Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Veelgestelde vragen over cryptobelastingrapportage (DAC8)
Het is de Europese implementatie door de Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) om belastingtransparantie in de digitale assetsector te waarborgen.Waarom vragen we je om je persoonlijke belastinginformatie? Volgens de DAC8-regelgeving zijn we verplicht om je fiscale woonplaatsgegevens te verzamelen, waaronder je fiscaal identificatienummer of een functioneel equivalent.Gepubliceerd op 23 feb 2026Geüpdatet op 29 mei 20263Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
Voorbeeld 1: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 2. Hiermee kun je elke geselecteerde crypto opnemen binnen een specifiek netwerk, afhankelijk van de compatibiliteit. Voorbeeld 2: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Item 3: (EVM) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 3.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 18 jun 2026860Hoe bescherm ik mijn Web3-wallet tegen fraudeurs?
Bescherm je private key: Minimaliseer het gebruik van op internet aangesloten apparaten voor het opslaan en verzenden van private keys op hardware. Maak geen screenshots of foto's van private keys en geheugensteuntjes. Wees op je hoede voor onbekende bronnen: Importeer geen private keys op onbekende websites en gebruik geen wallets van onbekende bronnen. Controleer onmiddellijk op malware of virussen als je afwijkingen detecteert.Gepubliceerd op 13 dec 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.044Regels voor handelskosten (FAQ)
Stel dat de huidige prijs van BTC 20.000 USDT is; Trader A (makerkosten: 0,08%; takerkosten: 0,1%) koopt 1 BTC tegen de marktprijs en is de taker van deze transactie. De handelskosten bedragen dan 0,1% × 1 = 0,001 BTC. Na aftrek van de kosten ontvangt Trader A 0,999 BTC; Vervolgens verkoopt Trader A 1 BTC tegen een limietprijs en ontvangt 20.000 USDT. Trader A is nu de maker van deze transactie. De handelskosten bedragen dan 0,08% × 20.000 = 16 USDT.Gepubliceerd op 22 mrt 2024Geüpdatet op 18 jun 20261.090Veelgestelde vragen over OKX Web3
Kan OKX toegang krijgen tot mijn bezittingen of private keys? Onze Web3 wallet is non-custodial. Private keys en seed phrases worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Wij kunnen deze niet inzien, resetten of herstellen. Gebruikers hebben de volledige controle en verantwoordelijkheid over de assets in hun wallet.8. Wat gebeurt er als ik mijn seed phrase of private keys verlies? Verloren seed phrases of private keys kunnen niet worden hersteld.Gepubliceerd op 19 jan 2026Geüpdatet op 18 jun 2026123Hoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is?
Selecteer de herkomst van je storting om deze te verifiëren en te ontgrendelen Je kunt je storting ontgrendelen afhankelijk van de herkomst: Selecteer waar je storting vandaan komt om de storting te verifiëren3. a) Selecteer Beurs of extern platform3. a) i.Gepubliceerd op 29 apr 2024Geüpdatet op 31 dec 20251Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
Nadat het wachtwoord van het account en andere gegevens zijn gelekt, worden de bezittingen op het gebruikersaccount snel uit het account overgeschreven.3. Hoe kun je phishingaanvallen voorkomen? Klik niet op onbekende links en log niet in op onveilige websites om te voorkomen dat accounts en wachtwoorden openbaar worden gemaakt en assets verloren gaan.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 20263.779Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Voorbeeld: als je een niet-geverifieerd account (Account A) en een geverifieerd account (Account B) hebt, kun je Account A naar B migreren. Na de migratie wordt Account A gesloten en blijft Account B het primaire account. Deze functie is alleen in de volgende situaties van toepassing: Je wilt je huidige telefoonnummer of e-mailadres bijwerken, maar het nieuwe telefoonnummer of e-mailadres is gekoppeld aan een ander account.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 jun 2026396Hoe maak ik een storting? (web)
Persoon A geeft bijvoorbeeld zijn rekeningnummer aan Persoon B, waarna Persoon B dat nummer gebruikt om geld over te maken naar de bankrekening van Persoon A. Je moet de identiteitsverificatie voltooien voordat je een storting kunt doen. Voor elke cryptostorting is een specifiek stortingsadres vereist. Zorg er bij het storten voor dat zowel de naam van de cryptomunt als het gebruikte netwerk exact overeenkomen met die van de verzendende partij.Gepubliceerd op 13 aug 2023Geüpdatet op 18 jun 20268.286Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
3. Problemen met het apparaatApp-machtigingen Zorg ervoor dat onze app toegang heeft tot het fotoalbum en de camera van je telefoon, én toestemming heeft om opslagruimte te gebruiken. Je kunt dit instellen via de toestemmingsinstellingen van je telefoon.App-versie Werk de app bij naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw.Gepubliceerd op 11 okt 2024Geüpdatet op 18 jun 2026533Waarom heb ik de verificatiecode nog niet ontvangen?
Om een back-up te maken, ga naar je Web3 Wallet > Bezittingen-balk > Meer > Walletbeheer > Back-up wallet > Back-up seed phrase / Back-up private key.3. Waarom krijg ik geen verificatiecode bij het opnemen of verkopen van crypto?Waarom krijg ik de melding dat mijn verificatiecode onjuist is? Dit kan gebeuren als je de code te vaak achter elkaar hebt aangevraagd. Wacht even en probeer het opnieuw. Als je de app gebruikt, probeer dan over te stappen op de webversie.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 18 jun 20261Waarom kan ik geen assets opnemen?
Maak dan eerst een back-up van je private key en seed phrase voordat je de app bijwerkt of verwijdert.Gepubliceerd op 27 aug 2025Geüpdatet op 18 jun 2026144Hoe bekijk ik het eigendom en saldo van een OKX-walletadres?
De BTC-wallet gebruikt twee handtekeningsmethoden: single signature en multi-signature Bij multi-signature wordt een 2/3-schema gebruikt. Elk datapunt bevat twee handtekeningen, gezet met twee van de drie private keys die OKX beheert. Door deze twee handtekeningen te verifiëren, kun je bevestigen dat OKX minimaal twee private keys bezit en daarmee eigenaar is van het multi-signature-adres.Gepubliceerd op 26 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.004Hoe voorkom je phishingmails?
Verstuur nooit geld en deel geen gevoelige informatie Als je wordt gevraagd geld over te maken, je wachtwoord, private key of seed phrase te delen, dan is het oplichting. Meld en verwijder verdachte e-mails Markeer de e-mail als spam of phishing en verwijder deze om te voorkomen dat je er per ongeluk op klikt.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 29 mei 20263Wat is Beveiligingsassistent OKX?
Negeer daarom alleen items waarvan je de bron kent en controleer regelmatig de negeerlijst.3. Wat als hetzelfde risico steeds opnieuw terugkomt? Dit wordt meestal veroorzaakt door achtergebleven opstartitems, geplande taken, services of herinfectie. Volg hier de stappen voor een grondige opruiming en voer daarna een volledige schijfscan uit.4. Wat als ik per ongeluk iets verwijder? Kan ik dit herstellen? Ja.Gepubliceerd op 15 jan 2026Geüpdatet op 29 mei 202677