Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Questions fréquentes liées à Trade and Earn
Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.Date de publication : 30 mars 2026Date de mise à jour : 29 mai 202614Questions fréquentes liées à Trade and Earn (1)
Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 202632Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo sous Outils en libre-service. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : le code OTP envoyé par e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail de contact vérifiée que vous avez utilisée lors de votre chat ou de votre ticket avec le service client.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 2 juin 202655Contrat de service des marchands vérifiés P2P d’OKX
Vous ne pouvez pas utiliser les services d'une manière qui pourrait endommager, paralyser, surcharger ou causer un préjudice à d'autres sites Web ou à leurs services, au présent Site ou à l'un de nos services, ou interférer avec l'utilisation des services et des applications concernées par d'autres utilisateurs.11.Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 2026758Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Vérifier le résultat Si la vérification réussit, le résultat « Total sum and non-negative constraint validation passed » s’affichera : En cas d’échec de la vérification, vous verrez s’afficher le message « Total sum and non-negative constraint validation failed » :Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025183What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets. The N in T+N is the number of days the restriction lasts: T+1 - restriction lasts 1 day T+3 - restriction lasts 3 days T+7 - restriction lasts 7 days Cette confirmation de restriction s’applique uniquement pour l’actif concerné et n’affecte pas votre capacité à utiliser d’autres fonctionnalités de la plateforme, y compris le trading et les services financiers.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 17 juin 20263 152Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon portefeuille sans clé ? Il y a deux causes potentielles à ce problème : vous n’avez pas activé votre iCloud, et un problème d’autorisation système.Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026212Zero-Knowledge Proofs : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ? (zk-Stark V2)
échoue, le résultat Total sum and non-negative constraint validation failed (La somme totale et la validation de la contrainte non négative ont échoué) sera affiché : Pour explorer plus de détails techniques, notre système de preuve de réserves est open-source et disponible pour examen et utilisation sur github.Date de publication : 21 oct. 2024Date de mise à jour : 11 févr. 202695Questions fréquentes sur Outcomes
Si le problème persiste après le dépannage, veuillez contacter le service client.Quelles plateformes prennent en charge Outcomes ? Actuellement, seule l’appli OKX est prise en charge.Quelle est la différence entre Outcomes et les contrats événementiels CEX ? Les deux sont des produits de marché prédictif, mais leur architecture sous-jacente diffère.Date de publication : 20 mai 2026Date de mise à jour : 19 juin 20261 727Questions fréquentes OKX Web3
Garantissons-nous la stabilité du service de portefeuille Web3 ? Nous fournissons le service de portefeuille Web3 « tel quel », sans aucune garantie quant aux performances, à la disponibilité ou à la rentabilité. Des opérations de maintenance, des problèmes de réseau ou des facteurs externes peuvent entraîner des interruptions ou un accès limité au service.11. Quelles actions peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du service ?Date de publication : 19 janv. 2026Date de mise à jour : 18 juin 2026124Règles de résolution des litiges P2P OKX
Retard du vendeur dans la libération des cryptos : Si l’acheteur a payé via un mode de paiement instantané mais que le vendeur ne libère pas les cryptos dans les 15 minutes, le service client d'OKX contactera le vendeur pour finaliser l'ordre. Si le vendeur ne répond pas, le service client d'OKX libérera manuellement les cryptos. Pour les paiements non instantanés, selon la région, le service client d'OKX peut demander au vendeur de libérer les cryptos dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.Date de publication : 28 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 144Comment savoir quel est le type de mon institution ?
Service comptable : le service comptable peut avoir des informations sur la structure financière et les exigences réglementaires de votre institution, ce qui peut aider à identifier le type d’institution approprié. Secrétaire général : le secrétaire général ou le fonctionnaire est responsable de la tenue des registres de l’institution et peut fournir des informations sur la structure juridique de l’institution.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261Comment savoir quel est le type de mon institution ?
Service comptable : le service comptable peut avoir des informations sur la structure financière et les exigences réglementaires de votre institution, ce qui peut aider à identifier le type d’institution approprié. Secrétaire général : le secrétaire général ou le fonctionnaire est responsable de la tenue des registres de l’institution et peut fournir des informations sur la structure juridique de l’institution.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026151Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Notre équipe du service client vous aidera à résoudre ce problème.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 18 juin 2026537Comment vérifier le statut de mon retrait retourné ?
Le service client vous contactera une fois qu’il aura toutes les informations Remarque : afin d’accélérer l’enquête, veuillez préparer un enregistrement vidéo complet couvrant les points suivants : Conversation avec le service client de la plateforme externe La conversation doit indiquer la raison du retrait de rentabilité.Date de publication : 30 oct. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026305