de tradução automática. A OKX envida esforços razoáveis para fornecer traduções exatas. No entanto, nenhuma tradução automática é perfeita. O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes103Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Em caso de dúvida, faz uma pausa e verifica através da aplicação ou do website oficiais da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo na tua conta. Mantém-te informado(a) e em segurança. Podes verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou, se tiveres dúvidas, contactar o apoio oficial da OKX— estamos aqui para ajudar.Publicado a 9/05/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes326Como posso verificar uma conta individual?
Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 21/06/2026Perguntas frequentes31 506Como posso gerir as minhas definições P2P?
Pode gerir as suas definições de trading P2P no website ou na aplicação OKX (apenas no modo Pro). O seu perfil P2P mostra as suas informações, avaliações, definições de segurança, métodos de pagamento e comerciantes que segue ou que bloqueou.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes2538O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes120Como posso verificar a taxa de conclusão de ordens P2P?
O acesso à página P2P é feito através da opção de trading P2P na página inicial Carrega a página Comprar ao selecionar Compra e encontra a taxa de conclusão do comerciante no respetivo nomeNo site Abre o website oficial > seleciona Comprar cripto > P2P/Compra > na página de transação P2P/Compra, podes ver a taxa de conclusão na lista de ordens publicadas pelo comerciante, ou selecionar o nickname do comerciante para entrar na página de detalhes do comerciante e saber mais detalhes sobre o mesmo.Publicado a 10/07/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes30Como posso dar início ao meu percurso com DApps?
Há muito tempo que as DApps são alojadas em websites e plataformas desconectadas entre si, e aceder às mesmas pode ser difícil. Existe uma urgente necessidade de um portal único para ajudar os utilizadores a dar início imediatamente.Publicado a 20/10/2022Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes125Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
Acede ao website e seleciona o botão do chatbot situado na parte inferior da página. Continua a conversa no sistema do chatbot no idioma da tua preferência Inicia a conversa através do sistema de chatbot na página principal do site da OKX Vai ser-te pedido que seleciones o tópico comum. Seleciona Levantamento como tópico. Seleciona Levantamento como tópico ao qual o chatbot deve reagir Verás uma lista de tópicos de levantamento frequentemente encontrados.Publicado a 30/10/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes305Recompensa de avaliação do cliente da carteira Web3 da OKX dos Termos e Condições do Sourceforge
Termos e Condições: Quaisquer avaliações publicadas ficarão visíveis publicamente para os visitantes do site SourceForge no website SourceForge.net. Os vales-presente não dependem do envio de avaliações positivas. A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes57Perguntas frequentes sobre o programa de recompensas de USDG
Nota: Só podes aderir a esta campanha através da aplicação da OKX, mas não através do website da OKX Web3 nem da aplicação da OKX Wallet. Atualiza a aplicação para a versão 6.142.0 ou posterior para participar neste programa. 6. Sou elegível para participar na campanha de recompensas de USDG? Para participar na campanha de recompensas de USDG, tens de: Concluir a verificação de identidade, Associar a tua carteira à conta Exchange, e Estar situado(a) numa região elegível para a campanha.Publicado a 13/10/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes511O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Problema com os serviços Google Se vires uma página em branco ou uma mensagem "A ligação aos serviços Google falhou", desinstala a aplicação e reinstala-a a partir do website. Em seguida, inicia sessão e tenta novamente. Se o problema continuar após tentar os passos acima, contacta o apoio ao cliente para obter assistência. Se não conseguires aceder à tua conta num novo dispositivo, vai a Contactar o apoio ao cliente na página de início de sessão após receber o pedido.6.Publicado a 11/10/2024Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes541O que é o Nitro Spreads e como posso transacionar no OKX Nitro Spreads?
Podes consultar o website da OKX > Trading > Liquid Marketplace > Nitro Spreads.2. Que combinações de spread são atualmente suportadas no Nitro Spreads? Atualmente, a OKX suporta: À vista vs Perpétuo, À vista vs Futuros, Perpétuo vs Futuros e Futuros vs Futuros. Por enquanto, os Futuros incluem futuros bi-trimestrais e futuros trimestrais.3. Como interpretar os preços de oferta de compra e venda nos mosaicos de spread?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes35A OKX irá lançar ordens com limite para opções baseadas no preço de IV/USD
Esta funcionalidade será inicialmente lançada no website da OKX. Estará posteriormente disponível na aplicação da OKX, numa data que será anunciada em conformidade. Ordens com limite baseadas em IV Pode colocar uma ordem com limite com um valor de IV para especificar o nível de preço-alvo do seu contrato de opções.Publicado a 8/09/2023Atualizado a 29/05/2026Comunicados