Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Mitä teen, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Kokeile toista Wi-Fi-yhteyttä tai käytä mobiilidataa. Jos kasvojentunnistuksen aikana ilmenee virheilmoituksia tai estettyjä viestejä, varmista, että sekä puhelin että tietokone on yhdistetty samaan verkkoon (samaan Wi-Fi-verkkoon/-hotspottiin), ennen kuin yrität uudelleen. Henkilöllisyyden todennussivu ja verkon virheilmoitus2. Henkilötietojen ristiriita Varmista, että kirjautunut tili vastaa todennettuja henkilötietojasi. Huomautus: voit ladata tiliotteesi tarkistaaksesi henkilötietosi.Julkaistu 11.10.2024Päivitetty 18.6.2026533Kuinka ostan kryptoja BLIKillä?
., Nest Bank, Bank Pocztowy, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Cooperative Bank in Brodnica, Cooperative Bank of Crafts in Krakow, Krakow Cooperative Bank ja Revolut. Aloita BLIKin käyttö lataamalla puhelimeesi jonkin yllä mainitun pankin mobiilisovellus, jossa sinulla on tili.4. Mitä valuuttaa BLIK tukee? BLIK tukee ainoastaan złoty (PLN) -valuuttaa.5. Mikä BLIK-koodi on? BLIK-koodi on kertakäyttöinen 6-numeroinen koodi, joka luodaan mobiilipankkisovelluksessa ja jonka avulla voit suorittaa maksuja.Julkaistu 20.8.2025Päivitetty 14.5.20269Miten voin tehdä vianmäärityksen verkko- tai sovellusongelmille?
Huomautus: varmista, että varmuuskopioit aina palautuslauseet tai kirjautumistiedot ennen sovelluksen poistamista, erityisesti lompakkosovelluksen osalta.Vaihda verkkoa Yritä vaihtaa verkkoa (esimerkiksi mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon tai päinvastoin) sulkeaksesi pois verkkoyhteysongelmat.Ota yhteyttä asiakastukeen Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.Julkaistu 11.2.2026Päivitetty 2.6.202613Mitä voin tehdä, jos laitteeni toimii vaarallisessa ympäristössä?
Tilanteesta riippuen kokeile seuraavaa: Jos puhelimesi on rootattu, voit: palauttaa puhelimen ei-rootattuun tilaan tai ladata OKX:n sovellus ja kirjautua sisään ei-rootatulla laitteella Jos käytät julkista Wi-Fi-verkkoa, johon liittyy turvallisuusriskejä, vaihda sen sijaan yksityiseen, turvalliseen verkkoon. Jos laitteessasi on käynnissä epäilyttäviä sovelluksia, suosittelemme, että tarkistat haittaohjelmien varalta ja poistat kyseiset sovellukset.Julkaistu 19.1.2023Päivitetty 29.5.2026301Mitkä kryptovarat ovat listattuina OKX:ssä Euroopan talousalueella (ETA)?
Jatkamme rahakkeiden listaamista ja poistamista jatkuvasti.Rahake A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRK SWEAT BABYDOGEJulkaistu 11.3.2024Päivitetty 29.5.202694Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Kokeile seuraavia vaiheita: Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä. Tarkista, ovatko alustan palvelimet poissa käytöstä. Jos itse palvelu ei toimi, sinun on ehkä vain odotettava, että se palautetaan.3. Tyhjennä välimuisti tai sovelluksen tiedot Androidissa: Siirry asetuksiin. Valitse Sovellukset. Valitse OKX:n sovellus. Valitse Tallennustila. Valitse Tyhjennä välimuisti.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 10.6.202621Miten valtuutan uuden laitteen sisäänkirjautuessani?
Vaihda verkkoympäristöäsi (käytä esimerkiksi 4G:tä/5G:tä Wi-Fin sijaan). Jos ongelma ei ratkea edellä mainituilla toimilla, lähetä tiliisi liitetyn sähköpostin kauttaa valokuvat henkilötodistuksesi etu- ja takapuolesta asiakastukeen, niin autamme sinua ratkaisemaan ongelman. Jos kasvojentunnistus epäonnistuu, katso ohje: Mitä minun tulee tehdä, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?Julkaistu 31.8.2023Päivitetty 17.6.202614 010Kuinka rekisteröin tilin OKX:ssä?
Jos rekisteröityminen ei onnistu, tarkista seuraavat asiat:Vahvista tiedot Varmista, että puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja todennuskoodit on syötetty oikein.Tarkista verkkoyhteytesi Kokeile vaihtaa verkkoa (Wi-Fi / mobiilidata) ja varmista, että yhteys on vakaa.Julkaistu 23.5.2024Päivitetty 29.5.202628 116Miten suojaan tilini troijalaisten haltuunotoilta?
Jos havaitset epäilyttävää toimintaa laitteessasi tai tililläsi, toimi nopeasti: Katkaise internetyhteys – sammuta Wi-Fi tai sammuta laitteesi ja reititin Jos voit edelleen käyttää OKX:n tiliäsi, jäädytä se ennen yhteyden katkaisemista. Jos saat kertakäyttöisiä salasanakoodeja tekstiviestillä, älä käytä niitä. Käytä puhdasta, turvallista laitetta vaihtaaksesi salasanan kaikille kriittisille tileille Ota yhteyttä tukeemme suojataksesi tilisi.Julkaistu 30.5.2025Päivitetty 29.5.202614
Näytetään 1–9/9 artikkelista