Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Novos critérios para a criação de anúncios no mercado P2P em 8 regiões
Com o objetivo de otimizar a experiência de trading P2P, implementamos novos critérios para a criação de anúncios no mercado P2P da OKX em 8 regiões. Estas alterações entrarão em vigor a 31 de julho de 2023, às 9:30 (UTC).Publicado a 31/07/2023Atualizado a 29/05/2026ComunicadosO que é o Cartão OKX?
O que é o Cartão OKX? O Cartão OKX é um cartão de débito internacional (Visa ou Mastercard, dependendo da região) que te permite pagar compras e serviços em todo o mundo. Associa-se diretamente à tua conta OKX Pay, para que possas gastar o teu saldo de forma fluida, sem taxas ocultas nem margens de taxas de câmbio inesperadas. O cartão é atualmente emitido apenas como cartão virtual. Nota: o Cartão OKX é apenas um cartão virtual. Não emitimos cartões físicos.Publicado a 24/03/2026Atualizado a 16/06/2026Perguntas frequentes135Como posso comprar com cartões de débito/crédito?
Se a detenção não tiver sido libertada após uma semana, recomendamos que contacte o seu banco para obter assistência adicional.8. Após concluir a minha compra com cartão de débito ou crédito, onde posso ver a cripto que adquiri? Depois de comprares criptomoedas com o cartão, vai a Os meus ativos para veres os teus ativos.9. Onde posso ver as compras que fiz com cartões de débito ou crédito?Publicado a 22/02/2024Atualizado a 14/05/2026Perguntas frequentes586Cartão de descontos OKX Trading - Termos e Condições
Assim que o cartão de descontos for concedido à sua conta (Centro de recompensas > As minhas recompensas), as suas taxas de trading diárias correspondentes (das 00:00 às 23:59 UTC+8) serão distribuídas para a sua conta de financiamento em USDT no dia seguinte.Publicado a 9/10/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes391Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?
Podes saltar este passo se já tiveres adicionado um cartão Adiciona o cartão facilmente selecionando Adicionar Fornece os dados do teu cartão e o endereço de faturação para adicionar o teu cartão e, em seguida, seleciona Seguinte Adiciona todos os detalhes necessários antes de clicares em Seguinte Após adicionares o teu cartão, verás uma notificação de sucesso a confirmar que o teu cartão foi adicionado Digita o valor pretendido e seleciona Pré-visualizar Seleciona Pré-visualizar para continuaresPublicado a 12/02/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentesNovo valor mínimo/máximo para criar um anúncio no mercado P2P
Para Comerciantes Diamante: O valor mínimo por defeito, para anúncios públicos e privados, será equivalente a 100 USD para todos os pares de trading, em todos os mercados O valor máximo por defeito, para anúncios públicos e privados, será equivalente a 150 000 USD para todos os pares de trading, em todos os mercados.Publicado a 6/07/2023Atualizado a 29/05/2026ComunicadosPerguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Para nacionais espanhóis (indivíduos): Formato = 8 dígitos + 1 letra Exemplo: 12345678A Para indivíduos estrangeiros (NIE): Formato = letra (X/Y/Z ou M) + 7 dígitos + letra de controlo Exemplo: X1234567T ou M1234567A Encontra-se no cartão de cidadão, carta de condução ou autorização de residência.Publicado a 23/02/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes3Recompensa de avaliação do cliente da carteira Web3 da OKX dos Termos e Condições do Sourceforge
A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge. O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes57Como posso depositar EUR com o PayPal?
Para levantar EUR, podes fazer uma transferência bancária SEPA.8. Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes de tempo de processamento para depósitos em numerário? Os limites de pagamento, as taxas e os detalhes do tempo de processamento serão apresentados no método de pagamento. Para mais detalhes, consulta aqui.Publicado a 2/05/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes2Recompensa de avaliação do cliente da OKX dos Termos e condições da Sourceforge
A OKX está simplesmente à procura de avaliações honestas e o SourceForge oferecerá um cartão-presente, independentemente de a avaliação ser positiva ou negativa. As avaliações devem seguir as Diretrizes de avaliações do SourceForge. O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes87Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay?
Para a melhor experiência, adicione o cartão diretamente através da aplicação Apple Wallet. Depois de adicionado, pode escolher o Apple Pay como método de pagamento na nossa aplicação para comprar criptomoeda com esse cartão. Depois de adicionado, pode escolher o Apple Pay como método de pagamento na nossa aplicação para comprar criptomoeda com esse cartão.Publicado a 2/07/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes6Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
Deve possuir um cartão Visa ou Mastercard em seu nome legal, conforme registado na sua conta. Outros tipos de cartão não são suportados nesta fase.Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay? Para a melhor experiência, adicione o cartão diretamente através da aplicação Google Wallet.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes4Como deposito EUR com o Bancontact?
Para utilizares o Bancontact, certifica-te de que tens uma aplicação ou cartão bancário que exiba o logótipo do Bancontact e segue os passos abaixo: Seleciona Bancontact como método de pagamento no checkout Se estiveres a utilizar o computador, podes confirmar a transação através de uma aplicação móvel ou de um leitor de cartões.Publicado a 13/09/2024Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes3Como posso proteger-me dos burlões?
Não retemos dinheiro nem congelamos nenhum pagamento do comprador, pois o pagamento é feito offline, de cartão para cartão (ou de carteira para carteira). É tecnicamente impossível retermos os pagamentos feitos fora da plataforma da OKX. Vamos lidertar a cripto para a conta do comprador após o vendedor confirmar que o pagamento foi recebido e selecionar a opção Disponibilizar cripto.2. O que devo fazer se estiver a lidar com um burlão ou tiver sido enganado?Publicado a 21/08/2023Atualizado a 18/06/2026Perguntas frequentes12 281Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?
Nota: em alguns casos (por exemplo, relatórios de cartão perdidos ou roubados), pode ser-lhe pedido que confirme que o cartão ainda está na sua posse. Mantenha a câmara ligada e certifique-se de que se encontra num ambiente silencioso durante toda a chamada.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 2/06/2026Perguntas frequentes55