Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
FAQ Passkey
Mengapa Saya Tidak Dapat Memverifikasi Passkey Dengan Perangkat Awal Dan ID Apple Saya? Jika Anda diminta untuk memindai kode QR bahkan saat menggunakan perangkat awal dan ID Apple Anda, versi iOS Anda mungkin sudah usang dan tidak mendukung fitur passkey. Untuk mengatasinya, silakan update iPhone Anda ke iOS versi terbaru. Setelah di-update, Anda akan dapat menyelesaikan proses verifikasi dengan lancar.2. Bagaimana Cara Masuk Dengan Passkey Jika Saya Telah Beralih Ke iPhone Baru?Dipublikasikan Pada 19 Mar 2025Diperbarui Pada 15 Jun 2026142Bagaimana Cara Memeriksa Update Untuk Tiket Dukungan Saya?
Di bawah ini, kami akan menjelaskan cara melihat detail tiket dan riwayat percakapan, serta membalas update tiket dukungan di aplikasi dan platform web.Bagaimana Cara Anda Menerima Notifikasi Terkait Update Dari Kami?Bagi Pengguna yang Masuk Saat Anda mengirimkan tiket selagi masuk ke akun, Anda akan memiliki akses ke semua tiket dalam satu lokasi yang memudahkan. Notifikasi Push: Anda akan menerima peringatan push saat ada update terhadap tiket Anda.Dipublikasikan Pada 17 Okt 2025Diperbarui Pada 20 Jun 202667Bagaimana Cara Mengupdate Ekstensi OKX Web3 Wallet Secara Manual?
Buka pengaturan kelola ekstensi Aktifkan Mode Pengembang, lalu pilih Update untuk mengupdate ekstensi OKX Wallet Aktifkan mode pengembang untuk mengaktifkan update manual Setelah update selesai, Anda dapat menonaktifkan mode pengembang dan terus menggunakan ekstensi OKX Wallet Cari tahu lebih lanjut tentang FAQ terkait OKX Wallet di sini.Dipublikasikan Pada 20 Apr 2024Diperbarui Pada 29 Mei 20261.391Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Aplikasi)
Update iOS atau instal ulang aplikasi jika perlu. (Aplikasi Kata Sandi terpisah membutuhkan iOS 18+.) Passkey dapat disinkronkan pada berbagai perangkat yang menggunakan ID Apple yang sama. Android: Passkey bergantung pada layanan Google, jadi perangkat Anda harus dapat mengakses Google. 2. Buka aplikasi OKX, buka menu, lalu pilih Pengaturan Akun > Keamanan > Passkey 3.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 17 Jun 202613.499Mengapa aplikasi OKX saya tidak berfungsi?
Mulai ulang dan update aplikasi Tutup aplikasi sepenuhnya (keluar paksa jika memungkinkan). Mulai ulang ponsel atau tablet Anda. Periksa App Store atau Google Play untuk mendapatkan update. Instal update yang tersedia sebelum membuka kembali aplikasi. Banyak crash aplikasi diperbaiki melalui update rutin dan perbaikan bug.2. Periksa koneksi internet Anda Masalah konektivitas dapat mencegah aplikasi dimuat.Dipublikasikan Pada 16 Mar 2026Diperbarui Pada 10 Jun 202623Gambaran Umum Exchange Dan Web3 Wallet
Perbedaan utamanya adalah terletak pada koneksi ke internet: Hot wallet terhubung ke internet. Wallet ini mudah digunakan dan diakses, tetapi mungkin lebih rentan terhadap risiko keamanan online. Cold wallet tetap bersifat offline.Dipublikasikan Pada 13 Sep 2024Diperbarui Pada 19 Jun 202645Cara Mengotorisasi Perangkat Baru Saat Masuk
Untuk mengunduh aplikasi OKX, Anda dapat mengunduh melalui: Android: Unduh melalui halaman unduhan resmi iOS: Masuk ke Apple ID Anda di App Store, lalu cari OKX untuk diunduh.Dipublikasikan Pada 31 Agu 2023Diperbarui Pada 17 Jun 202614.013Apa Itu Kartu OKX?
Anda dapat menggunakan Kartu OKX di tempat yang menerima Visa atau Mastercard: Toko fisik saat bepergian Pemesanan hotel, restoran, dan maskapai penerbangan Situs web internasional dan layanan online Kartu OKX juga mendukung Apple Pay dan Google Pay untuk pembayaran nirsentuh yang mudah.Dipublikasikan Pada 24 Mar 2026Diperbarui Pada 16 Jun 2026136Saya Belum Menerima Kode Verifikasi
Kemudian, tambahkan domain email berikut ke whitelist email Anda, tunggu 10 menit, lalu coba minta kode autentikasi lagi. noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com Update aplikasi: Buka Menu > Tentang OKX > Periksa Update. Setelah aplikasi di-update ke versi terbaru, coba minta kode autentikasi lagi. Jika halaman menunjukkan bahwa kode autentikasi gagal terkirim, harap tunggu 1 jam sebelum mencoba lagi.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 20 Jun 202633.333Bagaimana cara mengirimkan bukti alamat (POA) di Arab Saudi?
Tagihan utilitas yang masih berlaku, seperti tagihan air, listrik, internet, atau telepon rumah. Tagihan ponsel tidak dapat diterima. Catatan: Bukti alamat harus mencantumkan alamat tempat tinggal Anda. Nama pada bukti alamat harus sesuai dengan nama resmi Anda. Jika Anda tinggal bersama orang tua atau pasangan, Anda dapat menyertakan dokumen tambahan, seperti keterangan formal dari pemilik properti atau penyewa.Dipublikasikan Pada 12 Jun 2024Diperbarui Pada 29 Mei 2026240Bagaimana Cara Mengirimkan Bukti Alamat (POA)?
Rekening koran bank yang valid Formulir pajak, laporan pajak, atau surat pemberitahuan pajak Slip gaji yang berisi alamat tempat tinggal Perjanjian sewa yang valid (sisa masa sewa tidak boleh kurang dari 2 bulan) Dokumen terbitan pemerintah yang valid yang menunjukkan nama dan alamat Anda saat ini Utilitas tagihan yang valid, seperti air, listrik, gas, tagihan langganan TV kabel atau internet rumah, atau tagihan telepon rumah (laporan telepon seluler tidak dapat diterima) Catatan: POA harus berupaDipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 29 Mei 2026867Bagaimana Cara Mencadangkan Wallet Ke iCloud, Google Drive, Atau Huawei Cloud?
Satu ID Apple, akun Google, atau ID Huawei akan menggunakan satu kata sandi cadangan. Anda perlu memverifikasi kata sandi yang Anda tetapkan sebelumnya jika ingin mencadangkan wallet lain.Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mencadangkan wallet?Dipublikasikan Pada 12 Jan 2023Diperbarui Pada 29 Mei 20269.786Apa itu wallet tanpa kunci OKX?
Anda dapat memilih Atur Sekarang untuk otomatis menuju ke Pengaturan > Akun Anda > iCloud > Cadangan iCloud > Nyalakan Cadangkan iPhone Ini; atau Anda dapat membuka Pengaturan di iPhone Anda > Akun Anda > iCloud > APP YANG MENGGUNAKAN ICLOUD > tampilkan semua > temukan Aplikasi OKX, lalu nyalakan Pastikan ID Apple dan nomor akun bursa Anda konsisten Penting untuk memastikan konsistensi ID Apple dan nomor akun bursa saat mencadangkan bagian MPC karena ada keterkaitan yang erat di antara keduanya.Dipublikasikan Pada 1 Agu 2023Diperbarui Pada 29 Mei 2026212T&J Pay
Ketika sebuah tindakan yang memerlukan verifikasi passkey dimulai pada perangkat Apple baru, perangkat tersebut akan menghasilkan kode QR. Gunakan perangkat Android lama untuk memindai kode tersebut. Setelah verifikasi berhasil, operasi dapat diselesaikan asalkan passkey pada perangkat Android masih tersedia.17. Bagaimana Cara Mengakses Pay Jika Tidak Didukung Di Perangkat Android Saya? Jika ingin mengakses fitur Pay, Anda harus membuat passkey.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 29 Mei 20262.655Apa Itu OKX Web3 Wallet?
Setiap ID Apple, akun Google, atau ID Huawei ditautkan ke satu kata sandi cadangan. Jika Anda mencadangkan wallet lain, Anda harus memverifikasi kata sandi yang telah ditetapkan sebelumnya. Pilih metode pencadangan yang Anda inginkan Pelajari selengkapnya tentang cara mencadangkan wallet Anda dengan cloud pihak ketiga di sini. Pencadangan Secara Manual: Tuliskan di atas kertas, dan simpan salinannya di lokasi fisik yang aman.Dipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 29 Mei 2026102.253