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Évitez de scanner les codes QR / de fournir un code de vérification : ne scannez pas les codes QR et ne partagez pas les codes de vérification avec d’autres, car cela pourrait entraîner un accès non autorisé à votre compte. Veuillez noter que notre équipe du service client ne vous demandera jamais de scanner un code QR ou de fournir des codes de vérification via n’importe quel canal de communication.

Remarque : un selfie invalide correspond à un selfie de mauvaise qualité d’image empêchant le système de scanner votre visage. Évitez de prendre des selfies dans des environnements sombres ou lorsque la caméra est instable. Suivez attentivement les instructions de reconnaissance faciale : alignez votre visage avec la caméra, puis déplacez lentement votre tête autour du cercle affiché à l’écran.

Si vous souhaitez créer votre clé d'authentification sur un autre appareil, sélectionnez Autres options Sélectionnez iPhone, iPad ou appareil Android Sélectionnez iPhone, iPad ou appareil Android pour créer une clé d'authentification avec d’autres appareils mobiles Utilisez l’autre appareil pour scanner le code QR et terminer l’authentification Sélectionnez Clé de sécurité.

Sélectionnez Connecter le portefeuille pour commencer.Sur le portefeuille électronique Keystone Accédez à votre portefeuille électronique Keystone et sélectionnez OKX Wallet Dès qu’un code QR s’affiche, scannez-le avec l’OKX WalletDans l’application Accédez à l'Appli OKX > Portefeuille, puis sélectionnez J'en ai déjà un Sélectionnez Portefeuille électronique et choisissez Keystone Sélectionnez Scanner pour se connecter et scannez le code QR affiché sur votre portefeuille Keystone.

Comment scanner : sur l’application, appuyez sur Menu > icône Scanner, puis scannez le code QR.

Ouvrez votre appli OKX, rendez-vous dans Menu > Profil > trouvez votre UID Rendez-vous dans Réglages sur votre iPhone > votre compte > iCloud > Gérer le stockage du compte > trouvez le document pertinent lié à OKX > MPC Si vous pouvez trouver votre UID là-bas, cela signifie que la sauvegarde dans le cloud a réussi. Dans le cas contraire, la sauvegarde a échoué.

Scannez le QR code en toute sécurité : utilisez le navigateur de votre téléphone pour scanner le QR code affiché sur le site web officiel. Remarque : évitez de scanner via des applis de réseaux sociaux/de discussion, car les outils tiers peuvent altérer les liens. Apprenez comment télécharger l'appli OKX officielle ici : Comment créer un compte sur OKX ?Scénario 2 : mon appareil est infecté par un logiciel malveillantQuels sont les signes d'une infection de l'appareil ?

Dans la section Compte de dépôt, vous pouvez choisir de déposer des fonds sur votre compte de financement ou votre compte de trading Sélectionnez le compte OKX sur lequel vous souhaitez recevoir le dépôt Pour procéder au dépôt, vous pouvez choisir de Copier l’adresse de dépôt sur l’application de votre plateforme de retrait ou d’utiliser cette même application pour scanner le code QR. Vous pouvez sélectionner Plus > Partager les détails de dépôt pour les partager avec vos proches.

Dans la section Compte de dépôt, vous pouvez choisir de déposer des fonds sur votre compte de financement ou votre compte de trading Pour effectuer un dépôt, vous pouvez soit Copier l'adresse de dépôt sur la plateforme à partir de laquelle vous envoyez des fonds, soit scanner le code QR à l'aide de l'appli de cette plateforme.

Utilisez votre App d'authentification pour scanner le code QR, ou entrez manuellement le code de configuration dans l’App d'authentification Remarque : les différentes applications pouvant présenter des interfaces ou des paramètres différents, veuillez suivre les instructions affichées dans votre app d’authentification.

Si la synchronisation ne fonctionne pas, vous devrez scanner un code QR avec votre ancien appareil pour autoriser ou récupérer votre clé d'authentification par e-mail.6. Que dois-je faire si un contrôle de sécurité est effectué pendant la libération du portefeuille ? Le système affichera le type de risque détecté. Vous pouvez suivre les instructions qui s'affichent à l'écran pour modifier votre portefeuille et réessayer, ou ignorer l'avertissement et continuer.7.

Utilisateurs standard : vous pouvez accéder à la page Orbit dans l’application, appuyer sur + dans le coin supérieur droit, puis scanner un code QR pour ajouter des amis, ou ajouter des amis via les contacts locaux de votre téléphone. Utilisateurs VIP : accédez à Orbit > appuyez sur + dans le coin supérieur droit > Ajouter un contact.

Si l'adresse est valide mais que le contenu de l'e-mail semble suspect (par exemple, contient des instructions pour retirer des fonds, scanner des codes QR ou cliquer sur des liens), passez à 2.2. Vérifiez l’authenticité de l’email à l’aide du fichier EML Si le résultat de la vérification indique que l’adresse est officielle, mais que le contenu semble suspect : Continuez à utiliser le fichier EML pour vérifier l’authenticité de l’email.

Si l’on vous demande de scanner un code QR même si vous utilisez votre appareil d’origine et votre identifiant Apple, c’est peut-être parce que votre version iOS est obsolète et ne dispose pas de la fonction clé d’authentification. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS. Une fois mis à jour, vous serez en mesure de terminer le processus de vérification sans problème.2.