Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Aktualizace harmonogramu přidělování tokenů SUI v rámci OKX Jumpstartu
Podle platných zákonů a předpisů se slosování nemohou účastnit uživatelé z následujících zemí nebo regionů (podle informací z KYC): Kuba, Írán, Severní Korea, Krym, Malajsie, Singapur, Sýrie, USA, včetně všech území USA, jako je Portoriko, Americká Samoa, Guam, Severní Mariany a Americké Panenské ostrovy (Saint Croix, Svatý Jan a Svatý Tomáš), Bahamy, Kanada, Bangladéš, Bolívie, Doněck, Luhansk, Malta, Bělorusko, Ukrajina a Rusko.Publikováno dne 22. 4. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníJak mohu nakupovat pomocí debetních/kreditních karet?
Kreditní a debetní karty Visa nebo Mastercard můžete používat ve většině regionů kromě Singapuru a USA. V Singapuru i USA jsou v současné době podporovány pouze debetní karty. 2. Jaké jsou poplatky při používání debetních nebo kreditních karet? Poplatky se mohou lišit v závislosti na zemi vašeho pobytu: Měna Poplatky EUR 1,99 % USD 2,49 % AUD 1,50 % AED 3,00 % Poznámka: poplatky se mohou změnit.3. Proč jsou na mé kreditní kartě účtovány vyšší poplatky, než činí uvedené sazba?Publikováno dne 22. 2. 2024Aktualizováno dne 14. 5. 2026Časté dotazy586OKX zařadí Pepe (PEPE) ke spotovému obchodování
Žabák Pepe je kreslená postavička a internetový meme, který je dílem kreslíře Matta Furieho. Vypadá jako zelený antropomorfní žabák s lidským tělem. Jde o jedno z nejznámějších meme světa. Název aktiva: Pepe Ticker: PEPE Celkový objem: 420 690 000 000 000 Objem v oběhu: 420 690 000 000 000 Kontrakt: 0x6982508145454ce325ddbe47a25d4ec3d2311933 Varování před rizikem: Obchodování s digitálními aktivy s sebou nese značné riziko a může vést ke ztrátě investovaného kapitálu.Publikováno dne 1. 5. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníJak zašlu doklad adresy (PoA)?
Platná vyúčtování za služby, například vyúčtování za vodu, elektřinu, plyn, televizi nebo internet dané domácnosti, pevnou linku. Výpisy pro mobilní telefony nejsou přijatelné. Výpis z hypotečního účtu vydaný regulovanou finanční institucí. Korespondence od ústředního nebo místního orgánu státní správy, odboru nebo úřadu, jako je důchod, podpora v nezaměstnanosti, daňové doklady a příspěvky na bydlení. Národní doklad totožnosti / povolení k pobytu / řidičský průkaz.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy4Jak mohu zvýšit úroveň svých obchodů s platformou Mizar?
Správa portfolia: Uživatelé platformy Mizar se mohou připojit k neomezenému počtu burz, jako je například USA, a spravovat všechny své kryptoměny a portfolia z jednoho místa. Tržiště pro kopírování obchodů: Obchodníci mohou několika kliknutími kopírovat boty zkušených obchodníků a těžit z jejich výsledků. Investice je možné rychle rozložit mezi různé trhy a třídy aktiv, což obchodníkům umožňuje snížit riziko.Publikováno dne 28. 3. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy5Jak mohu ochránit svou peněženku Web3 před podvodníky?
Vyvarujte se pořizování snímků obrazovky, protože zařízení připojená k internetu mohou představovat riziko úniku dat Doporučujeme mnemotechnickou frázi ručně přepsat a uložit na zabezpečené místo.Publikováno dne 13. 12. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy1 044Představení prodeje tokenů SUI v rámci OKX Jumpstart
Podle platných zákonů a předpisů se slosování nemohou účastnit uživatelé z následujících zemí nebo regionů (pohled informací KYC): Kuba, Írán, Severní Korea, Krym, Malajsie, Singapur, Sýrie, USA, včetně všech území USA, jako je Portoriko, Americká Samoa, Guam, Severní Mariany a Americké Panenské ostrovy (Saint Croix, Svatý Jan a Svatý Tomáš), Bahamy, Kanada, Bangladéš, Bolívie, Doněck, Luhansk, Malta, Bělorusko, Ukrajina a Rusko.Publikováno dne 15. 4. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníTaktiky běžných podvodů
Tento případ je příkladem důležitosti finanční informovanosti na internetu a připomíná, že je nutné být obezřetný, když se na internetu objeví nabídky, které znějí až příliš dobře na to, aby to byla pravda. Zdůrazňuje také potřebu ostražitosti a informovanosti, aby se člověk ochránil před podvody na internetu. Podvodníci dali oběti návod, jak krok za krokem dokončit úkoly Podvodný zákaznický servis radí oběti, aby dokončila další kolo úkolů, aby si mohla vybrat získané provize3.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy2 739Proč moje aplikace OKX nefunguje?
Zkontrolujte internetové připojení Problémy s připojením mohou bránit načítání aplikací. Zkuste následující: Přepnout mezi Wi-Fi a mobilními daty Zakázat VPN nebo proxy Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku serverů platformy Pokud je služba mimo provoz, bude pravděpodobně stačit počkat, až bude znovu zprovozněna.3. Vymažte mezipaměť nebo data aplikace V případě systému Android: Přejděte do Nastavení. Vyberte Aplikace. Vyberte aplikaci OKX. Klepněte na Úložiště. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť.Publikováno dne 16. 3. 2026Aktualizováno dne 10. 6. 2026Časté dotazy23Soutěž pro P2P obchodníky – vyhrajte místo doporučeného inzerátu
Tato propagační akce není určena obyvatelům těchto jurisdikcí: Hongkong, Kuba, Írán, Severní Korea, Krym, Malajsie, Singapur, Sýrie, Spojené státy americké včetně všech území USA jako Portoriko, Americká Samoa, Guam, Severní Mariany a Americké Panenské ostrovy (St. Croix, St. John a St. Thomas), Bahamy, Kanada, Nizozemsko, Spojené království (konkrétně pokud jde o naše služby související s deriváty pro maloobchodní uživatele), Bangladéš, Bolívie, Doněck, Luhansk a Malta.Publikováno dne 11. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníPodmínky a ujednání kampaně X Drops s 450 000 XPL
Účast se řídí podmínkami poskytování služeb příslušného subjektu: USA: OKX INC. Austrálie: OKX Australia Pty Ltd a OKX Australia Financial Pty Ltd. EHP: OKX Europe Limited (Malta). Spojené arabské emiráty: OKX Middle East Fintech FZE (OKX Dubai). Brazílie: OKX Serviços Digitais Ltda. Singapur: OKX SG Pte. Ltd. Ostatní způsobilé regiony: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Publikováno dne 16. 12. 2025Aktualizováno dne 26. 12. 2025Časté dotazyJak mohu zvýšit zabezpečení své aplikace OKX?
Odpojení zařízení od internetu Zmrazte účet pomocí důvěryhodného zařízení na oficiálních webových stránkách Úplné informace o incidentu zašlete e-mailem na adresu urgent@okx.com (včetně modelu zařízení, časových razítek a snímků obrazovky) Chcete-li získat okamžitou pomoc, obraťte se na náš nepřetržitě dostupný bezpečnostní tým na adrese urgent@okx.com. Vaše bezpečnost je pro nás prioritou a garantujeme reakci do 12 minut, abychom pomohli ochránit vaše aktiva.Publikováno dne 14. 5. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazyProč jsem neobdržel/a ověřovací kód?
Uživatelé ve vybraných zemích nebo regionech mohou bezpečnostní kódy dostávat prostřednictvím internetových služeb pro zasílání zpráv; podívejte se prosím na způsoby ověření zobrazené na vaší stránce.Jak mohu vyřešit problém, když neobdržím SMS kód? Pokud máte potíže s přijímáním ověřovacích zpráv, zkuste následující: Restartujte telefon: Dlouhá doba provozu zařízení může ovlivnit příjem signálu. Restartujte telefon a zkuste to znovu.Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 21. 6. 2026Časté dotazy2Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Následující osoby však nemají nárok na účast: Obyvatelé Austrálie, Baham, Bangladéše, Belgie, Bolívie, Brazílie, Kanady, Číny, Krymu, Kuby, Doněcku, Hongkongu, Indie, Íránu, Iráku, Itálie, Luhansku, Malajsie, Mexika, Severní Koreje, Filipín, Singapuru, Sýrie, Ruska, Thajska, Ukrajiny nebo Ascensionu, ostrova Bovet, území v Indickém oceánu a francouzských jižních území, Heardovy a McDonaldovy ostrovy, Pitcairn, Saint Pierre a Miquelon, Tádžikistán, Tristan da Cunha, Menší odlehlé ostrovy USA (BakerůvPublikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy607Nejčastější dotazy k rozhraní API OKX
Pokud jste uživatelem z USA, změňte název domény požadavku API na us.okx.com namísto www.okx.com. Pokud k připojení k OKX používáte software třetí strany a zobrazí se tato chyba, ověřte si u poskytovatele softwaru, zda podporuje regionální domény. Například uživatelé z EHP se musí připojit přes eea.okx.com, jinak se požadavek nezdaří.Proč se v případě propojení se softwarem třetí strany zobrazuje chyba „50110“?Publikováno dne 20. 9. 2024Aktualizováno dne 17. 6. 2026Časté dotazy140