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Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità
L'ID deve inoltre soddisfare i seguenti requisiti: Tutte le informazioni, compresa la foto del profilo, sono chiaramente leggibili; Entro la scadenza; Contiene la data di nascita.Come faccio a fotografare correttamente il mio documento d'identità? Le foto del documento d'identità devono essere a colori e il documento fotografato deve essere l'originale, non uno screenshot, un'altra foto o una fotocopia.Data di pubblicazione: 13 ott 2023Data di aggiornamento: 28 gen 2026Domande frequenti13.993Quali informazioni di onboarding sono necessarie per l'azienda di proprietà del governo?
Utenti autorizzati: persone che hanno accesso e possono gestire il conto OKX del tuo istituto.carica una foto o copia scansionata del documento d'identità della persona chiave carica entrambi i lati fronte e retro del documento d'identità. Se il documento d'identità non ha un retro, è sufficiente caricare la parte frontale o la pagina della foto. Cosa dovrà considerare un'azienda di proprietà del governo per il processo di onboarding?Data di pubblicazione: 13 ott 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti65Perché la verifica dell’identità non è andata a buon fine?
(Ad esempio, le foto sono sovraesposte, hanno riflessi o non sono completamente visibili).Alcuni suggerimenti per una verifica efficace dell'identità: Assicurati che il documento d'identità non sia scaduto. Ogni cliente può avere un unico conto. Assicurati che i tuoi documenti d'identità originali siano chiari e ben visibili. Centra il viso nell'inquadratura e segui le istruzioni sullo schermo durante il rilevamento dei selfie.Data di pubblicazione: 8 ago 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti60Come faccio presentare la mia prova di residenza (PoA)?
La prova di indirizzo deve essere una foto chiara della tua prova di indirizzo originale o un file PDF. L'indirizzo sul documento deve corrispondere alle informazioni di residenza fornite durante la verifica dell'identità. I tipi accettabili di prova di indirizzo possono variare a seconda delle diverse giurisdizioni.Data di pubblicazione: 5 set 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti4Cos'è KYC: cosa aspettarsi e perché è importante?
Verifica dell'identità Carica una foto nitida di un documento d'identità rilasciato dal governo che soddisfi i requisiti della tua area geografica (ad es. passaporto o patente di guida) Scatta un selfie dal vivo o usa il riconoscimento facciale per abbinare il tuo documento d'identità Il nostro sistema verifica la validità e la manomissione dei documenti utilizzando strumenti di verifica sicuri2.Data di pubblicazione: 24 giu 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti66Come faccio a verificare un conto individuale?
Devono soddisfare i seguenti requisiti: Includere nome e cognome, data di nascita, data di rilascio e quella di scadenza Non sono accettati screenshot di nessun tipo Devono essere leggibili e con una foto chiaramente visibile (nitida e non sfocata) Tutti gli angoli del documento devono essere visibili In corso di validità Selfie Deve soddisfare i seguenti requisiti: Il viso deve essere collocato interamente all'interno della cornice ovale La visuale del viso non deve essere ostruita da nulla, comeData di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 20 giu 2026Domande frequenti31.496Come posso autorizzare un nuovo dispositivo quando accedo?
Se i passaggi sopra indicati non risolvono il problema, utilizza l'e-mail collegata al tuo conto per inviare foto della parte anteriore e posteriore del tuo documento d'identità alla nostra assistenza clienti e ti assisteremo. Se non riesci a superare il riconoscimento facciale, consulta: Cosa devo fare se non supero il riconoscimento facciale? Nota: vai qui per reimpostare l'autenticazione a due fattori (2FA)Verifica del dispositivo Il tuo nuovo dispositivo riceverà un codice di verifica.Data di pubblicazione: 31 ago 2023Data di aggiornamento: 17 giu 2026Domande frequenti14.013Come posso proteggere il mio portafoglio Web3 dai truffatori?
Non scattare screenshot o foto di chiavi private/frasi mnemoniche. Diffida delle fonti sconosciute: evita di importare chiavi private in siti web sconosciuti o di utilizzare portafogli da fonti sconosciute. Verifica tempestivamente la presenza di malware o virus in caso di anomalie. Conserva i tuoi dati offline: proteggi le informazioni sensibili come chiavi private, password e frasi mnemoniche. Utilizza supporti fisici come backup, ad esempio scrivendo su carta e archiviando offline.Data di pubblicazione: 13 dic 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti1.044Cosa può aiutare a prevenire le truffe crypto P2P e proteggere i miei asset?
Questi truffatori possono anche manipolare facilmente i dati, tra cui ricevute, foto, o screenshot. Come prevenire la truffa delle ricevute false: Controlla sempre il tuo conto di pagamento per confermare di ricevere l'importo appropriato prima di rilasciare qualsiasi cripto-attività. Non farti mettere pressione per inviare immediatamente le tue criptovalute. Assicurati di aver ricevuto il pagamento nel conto corrente o nel portafoglio prima di inviare la criptovaluta.2.Data di pubblicazione: 2 set 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026Domande frequenti1.466
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