Vzhledem k omezením technologie SMS lze snadno zfalšovat názvy odesílatelů. To znamená, že podvodné zprávy se mohou zobrazovat společně se skutečnými upozorněními společnosti OKX– například s upozorněními souvisejícími s přihlašováním nebo výběry – takže je obtížné na první pohled poznat rozdíl. Právě kvůli této manipulaci s identifikací odesílatele SMS jsou tyto phishingové pokusy obzvláště nebezpečné a účinné.Jak phishingové SMS fungují?

Zkontrolujte úložný prostor: Ujistěte se, že vaše SMS schránka není plná. V případě potřeby odstraňte staré zprávy. Zkontrolujte blokované zprávy: Zkontrolujte, zda bezpečnostní aplikace nebo systémová nastavení nefiltrují nebo neblokují SMS zprávy. Vypněte aplikace pro blokování SMS: Dočasně vypněte všechny aplikace pro blokování nebo filtrování SMS ve svém zařízení.

Po úspěšném provedení změny vám bude zasláno oznámení e-mailem/SMS Poznámka: Pokud se po změně přihlašovacího hesla přihlásíte pomocí nových zařízení, bude na 24 hodin nedostupná funkce výběru.

Kdykoli se vám bude SMS nebo e-mail zdát podezřelý, neváhejte se obrátit na naše centrum podpory, které je k dispozici nonstop, a ověřit si pravost zprávy.

Pokud váš mobilní telefon nefunguje správně nebo jste k němu ztratili přístup či nemůžete přijímat SMS kódy, zkuste následující:Moje SMS kódy v OKX nefungují Viz článek Neobdržel/a jsem ověřovací kód.Chci změnit telefonní číslo Změnu na nové číslo telefonu můžete provést na svém účtu OKX. Postupujte podle návodu níže: Jak změním své telefonní číslo? Pokud máte povolené ověření pomocí mobilního telefonu při přihlašování, budete se moci i přesto přihlásit bez něj.

Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS. Poznámka: Pokud neobdržíte kód v SMS, přejděte sem a pro obnovení dvoufaktorového ověřování (2FA) semWeb Přejděte na ikonu Profil a vyberte Zabezpečení. Vyhledejte Zabezpečení na stránce profilu. Vyhledejte Ověřovací aplikace a vyberte možnost Změnit. Vyhledejte ověřovací aplikaci v sekci Metody ověření. Vyberte možnost Pokračovat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud máte velký počet objednávek, neuvolňujte krypto na základě e-mailového nebo SMS oznámení. Podvodníci mohou poslat falešnou SMS, která na první pohled vypadá jako SMS z banky. Nebo vám mohou poslat falešný e-mail, který předstírá, že je od platebních služeb, jako je Wise nebo AdvCash. Vždy kontrolujte e-mailovou adresu, jestli doména odpovídá doméně služby. Pokud se domény neshodují, zahajte spor. Dávejte si pozor na podvody s částečnou platbou nebo manipulací s částkou.

Potvrzení o ověření obdržíte v SMS nebo e-mailem. Pokud se vám neozveme ani po 24 hodinách, podívejte se do Centra podpory nebo kontaktujte AI chatbota.

převod, poté vyberte Další Zadejte částku, kterou chcete vybrat, a poté vyberte Náhled výběru Chcete-li požádat o výběr, zvolte Vybrat Zadejte svůj ověřovací kód nebo kód z SMS a vyberte možnost Potvrdit Poznámka: Při prvním výběru hotovosti na nově přidaný účet je nutné ověřit vlastnictví účtu pro příjem platby.Jak ověřím vlastnictví účtu pro příjem platby při prvním výběru USD?

Pokud bude váš účet po vámi zvolenou dobu neaktivní, nejprve se pokusíme e-mailem a pomocí SMS kontaktovat vás. Pokud v rámci vámi vybraného časového limitu nezareagujete nebo pokud nezaznamenáme vaše přihlášení, začneme prostřednictvím e-mailu a SMS kontaktovat váš nouzový kontakt. Následné zprávy budeme odesílat každých 10 dní, dokud neobdržíme odpověď nebo dokud nebude váš účet znovu aktivován.

Zadejte autorizační kód nebo kód SMS a potvrďte výběr hotovosti Poznámka: Při prvním výběru hotovosti je nutné ověřit vlastnictví účtu pro příjem platby. Zatímco za výběry v EUR prostřednictvím bankovních převodů SEPA neúčtujeme žádné poplatky, vaše banka může účtovat další poplatky za převod. V závislosti na vaší bance jsou peníze obvykle k dispozici okamžitě nebo do dvou pracovních dnů.

Časté pokusy mohou zablokovat doručení kódu.Před dalším pokusem doporučujeme počkat 30 minut až 1 hodinu.Nelze přijímat ověřovací kódy v SMS Zkuste následující: Zkontrolujte, zda telefon může normálně přijímat SMS zprávy Zkontrolujte, zda některé aplikace neblokují zprávy Pokud se na stránce zobrazí zpráva „SMS se nepodařilo odeslat“, zkuste to znovu po 2 hodinách Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi a zkuste to znovu Poznámka: pokud používáte OKX Peněženku, před aktualizací nebo odinstalováním

Vyžádejte si ověřovací kód v SMS / e-mailem a kód z ověřovací aplikace a kliknutím na Potvrdit proveďte zmrazení účtu. Poznámka: Před zmrazením účtu je nutné provést propojení s ověřovací aplikací.

Vyžádejte si ověřovací kód v SMS / e-mailem a kód z ověřovací aplikace a kliknutím na Potvrdit proveďte zmrazení účtu. Poznámka: Před zmrazením účtu je nutné provést propojení s ověřovací aplikací.

Při phishingových útocích se útočník vydává za důvěryhodný zdroj, často pomocí falešných adres URL, e-mailů nebo zpráv SMS, aby vás přiměl ke sdílení citlivých informací. Jejich cílem je vyvolat paniku pomocí naléhavých zpráv typu „podezření na praní špinavých peněz“ nebo „omezení účtu“. Příklad: Poznámka: Toto jsou skutečné SMS zprávy, které naši uživatelé dostávají. Pokusy o phishingové útoky mohou také přicházet prostřednictvím e-mailu nebo z jiných zdrojů.