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Como posso associar uma aplicação de autenticação?
ao obter o código de verificação de 6 dígitos a partir da aplicação e clica em Confirmar para concluir a associação.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026Perguntas frequentes1Novos critérios para a criação de anúncios no mercado P2P em 8 regiões
Com o objetivo de otimizar a experiência de trading P2P, implementamos novos critérios para a criação de anúncios no mercado P2P da OKX em 8 regiões. Estas alterações entrarão em vigor a 31 de julho de 2023, às 9:30 (UTC).Publicado a 31/07/2023Atualizado a 29/05/2026ComunicadosPerguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Para nacionais espanhóis (indivíduos): Formato = 8 dígitos + 1 letra Exemplo: 12345678A Para indivíduos estrangeiros (NIE): Formato = letra (X/Y/Z ou M) + 7 dígitos + letra de controlo Exemplo: X1234567T ou M1234567A Encontra-se no cartão de cidadão, carta de condução ou autorização de residência.Publicado a 23/02/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes3Como posso registar uma conta na OKX?
Será enviado um código de verificação de registo de seis dígitos para o teu email e terás 10 minutos para introduzir o código de verificação no campo Introduz o teu código de email abaixo. Depois de o fazeres, seleciona Seguinte para continuar.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes28 149Como posso criar passkeys? (site)
Alternativamente, podes selecionar Cancelar e utilizar a tua palavra-passeVerificar com outro dispositivo Ser-te-á pedido que verifiques com uma passkey noutro dispositivo Lê o QR code com o outro dispositivo para concluir a verificação Utiliza outro dispositivo para ler o QR code Nota: para garantir uma experiência de utilizador mais ágil durante a verificação da passkey, sugerimos a utilização do Chrome ou do Safari.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026Perguntas frequentesComo posso criar passkeys? (aplicação)
Utiliza o outro dispositivo para ler o QR code Nota: para uma melhor experiência, utiliza a versão mais recente do Chrome ou Safari.Alterar o nome da passkey Acede ao Menu > Definições da conta > Segurança > Passkeys para alterar o nome da passkey, para ajudar-te a identificá-la facilmente.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026Perguntas frequentes2Como altero o meu número de telemóvel?
Vamos enviar um código de verificação de 6 dígitos para o teu número de telemóvel novo e atual.Publicado a 7/09/2023Atualizado a 19/06/2026Perguntas frequentesPor que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?
Nota: a tag/memo de depósito tem tipicamente 7–8 dígitos de comprimento. Consulta o número da tag/memo apresentado na página do depósito e introdu-lo exatamente como mostrado. Por exemplo, podes ver tanto o endereço de depósito como a tag/memo na página de depósito na captura de ecrã abaixo: Página de depósito com endereço de depósito e tagComo preencho a tag/memo?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes418Como posso proteger-me dos burlões?
Ao longo do tempo, podem introduzir oportunidades de trading ou investimento, e incentivar-te a ler QR codes ou registar-te em plataformas externas. Frequentemente, estas plataformas externas são fraudulentas. Depois de depositares fundos, existe um risco significativo de perda financeira permanente. Se te deparares com este comportamento: Não te envolvas mais. Não transfiras fundos para plataformas externas. Não digitalizes QR codes desconhecidos.Publicado a 21/08/2023Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes12 283Como posso atualizar o meu email?
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo e atual email. Introduza o código recebido. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes3Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Inserir o código recebido em conformidade Inserir o código A2F para continuar (se aplicável) Se o e-mail que inseriste estiver associado a outra conta, vais ver uma mensagem pop-up.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/06/2026Perguntas frequentes396Básicos sobre IA da OKX
Integração MCP: o Claude Code, o Cursor e outras grandes ferramentas de IA podem chamar operações on-chain de forma nativa. Protocolo de pagamentos do Agente (APP): a IA gere cotações, negociações, cauções, cunhagens e liquidações de forma autónoma.Publicado a 4/05/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes4Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?
Podes saltar este passo se já tiveres adicionado um cartão Adiciona o cartão facilmente selecionando Adicionar Fornece os dados do teu cartão e o endereço de faturação para adicionar o teu cartão e, em seguida, seleciona Seguinte Adiciona todos os detalhes necessários antes de clicares em Seguinte Após adicionares o teu cartão, verás uma notificação de sucesso a confirmar que o teu cartão foi adicionado Digita o valor pretendido e seleciona Pré-visualizar Seleciona Pré-visualizar para continuaresPublicado a 12/02/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentesPor que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se a plataforma correspondente não exigir uma tag/memo/comment, podes introduzir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma. Nota: se introduzires incorretamente ou não introduzires tag/memo/comment quando for necessário, o levantamento poderá falhar. Nesse caso, podes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/06/2026Perguntas frequentes21 039Como posso reforçar a segurança da minha aplicação da OKX?
Visita o site oficial: digita manualmente o endereço do site oficial no teu navegador (tem cuidado com os anúncios dos motores de busca). Seleciona a opção Descarregar no canto. Digitaliza o código QR com segurança: utiliza o browser do teu telemóvel para digitalizar o código QR apresentado no site oficial. Nota: evitar a digitalização com aplicações sociais/de comunicação, uma vez que as ferramentas de terceiros podem alterar os links.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes