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Comment ajouter des fonds depuis le portefeuille vers mon solde Pay ?
Les utilisateurs peuvent transférer leur solde depuis le solde Pay vers le compte Exchange si nécessaire. Si vous souhaitez en savoir plus sur Pay, rendez-vous ici.Date de publication : 22 janv. 2026Date de mise à jour : 15 juin 20264Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Causes L’adresse de dépôt n’est pas associée à la plateforme OKX : En raison d'erreurs opérationnelles de la part de l'utilisateur, il est temporairement impossible de résoudre ces problèmes. Dépôts effectués sur une adresse de portefeuille principale : Veuillez effectuer une vérification de l’utilisateur avant le traitement. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.Assistance et récupération Si vous...Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026248Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de transférer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone d’un autre compte vers votre compte actuel. Votre compte actuel reste actif tandis que l’autre compte sera fermé. Exemple : si vous avez un compte non vérifié (compte A) et un compte vérifié (compte B), vous pouvez migrer le compte A vers le compte B. Après la migration, le compte A sera fermé et le compte B restera le compte principal.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 juin 2026396Comment déposer des actifs OKT Chain depuis le portefeuille Web3 vers la plateforme d’échange OKX ?
Taux de conversion : 1 OKT ≈ 0,10476 OKBPourquoi ne puis-je pas voir mon solde lors du retrait de stOKT ou de wOKT vers la plateforme d’échange ? La prise en charge de ces jetons est toujours en cours de finalisation. Tout stOKT ou wOKT déposé sera automatiquement converti en OKB sur une base hebdomadaire. Veuillez surveiller votre solde d’OKB.Taux de conversion de référence : 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTDate de publication : 16 janv. 2026Date de mise à jour : 29 mai 202612FAQ sur l’API OKX
La valeur haussière et baissière du dernier cours de transaction par rapport au cours d’ouverture K-line il y a 24 heures/100 % du cours d’ouverture K-line il y a 24 heures. Les données de la formule ci-dessus peuvent être obtenues via l’interface du marché ici. Pour quelle raison le message d’erreur « 51000 Parameter posSide error » s’affiche lors de la passation d’un ordre ?Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 17 juin 2026140Comment suivre le prix de revient de mes trades au comptant ?
Sur l’écran de trading, sélectionnez Paramètres dans le menu supérieur Dans la fenêtre contextuelle, accédez à Paramètres Sur l’écran Mode de trading, sélectionnez Type de prix de revient au comptant Choisissez entre Prix de revient moyen et Prix de revient cumulé Sélectionnez parmi les options disponibles sous Type de prix de revient au comptant Le prix de revient sera également affiché sur le graphique en chandeliers (K-line) et dans le menu Positions.Date de publication : 5 sept. 2024Date de mise à jour : 21 juin 202630Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?
Les plateformes concernées peuvent inclure WhatsApp, Telegram, WeChat, Line, Facebook, Instagram, etc. Capturer les informations clés : faites des captures d’écran des éléments importants, comme l’adresse du fraudeur, les preuves de transfert, ses fausses déclarations ou les pages de sites frauduleux. Veillez à ce que les captures soient nettes et comportent l’horodatage ainsi que les détails des transactions.Date de publication : 11 mars 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026775Comment identifier les comptes OKX officiels ?
Vous trouverez le lien vers le groupe dans les informations du groupe Vérifier les administrateurs officiels : sélectionnez l’image de profil et copiez le nom d’utilisateur dans Infos de l’utilisateur. Remarque : il peut s’agir d’un faux compte administrateur si vous ne trouvez pas de nom d’utilisateur ou s’il se trouve plutôt dans la section Bio.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20265 390Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Vous ne pouvez transférer des cryptomonnaies que depuis votre compte principal vers votre sous-compte. Pour transférer des fonds de votre sous-compte vers votre compte principal, vous devez le faire à partir du compte principal.Comment transférer des cryptos depuis mon compte principal vers mon sous-compte ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20268 178Comment activer la liste blanche ? (web)
Certains jetons nécessitent des transferts internes : si vous retirez un jeton avec tag vers un autre utilisateur OKX, sélectionnez Retirer vers des utilisateurs OKX. Incompatibilité du format d’adresse : le format de l’adresse ne correspond pas au réseau de retrait sélectionné. Vérifiez le réseau et l’adresse. Problème système : si tout ce qui précède est correct, veuillez réessayer plus tard. 5.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026419Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Vous ne pouvez transférer des cryptomonnaies que depuis votre compte principal vers votre sous-compte. Pour transférer des fonds de votre sous-compte vers votre compte principal, vous devez le faire à partir du compte principal.Comment transférer des cryptos depuis mon compte principal vers mon sous-compte ?Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment activer la liste blanche ? (sur l’appli)
Une fois cette option désactivée, vous pourrez effectuer des retraits vers n’importe quelle nouvelle adresse.Qu’est-ce que la vérification sur 30 jours pour le retrait depuis le carnet d’adresses ? Lorsqu’une adresse est vérifiée pour 30 jours, des retraits doivent être effectués dans les 30 jours pour maintenir son statut vérifié. En l’absence de retrait, sa vérification expirera et les retraits futurs vers cette adresse nécessiteront une vérification de sécurité.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 961Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Nous effectuons de temps à autre des transferts d’actifs depuis des cold wallets vers des hot wallets pour gérer les stocks. Cependant, si la quantité d'actifs dans les hot wallets n'est pas suffisante pour répondre aux demandes de retrait des utilisateurs, une étape supplémentaire est nécessaire pour transférer les actifs du cold wallet vers le hot wallet. La réception des retraits peut ainsi prendre jusqu'à 24 heures. En savoir plus sur les hot wallets et les cold wallets.Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026266Qu’est-ce que le mode Snap alimenté par UniswapX et comment l’utiliser ?
Le processus de wrapping consiste à envoyer vos ETH, par exemple, vers un contrat intelligent qui les convertit en WETH, lequel est conforme à la norme de jetons ERC-20. Le contrat intelligent conserve ensuite vos ETH et émet un montant équivalent de WETH en retour. Le processus est réversible : vous pouvez à tout moment procéder à l’unwrap de WETH en renvoyant vos WETH vers le contrat intelligent, ce qui vous rendra vos ETH d’origine.Date de publication : 1 mars 2024Date de mise à jour : 29 mai 202643Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds ?
Par exemple, ZEC (Zcash) ne prend en charge les retraits que vers des adresses transparentes.Fonds détenus dans des sous-comptes Les fonds dans les sous-comptes ne peuvent pas être retirés directement.Date de publication : 27 août 2025Date de mise à jour : 18 juin 2026145